中国移动通信联合会杜正平：5G消息产业的国家战略思考—以开放创新迎接数字时代

 

各位领导、各位嘉宾，大家上午好！

 

非常感谢倪会长搭台，受中国移动通信联合会委托来到此次大会，今天我发表的演讲题目是《5G消息产业的国家战略思考——以开放创新迎接数字时代》，主要有以下几个方面：

 

第一，当前这个时间段为什么要高度重视5G消息行业应用？因为5G消息是整个5G网络全新的流量入口，是5G网络生态的核心应用，媒体更丰富，表现形式也更丰富，无缝与传统短信融合，能够提供更加高效和智能化的服务。

 

具体表现在有三个“新”，一是新交互，因为对个人用户来说，5G消息就是全新的交互体验，在终端原生消息入口即可接收除文本以外多种丰富格式的内容，而且用户不需要下载APP客户端，无需添加好友即可，这是全新的一个交互入口。

 

二是新服务，对政府、企业用户而言，无需关注企业号码，即可将公共服务和商业服务直接送达用户，实现“消息及服务”，通过5G消息在消息窗口与互联网应用服务的深度交互，能基本实现各种业务的嵌入和应用。

 

三是新智能，5G消息引入聊天机器人，企业跟最终用户能够建立更加便捷的智能交互通道，获得更多最终用户的直接反馈，建立起更加紧密、直接的供需和服务联系。第三代人工智能是一定会在融合第一代人工智能知识驱动和第二代人工智能数据驱动的基础上，综合利用知识、数据、算法和算力4个要素来驱动。5G消息应用的创新将跨越5G移动/卫星通信、互联网和互链网(基于区块链)和新一代信息技术服务网络，这三个网络都是当今技术和商业模式发展最前沿的领域。相信这也是倪会长邀请我做这次分享的原因，在这三块领域都有相应的一些实践和简单思考。总体上这是第一个方面。在当前这个阶段5G消息是大消息，我们一定要重视。

 

第二个分享是大时代，我们看任何一个技术，看任何一个业务，一定要放在时代的坐标轴里面去看。那么大时代是什么样的一个时代，是以创新为引领和基础支撑的数字（经济）时代。首先来看什么叫数字时代，我们认为在数字经济背后的就是全新的数字时代，关于数字时代分享两个点：第一个资本要素：大家回过头去看中央台《大国崛起》这个片子里面，荷兰人最早在全世界范围内成立了股份公司，垄断了当时全球贸易的一半；成立了世界上的第一个股票交易所，确立了资本这种要素的地位；率先创办了现代的银行，发明了信用体系。凭借发展资本要素以及资本要素相对应的组织形态，无论是证券交易所、银行，包括我们今天的风投机构，都是在资本要素的发展过程当中，在要素发展的不同阶段所出现的，在这个片子里面有非常准确的一些描述，今天我们可以清晰的看到凭借发展资本要素，以及相应的组织创新建设的一系列现代的金融和商业制度，直到今天仍然让荷兰人享受着富裕的生活，也让荷兰在世界经济当中扮演独特的影响力。

 

第二个数据要素，今年3月30号国家关于构建要素市场化的意见里面，我们在全世界范围内第一次明确将数据要素与土地、劳动力、资本和技术要素并列提出，文件当中明确的表明为了培育数字经济的新产业、新业态和新模式，构建规范化的数据开放和利用场景，尤其要求发挥行业协会和商会的作用，这也是今天搭这个平台，让大家来分享各种意见的来源，来推动人工智能和穿戴设备、车联网等领域的数据采集标准化。资本要素的发展，有股份公司、有证券交易所、有银行、有资本和风投机构组织诞生。那么数据要素崛起过后，有什么样一些机构跟它配套，有什么样的一些制度和经济规律在里面起到的相应的一些作用？！

 

数字时代是一个刚刚开启的新时代，这里面有很多的话题可能也超越了技术和应用的这个范畴，在数字时代里面先看数字经济，在国家统计局的指引里面，数字经济是指以数据资源作为关键生产要素，以现代信息网络作为重要载体，以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的系列经济活动。这里面有两个关键价值点：效率提升和经济结构优化，这就决定了很多我们今天看到产业互联网公司，从创新的第一天起，它不是以业务应用开发逻辑来思考问题，而是直接针对整个行业的效率优化和结构改变。数据要素、信息服务网络和信息通信技术，这三者构成了数字经济，三个要素缺一不可，这也是未来我们中国移动通信联合会和我们各个会员企业能够在国家的数字经济战略版图当中有特殊作用和贡献的一个基石。十四五规划也非常明确的把2025年数字经济核心产业增加值占GDP的比重提升到10%，大家知道这是一个非常大的数字。

