中国电信集团杨岭才：共筑5G消息新生态

 

杨岭才介绍，目前5G消息的产品形态主要有面向个人用户（P2P）以及面向企业、行业用户（A2P/P2A）。具体来看，面向个人用户的产品形态具备原生、低门槛、展现形态丰富等特点。基于原生短信窗口，免APP安装，降低企业获客成本。同时，满足用户交互场景，个人用户之间无需加好友。此外还支持文本、表情、图片、语音、视频消息及分享文件、地理位置等展现形式。

 

面向企业、行业用户又可分为A2P消息，能够支持商家将消息发送给终端用户，提供服务和产品营销通知等；P2A消息，由用户主动发起，商家向用户提供智能交互服务；以及Chatbot，商家可通过Chatbot面向用户提供品牌宣传、智能交互服务。

 

杨岭才为我们介绍了中国电信近期在5G消息建设方面的一些成果：“2020年3月到今年的5月，中国电信中国联通联合组织首届节能部的创新开发大赛，累计完成73家155个参赛作品的评定工作，涵盖动物、交通、金融等九大行业，形成了一定的生态影响力影响力。同时中国电信也积极推进5g消息终端测试，推进5g消息终端功能覆盖，已完成10多个终端品牌，包括百姓三星、魅族、OPPO、华为、Google、中兴、海信、小米、中药等多款终端测试，并在2021年2月份完成第一步，支持中国电信的5g消息终端天翼一号的上市。”

 

随着5g消息业务功能和技术演进升级，未来将可以满足b to c场景的全部闭环业务需要，通过叠加AI anlp等前沿技术实现业务服务的智能搜索发现，5G消息引起有高可靠性、强交互性和物感知自动认证等特性，可以满足未来千方百业到达广大用户的闭环业务发展需要。

 

在未来，杨岭才认为5G消息或将成为最大的AI智能应用领域，因为它的广泛的交互性以及服务的需求侧和服务供给侧的这种多场景多主体，所以杨岭才表示未来5g消息有可能成为最大的AI智能应用领域，有可能成为最便捷的智能搜索服务入口，或将成为最丰富的数字和信息系统，数字等信息消息平台。

 

杨岭才说：“5G消息业务前景广阔，能够很好的满足满足B2C闭环业务需要，可能成为最大的AI智能应用领域，可能成为最便捷的智能搜索服务，可能成为最丰富的数字和信息消费平台。”

 

此前在《5G消息白皮书》的编撰过程中，三大运营商都认识到5G消息应该是传统短信业务的全新升级，它对互联网化的集成工具来讲，不是一个替代关系，仅仅是一个升级的关系，是一个互补的关系。杨岭才说：“那么基于互补，基于共赢，才有望能够让我们各方这个抛弃眼前的一些利益纠葛，能够更加注重长远的合作的空间，去创造更大的新的一个蓝海。满足多种网络环境，多种用户终端，未来将会有更多的AI和大数据等技术应用与5g销售业务生产链当中，为广大用户客户提供更多的高价值服务。”

 

中国电信、中国移动、中国联通共同制定了5G消息业务规范，致力于提供统一友好的接口标准，共同制定了5G消息的终端规范，为用户提供一致的界面和体验。结合5G消息的用户数据、场景支付等服务能力，将促进用户信息获取，客户服务提升体系能力的建设。

 

在未来5G消息终端标准的建立方面，杨岭才表示5G消息作为5G建设的一个标准体系组成部分，5G消息应该是具有终端的天然原生优势，三大运营与工信部的相关机构更需要一起努力来推动终端原生支持5G消息成为现实。

 

杨岭才认为，左手是5G消息后续走向应用所需要的各种能力，这些能力需要运营商以及我们各类的合作伙伴，包括能力的提供合作伙伴以及应用提供的合作伙伴，来共同完善5G消息供给侧能力的供给；而右手则是我们的各类的应用生态，包括内容分发的生态，消息群发的生态，应用开发生态以及各地的增值内容服务生态等，那么这些方法同样也需要我们各类的开发者基于左手的这些能力来联起手来共同开发，面向5G消息最终的客户提供服务。

 

“中国电信期望联合产业链合作伙伴共同规划5G消息生态场景，一起推进5G消息业务发展，全面放宽合作准入的条件，鼓励行业应用创新，聚焦头部行业客户，创造标杆应用案例，加速5g消费生态的发展成熟，共同创造一个标准的开放的共赢的国际消费生态体系。”

 

在最后，杨岭才总结道：中国电信5G消息业务从发展之初就保持着开放、合作、共创繁荣为基本的原则。中国电信相信随着业务平台建设逐步完善和5G消息政策上的到来，5G消息消息将深入社会各个领域，给用户提供身临其境的信息，让用户感受超凡卓越的互动体验，改变人民的生活和生产方式；中国电信愿与各界合作伙伴一道，共同促进行业和经济社会可持续发展，创造更加美好的未来。