众视Tech“5G全球家庭互联网大会”是5G背景下国内唯一覆盖“内容、平台、网络、终端、服务”专注于5G家庭应用场景的TOP盛会。
在大会期间,易视腾科技股份有限公司CEO侯立民接受了众视Tech的独家专访。
大屏行业是共建、共赢、共生的生态环境
众视Tech:“在易视腾看来,理想的家庭全场景的大屏生态应该是什么样的?实现这种生态的关键要素有哪些?”
侯立民表示,大屏行业是共建共赢共生的环境,到目前为止,大屏行业的参与者很多,但割据性比较强,所以在建设生态时,这些生态通常不大开放,是不能共享的。通常,电视机厂家要自己去构建生态,从乐视当年去炒作生态概念,完全是封闭形态和心态在做这件事,其产生的不是生态,而是个小圈子。IPTV平台或者OTT牌照都存在这个问题。因为,用户及播出平台是局限性的物理平台,想要建生态,就必须用几百万个用户去将互联网部分全势头拉进来,如此才能形成生态。各企业之间是上下游的博弈关系,要形成共赢合作是比较困难。每个平台要吸收很多新技术,其规模是不够的,拿到的支持和资源也不是最好的,同样的资源要“挑肥拣瘦”,用户多,规模就大,这就是生态环境不够开放的后果。
在手机等小屏行业,基础平台是非常开放的,苹果封闭,但是苹果拥有“半壁江山”,剩下的安卓生态是纯开放的,其所有用户都可开放共享,安卓的生态很简单化,扁平化。据此,在大屏行业中,理想的大屏生态一定要跨越这些问题,业界的参与者的要建立平台,以开放的形态连接起来,能够将生态资源一起共建,在共建的过程中,形成合理的分配。尤其在专网大屏里面的IPTV行业,OTT行业,环境里有运营商,有广电,有内容,又有技术平台,如果真正要做好,一定是需要多家都有开放的心态,能够一起经营,共建共享共同经营的局面。
由长视频直播、点播,转向家庭应用场景
众视Tech:“易视腾在打造大屏的家庭全场景生态方面有哪些举措呢?”
侯立民表示,易视腾每年都会有新一代的产品上市,在最新一代的产品方面,我们由传统的长视频直播,点播,转向电视机里面各种各样,用户在家庭场景中可能用到的应用场景。我们在新产品演进中,更多强调电视机要随时适应家庭生活的不同场景,电视机要一直开着,要一直根据用户家庭生活的场景、用户个性化的需求提供服务。
比如特定时间段播放个性化节目,根据不同年龄段人群播放不同的视频或者音乐,给到家庭更好的环境气氛。这些是目前生活中没有的应用,大多数的电视机在家庭中,挂在一面墙上,并没有播放节目等,一直黑漆漆的,我觉得这是电视机没有起到该有的作用的原因。
根据每位用户不同的需要投放个性化内容
众视Tech:“在内容精准推送方面,易视腾是如何践行让电视回归“陪伴”的用户心智和商业价值挖掘的?”
侯立民回答到,内容的精准投送是内容的个性化服务,即“千人千面”,在大屏方面,内容的精准投送达到的有效使用还没有在小屏方面那么普遍。在小屏方面,像头条、抖音、快手等,因为短视频的原因,内容短,数量多,精准推送投放的效果非常明显。在大屏方面,长视频的环境下,用户选择和切换内容的频次没有那么高,相对来讲,精准投放的逻辑和小屏为代表的信息流投送性质是不太一样的。从早年的“千人千面”到现在的“分时分群”,“分时”即需更加关注家庭的早中晚的生活场景和需求,包括同一个家庭的老中青三代,哪一代在看电视,想看什么内容。就是从个性化方面做精准投资。
内容投放,不只是内容更宽泛,服务和应用都是根据每位用户需要的不同的个性化内容来投资。我们要将用户的主动选择和历史行为结合在一起,才能让用户掌握电视,让电视能够随用户的心意变成家庭生活里面非常舒服的一部分。近年来,电视同用户的生活较疏远,其原因可能是用户对于电视节目的选择方面变得”麻木“,不知道想看什么内容,所以用户多数不愿意打开电视机。如果盲目播放一个节目或者视频,可能又会嫌吵。在这个角度中,精准投送就就起到了关键作用,要真正做到用户愿意去调整设置,愿意将电视机作为家庭场景下,非常符合自身生活需求的一部分。这也是易视腾在新产品和新服务中力求达到的效果。
中长视频在聚合内容方面的挑战对比
众视Tech:“限制内容全聚合的要素有哪些?易视腾将如何解决这些制约要素?”