 

第三，数字化的创新。因为以往工作经验和业务实践，有幸参与了华为云和京东云的创建全过程，尤其想分享在数字化创新领域，可能跟我们原来基于通信网络提供创新业务的思考会有非常大的一些变化。在过去20年从全球范围来看，都是数字相关的经济业态在崛起，包括互联网在线平台和社会化服务网络，注意这是两个方向，包括互联网在线平台和社会化技术服务网络，这个跟我们传统的应用提供，基于网络提供创新应用的思路真的是有巨大的不一样，重构用户的体验，带来了新的使用价值，降低了运作成本，提升了组织创新的效率，改革了生产关系，释放了生产力。

 

关于数字化创新，第一个大时代大创新，拒绝机会主义者。回头去看财富世界500强的利润排行榜，注意不是收入排行榜，2000年到今天，20年的时间内除了IBM因为信息技术产业本身变革衰败之外，苹果、微软还有Google的母公司都以超越20年前全球利润排名第一的通用电器的利润总额三倍以上的利润总额，进入世界500强利润排行榜的前10名。利润是全球范围内对商业组织形态、技术商业模式最终极的认可之一。总体来看，这是一个以新一代的信息技术为支撑，以数据为核心要素，以软硬结合、端云协同为商业模式特征的数字时代。

 

关于数字创新的第二个分享是数字化重塑，因为数字技术天生的信息化特征所带来了多方面的数字化创新价值，分成三个层面：第一个层面，利用数字技术所带来经济规律，第二个提升企业的运作水平，第三个增加企业的竞争力。简单分享一下：利用数字经济的规律，大家知道商业公司就是用商业途径解决社会问题的，今天我们的主要矛盾是人民群众追求美好生活的需求和不平衡、不充分之间的矛盾，数字平台天然具有边际用户服务成本趋近于零或者是常数的规律；成本价值，比如说像拼多多，基于规模和效率和基于消费来定价；平台价值，大家今天可以看到超大规模的生态圈，众包众筹、社区与社群；这是利用数字经济规律这个方面，现实实践更加精彩，具体表现远不止于此，今天先做一个简单的分享。

 

提升企业的运作水平方面，传统制造类型的企业是以主线明确的前后端供应链，向去中心化、自组织、开放共享的价值交换和创新网络演进。倪会长为什么一直在提我们要组建国家开放和开发的平台，可能就是基于这种去中心化、自主开放共享的价值交换、创新网络，5G消息整个行业发展将会更加精彩，那个时候1万亿的行业产值才会不是梦。在组织模式方面，在相对传统一些的行业都是以层级指挥控制为核心的体系，正在向平台化加项目群或加创新团队为支撑的这种价值创新网络或者价值创新平台演进。每一次认知的突破对企业家来说，或者说对企业的领军人物来说都是一次重大飞跃。在增加企业竞争力方面，比如数字化创新能力，就举一个例子：基于代码的迭代，大家知道拼多多、人货匹配的逻辑几乎没有搜索，也不设购物车，看起来都是反直觉的，做电商购物的公司没有购物车，根本不给你后悔的机会。如果推荐错了，我自己反思，回去立马秒级进化，这家公司一直在进化，按照秒为单位在进化，而且是以整个社会数据和持续不断创新算法的支撑下的不断进化。这种公司它肯定跑得快，它肯定发展得大；另一个增加企业竞争力的方面就是客户群体经营。举个例子，重塑场景和用户体验，基于客户画像和全网数字轨迹的精准服务，这个已经不再只是我们基于热情和专业的这种线下服务，而是基于技术为支撑，数据为驱动的，和新的组织形态和新的文化形态相适应的精准个性化服务。

 

在今天这个时间点我们来看5G的创新，5G消息的创新，建议大家从这三个维度上进行一些审视。第一个首先要利用数字经济的规律，不一定是技术，不一定要追求那么领先的技术，也不一定要追求那么复杂的技术。第二个怎么提升企业运作的水平，把我们传统的一些企业，包括设备制造商和应用提供商和运营商，我们可能也在开启我们本身的数字化转型，我们内部组织的变化，这种协作模式和组织形态，随着新的业务应用需要是不是也要进行一些调整，跟随客户需求持续不断的共同进化。甚至有一种看法，未来每一个产品、服务和应用的核心重度用户应该成为这家公司的股东，当然这个是另外一种意义，数字经济可能会带来这种变化，我想这是关于第二个部分，就是大时代。

