以用户为导向专注提升平台服务能力 打造差异化运营支持
随着大屏流量的持续回归,电视大屏依然稳居用户规模最大的媒体形态,广电媒体要有效保留并活跃大屏用户,必须注重用户需求,以用户为导向,专注提升大屏用户体验。欢网科技深耕大屏智能运营十余年,深度洞察大屏用户需求,并且凭借多年来对广电媒体平台提供技术和运营支撑,对建构平台与用户的关系,有着深刻的理解。
欢网针对龙江广电网络平台运营现状及本地用户实际需求,针对性推出VIP点播产品技术解决方案,推出自定义界面排版布局,灵活的界面配置与布局可以打造不一样的大屏视觉效果,激发用户观影兴趣。同时基于大数据系统,对用户观影路径、点播订购数据、搜索数据、会员数据等进行统计分析,制定基于用户行为的推荐策略、定价策略,实现差异化运营。此外,欢网根据龙江网络当前系统现状,进行针对性研发,支持对接鉴权支付、介质注入、广告平台等多种外围系统,且预留接口灵活对接各种欢网自有系统,如智能推荐系统、大数据系统、活动系统等,既保证现有业务在龙江广电网络的平稳运行,又确保龙江广电网络后续业务级的可拓展性及融合升级。
锚定本地用户需求 多维运营精准捕获付费人群
在传统电视媒体融合升级过程中,借助定制化运营策略,实现好的内容资源与用户的有效连接,显得尤为重要。欢网多年来凭借跨省域跨运营商的驻地运营合作,打造以变现为目的的体系化运营机制。
聚焦龙江广电网络本地用户需求,欢网运营人员在整体运营过程中模拟用户心态,打造头部IP与地域特性并重的运营体系。欢网通过多年数据积累,沉淀17大类、140多个维度节目媒资数据,每个节目可选择的类型标签近2000多项,通过大数据对用户观影路径的分析,在感知用户观影偏好的同时,利用“技术+流量”整合营销的优势,针对影视、少儿、教育三大优质内容IP矩阵,实现内容和服务与目标用户的有效触达。同时,开展各种线上、线下联动运营,不断提高用户黏性与用户活跃,灵活制定多种定价策略,有效刺激用户消费。自龙江广电网络VIP点播上线以来,影视、少儿、教育三个VIP专区的用户订购持续攀升,在没有促订购活动的刺激下,实现用户在线订购量同比增长100%以上。
据悉,龙江广电网络游戏专区,也在欢网的技术和运营支撑下加紧上线筹备中。未来,欢网将与龙江广电网络持续加强合作,双方各自发挥自身在平台、资源、技术、运营、营销等方面的优势,助力龙江广电网络实现平台收入全面提升。
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在刚刚结束的IFA2012德国柏林国际消费类电子展上,OTT智能终端和杀手级应用,与今年国内各种相关展会一样,琳琅满目。难道被互联网注入活力的广电产业各环节,已经趋向成熟?DVB+OTT,还是IPTV+OTT?或者是一种更有利于产业共荣的模式?据不完全统计,国内所有电视机生产企业都生产了互联网智能电视机,生产具备连接互联网功能的机顶盒等消费电子企业,国内已超过100家,甚至许多互联网公司和媒体公司也进入到这个行业中来。据欢网的市场调研,80%的用户希望通过电视机直接获得互联网内容。那么,有了智能电视机和机顶盒等硬件终端和相关技术,强势的内容从何而来?如何用内容促销硬件?今天,让我们逐一揭开谜底