侯立民回答到,内容聚合在商务和技术方面有两个不同的挑战。
首先在技术方面:易视腾是一家技术型的企业,我们在这方面有长期的积累和投入。全网聚合技术已经达到一定程度。下一步,技术支持将不只是面临长视频和直播内容的结合,还要走向较开放的视频聚合。
中视频内容是比较封闭的,在主要的UGC平台上,像西瓜、B站,这些在大屏上,都是以apk形式出现的,这既不符合政策,也不符合用户对于聚合平台的期望。用户为了看某个内容,还要先要找到某个APP。尤其是中视频内容中,品牌、来源、作者、都比较分散,用户是不容易找的。所以,能够统一融合全网相关内容,并且组合在一起,这对于大屏用户的体验是至关重要的。所以,中视频的内容聚合面临的挑战比长视频还要大。
其次在商务方面:如何能够聚合内容原有的平台组织者,并合理的融合在大屏上呈现,这是我们面临的真正挑战。
大屏领域,正通过skk形式快速推进聚合长视频内容。所以长视频的聚合没有什么大的挑战。长视频聚合唯一的问题是怎么让用户从购买中更易接受它?中视频聚合的挑战较大,因为中视频的盈利方式跟平台是重度依赖的。所以要重新聚合时,新的商业模式怎么组合就成了问题。中视频的内容并不属于某个平台,西瓜上的内容并不属于西瓜,是创作者创造的,但是创造的分成是平台给的,所以这部分还没有形成开放组合,这些内容想要上电视,尤其在大屏中,就更需要开放组合。大屏如何能够形成平台聚合体,让创作者到达所有用户端,这是整个行业需要推进的方向。
专网视频服务的重要差异化优势
众视Tech:“大屏作为超高清视频输出的主要载体,您认为应当如何发挥这一优势?”
侯立民提出,大屏的优势在于专网视频服务的重要差异化优势。
因为专网视频服务有广电内容方及运营商的直接参与,他们对于网络的保障性较强,并且其成本结构利益营收分配都会考虑进去。所以,运营商提供的服务高清化,建立在更宽的宽带,CDN基础设施上,提供有保障性的4K/8K超高清是专网大屏服务的优势。
在公网的大屏服务方面,若电视机厂家不通过运营商合作,直接以宽带接入来提供视频服务,那么,视频服务的网络并没有绝对的保障,因为商业模式不完整,码率越高,CDN成本越高,所以公网视频服务不愿意提供这时候自然没办法做超高清,这是业态组合的结果,所以对于超高清的视频服务,应该是IPTV,专网OTT,这些专网视频服务形态应该去强化的优势。
物联网和大屏结合创造更完美的家庭场景
众视Tech:“易视腾未来将如何布局,去应对5G和物联网时代带来的机遇和挑战?”
侯立民表示,个人认为,5G和电视大屏关系较为疏远,电视放在非家庭场景时,比如,放在公共场合甚至户外时与5G会有一定的关联,其他场景关系不大,并且5G的概念已经很泛化,暂不做重点论述。
物联网时代可以理解为,各种物件都可以智能化联网,每一个物件的功能和生活场景不同,有很多生活场景是直接远程用手机操作,但也有一些生活场景,设备,环境,同家庭等固定场所相关的是适合同大屏连接的。
比如,小屏手机就像是数字人类的器官,那么,大屏场所就是数字化的场所(数字化的家庭会议室、旅游点、办公室),大屏应该解决的就是场所的场景应用,然后将场所里有关的物联网连接来提供服务。
举个例子来说,居家的电视就应该跟小区的门禁,自家的门禁,单元门的门禁连接起来,当快递来时,可直接通过语音指示让门开锁,让快递员将快递放在某个门口。而不是类似现在所面临的生活场景,快递员按门铃,用户从楼上跑到楼下想要开门,这过程快递员等了好久,觉得家里没人就走掉了。所以,我认为应该根据用户的场景和需要,将物联网和大屏结合起来,创造更完美的家庭场景,甚至生活场景。