 

第三个部分大创新的想法是什么呢？以行业平台来支撑全产业链协同交互式的开放创新。因为经历过两家世界500强企业的内部创新业务筹建，知道在一个传统体系里面要诞生一个新组织和新业务，那就是一个分娩的过程，所有人都在喊痛。

 

5G消息在IP化过后，以强交互、智能化为特征，以原生消息入口，借助于新一代信息技术和互联网应用的融合，成为千行百业服务的超级入口。如果要释放5G消息跨行业、跨网络的协同创新力量，我们倪会长也经常呼吁，必须达成共识，不变革创新本身的创新方式，这件事情会很难，刚才我们的专家也分享，我们的5G消息Rcs说实话我在华为期间也参与了推动，到今天为止它诞生比微信还早，腾讯这家公司的商业模型都至少进化到了第三代，还不用说单一的业务，或者说企业家背后对经济规律和业务模式的认知升级，整个公司的商业模型已经进入第三代，所以第一个是搭平台，大家也知道5G网络千亿的投资已经布下来了，核心应用场景培育是当务之急。

 

联合会在国外调研和产业链交换意见当中发现，我们可以借鉴日本等国家经验，各大运营商、核心玩家来组建5G消息的平台公司，注意是开放和开发的平台公司，不简单是互联互通等。这样做的好处大家都很清晰，业务开发者的信息开发更简单，一次开发全网部署；开发接口和规则的统一将为最终用户使用5G消息带来一致体验，用起来也更方便和快捷，易于全网大面积的普及；一站式的接入将促进跨网络信息应用的更加普及和发展，这正是我们的机会。

 

建议我们的运营商和产业的相关核心环节，刚刚倪会长已经呼吁了，借助共建共享模式，尽快组建5G消息的国家开放、开发的平台公司，并以此为契机推动5G的应用技术、网络数据接口，面向全社会、全行业一体化开放，促进移动通信服务、互联网应用服务、新一代信息技术服务这三个网络的融合创新。这也是为了整个国家，为了帮助我们整个国家和帮助我们整个产业，抓住5G发展的战略机遇期。如果我们巨大的投资并没有带来这个产业的用户和业务爆发，相信对所有人都是巨大的压力，对国家也是一个投资负担。

 

那么关于大创新的第二个建议：强协同，当然我们分享的强协同的观念也不止一种做法，当前这个阶段考虑到目前发展的需要，我们建议以协会牵头组织，重点发挥行业产业链上下游的积极性，以整体组织的形式，“创新一定是基于平等，相互沟通、实事求是才是创新，不是指挥控制”，共同发起5G消息的应用创新发展基金，配合5G消息的国家开放、开发平台的设立，推动整个5G消息创新应用的大爆发，服务国家数字经济建设的大局。只有在国家的数字经济大局当中，这三要素的交互协同当中，我们才能把5G消息链条应有的价值发挥出来，相信整个产业链都活了，也不再是比较沉闷的这种状态。这是关于大创新的第二点建议强协同，当然有什么更好的强协同措施，也希望我们各位协会的成员能通过我们协会共同提出来，我们倪会长真的非常愿意跟大家开放去交流，无论是来自哪一块的声音。

 

关于大创新的第三点是共创新，有三个点要分享，尤其是发展到数字时代，技术和模式的创新正在促进商业（指单个企业主体）、产业、行业和事业的融合。那么今天很多的创新，很多技术本身也不是简单的商业技术，天然的带着社会化属性的特征，比如说区块链对未来生产关系改变带来的促进作用，可能驱动我们的供应链变成价值创新网络，那才是巨大的空间；比如贝壳网促进房地产中介行业整合一样。所以今天很多创新它天然是需要大家联合的，它并不是说单个人单个团队，组织两三组人利用社会资本来发展，它本身就是一个社会化技术进入社会的过程。

 

第二个鉴于这个发展特征，国家已有相应的新规范指导出台。3月15号中央财经委员会：从构筑国家竞争新优势的高度出发，明确提出了两个有利于，一个有助于。一个有利于全社会的资源配置效率，第二个有利于提升国家治理的现代化，第三个是有助于贯通国民经济的循环的各环节。这两个有助于和一个有利于，就是提醒我们从整个产业链条出发去思考。

 

关于共创新的第三个分享就是创新组织模式本身的升级，可能很多创新本身是无法管理的，它来自于灵光一现，来自于天才的贡献，但创新过程组织，我们觉得从协会的角度来看，我们还是可以做一些事情的，我们的做法是什么呢？就是能不能降低整个社会的创新成本、提升创新效率？！比如：快递公司和物流公司，两家公司都在搬箱子，没有高低之分，但两家公司的出发点和假设不一样，愿景使命不一样，构建的组织、采用的技术、遵循的商业模型完全不一样。总体上希望降低整个行业的创新成本，提高整个社会的创新效率。

 

商业组织形态都是为了国家经济发展和人民群众美好生活来服务的，构建商业组织的目的并不能单一的只考虑单个主体的商业成功。中国移动通信联合会就是联合运营商、通信设备制造商、互联网应用商等产业链各环节共同组成的，社团组织是促进产业链联合创新的天然纽带，倪会长也是个很开放的人，强烈建议大家和他互加微信，共同交流，探索创新，推动以推动创新为目的的联接。

 

接下来分享共创新的第四点，按双循环要求，形成以创新引领的消费创新模式。大家不要小看消费，投资驱动大家认为花钱就可以了，消费驱动也可以花钱，花钱让你去消费，真的做不到。真正的消费驱动一定是基于创新驱动的。中国移动通信联合会倡议搭建行业开放平台，建立行业协同创新机制。倪会长昨天临时说你一定来讲一讲，我也怕我讲的不太好，思考不太成熟，但我希望我今天扔出来的砖头能引发大家的思考，我们一起共同进化、共同来促进。这样做的目的是推动全产业链、全社会协同交互式创新，加速全行业创新进化的速度。大家再回头看一下在国家统计局的数字经济定义里面，作为效率提升和经济结构优化，针对全行业、全社会的效果和整个行业的结构重塑，不再是一个单一的业务创新问题。

 

分享的第四点是大征程，关键词是以协同创新共同成就美好生活。我们任何一个技术和组织都不可避免的跟我们所在的国家和时代的利益联系在一起。第一个大国竞争，我们的开放开发平台是以真正的技术创新为核心的开放和开发的平台，云计算为什么进化这么快？新一代信息技术为什么进化这么快？它本身的搭建结构，如同玩积木变成最小单元了。如果我们三大运营商和核心玩家，大家愿意共同组织在一起，只是分享，并不是说只是奉献，共同来搭这个平台。21世纪全球科技创新空前的密集和活跃，以人工智能为代表的新一代的信息技术，以基因编辑为代表的生命科技融合机器人，数字化新材料的先进制造技术，以清洁高效可持续为目标的能源技术都在爆发。我们中国也正在努力成为世界最主要的科学中心和创新高地，“功欲善其事，必先利其器”，今天任何一个组织或者说创新单元都必须要思考创新方式本身，也就是说不光速度要快，你的加速度也要快，没有加速度的速度有可能在今天没有那么大的意义，尤其是在一些应用创新方面，当然在一些基础领域板凳必须要坐十年的，总得要有人去坚守这个寂寞、去默默前行。

 

关于大征程的第二个部分就是大国崛起，其实大家回过头再来看，二战过后各国开始理智的寻找大国之路，不再是以前的侵占战略。日本通过跨国公司战略实现了经济在全球范围的崛起，美国是在信息革命和高科技领域的持续领先，中国选择数字经济作为国家战略，并借此来推动加速创新的数字经济时代。

 

星际空间神舟12号刚刚飞天了，天宫空间明年就会建成。马斯克的计划、贝索斯的计划不绝于耳，我们正站在星际空间、数字文明的数字时代门口，不断延伸的人类疆域发展需要，与我们能够驾驭的创新方式，也就是我们刚才说的创新的加速度之间的差距是否会持续拉大？！值得我们每个业界成员思考！

 

联合会这次呼吁是希望搭建行业创新的基础设施，全行业共同协同创新，努力成为中国数字经济发展进程当中创新方式本身的一个探索。5G消息与行业应用的深度融合创新，将加速数字中国的建设，为中国数字经济发展注入新动能，为疫情笼罩的世界经济创造新机遇。借助全球最大规模的城市化进程和最大规模的数字化进程的叠加，共建幸福美好生活，带动一个崭新的数字世界，一起努力，谢谢大家！谢谢会长！