摘要：联动云通信科技（北京）有限公司副总裁 王文杰接受了众视Tech的专访，本次专访，王文杰将为我们介绍联动优势在5G消息领域的发展成果和未来规划。
“亚太5G消息应用大会”将于6月17日在北京召开。在大会即将召开之际，联动云通信科技（北京）有限公司副总裁 王文杰接受了众视Tech的专访。
嘉宾介绍
2007年北京大学毕业后，进入工信部信产研究院从事通信行业发展趋势及新技术发展的研究，2011年加入联动后，持续10多年致力于提升金融行业（尤其是国有大型银行）用户信息交互服务能力和水平。2019年随联动成为移动5G消息实验室创始成员单位，是最早推进金融行业5G消息应用尝试的成员之一，现联动已完成交行、浦发、中行等大型银行的5G消息平台及应用场景生产上线。
联动优势是一家互联网高新技术企业，成立于2003年，由中国移动、中国银联共同初始发起成立，主要面向金融机构和产业经济提供综合性金融科技服务，助力政府机构推进科技监管与智慧政务建设。2016年通过重大资产重组上市，成为海联金汇（002537）全资子公司。联动优势积极布局人工智能、区块链、云服务、5G消息等科技能力建设，重点打造第三方支付、数字科技、智慧营销、智能消息、区块链应用和跨境金融服务等业务能力，已与140多家金融机构和3600多家大型企业建立合作，服务惠及100万家中小企业和5.3亿个人用户。
为聚焦新产品新业务的快速布局和稳步发展，与2020年成立全资子公司联动云通信科技（北京）有限公司，专门推进5G消息业务的研发和发展。
王文杰在接受采访时表示：联动优势作为5G消息领域早期的推动者之一，在金融行业的信息服务领域中处于国内领先地位，并对5G消息在未来的发展保持长期乐观态度，依靠创新场景推动外界入局，倡导产业链共同形成合力发展；本次专访，王文杰将为我们介绍联动优势在5G消息领域的发展成果和未来规划。
经验积累+场景深挖 争做5G消息金融领域第一家
如何快速了解联动优势？在5G消息行业有何发展的经历与积累？
联动优势是一家互联网高新技术企业，成立于2003年，由中国移动、中国银联共同初始发起成立，主要面向金融机构和产业经济提供综合性金融科技服务，助力政府机构推进科技监管与智慧政务建设。2016年通过重大资产重组上市，成为海联金汇（002537）全资子公司。
王文杰为我们介绍道：联动优势目前布局了多个业务版块，包括人工智能、区块链、云服务、5G消息等，截止到目前，已经和140多家金融机构、3600多家大型企业建立了合作，服务范围汇集了超过百万家的中小企业，还有上亿的个人用户。
5G消息最终的用户是个人用户，联动优势希望通过用5G消息来完成B端到C端的交互，发挥5G消息的创新产业的优势，提升商业企业用户与他的个人用户之间的交互以及服务的体验。王文杰说道：“联动优势的诞生，既推动了移动通信运营商和金融机构核心业务的发展，又为其服务创新带来了新的发展机会，更为广大商户带来了更多的支付渠道和方式，从而在竞争中形成差异化优势。”
联动优势作为5G消息领域早期的推动者之一，已在5G消息行业发展与研究了多年。王文杰表示，联动优势认为5G消息的开放平台是对传统短信业务提升到富媒体消息的一种升级，也是将商业企业对个人用户的单纯的业务通知升级到业务交互业务办理的总入口，更是让商业企业更好的面向个人用户全新的公众渠道和流量入口。“联动优势认为5G消息行业前途光明，愿意投身进来成为这个行业发展的推动者。”
谈及5G消息的业务，王文杰说，早在2006年，联动优势就设立独立事业部来为金融行业的企业与集团提供国内三家运营商的金融信息、商业信息的统一服务以及平台化服务，包括一些定制化的信息交互解决方案。”在金融行业的信息服务领域中，联动优势已经扎根了16年之久”王文杰介绍道：“在19年初，5G消息的概念开始兴起，联动优势就积极组建团队开发学习，成为了中国移动5G消息实验室的创始成员，并最早联合了国内一家大型银行参与了5G消息最初的场景实验。”
19年末，联动优势在世界通讯行业大会上分享了自己在5g消息金融行业应用的的实践经验；并于在同期与中心互联网公司签署了5G消息通信互联战略合作协议，到了2020年，尽管存在疫情的冲击，联动优势依然持续开展5G消息建设，最终加入了中国联通的5G消息联盟。
“经历了长时间的积累和传承，联动优势已经走了在5G消息的领域前列。”王文杰说：“联动优势现在已经成为信通院和通讯企业协会共同组织的5G消息工作组的副组长单位，在未来会更加全力以赴投入5G消息行业。”
完善能力、构筑闭环
打智能化、可视可用的5G消息融合平台
联动优势5G消息平台有何特色？未来如何进化？
在5G消息行业中，联动不仅参与到主管机构、运营商的行业规范、标准等研究过程中，同时也在积极引导推动国内多家国有和股份制银行进行5G消息场景及平台方面的探索实践。目前联动云通信5G消息融合平台已经上线，王文杰介绍说，该平台主要构件为两大模块：
第一部分是基础模块，拥有5G消息行业一些通用的能力，同时联动在这种通用的能力基础上，做出了一些升级，可以做到为一些行业客户提供针对于行业专属、行业延伸的模板库，素材库、场景库、聊天机器人、智能学习这方面的一些性能功能。
第二部分是升级模块，联动帮助行业客户快速的实现了他们基于自有业务的5G消息全场景流程，从制作管理、信息推送、智能应答、场景交互，这些方面都可以实现快速的搭建，形成自有业务场景，同时也为这些客户提供了基于明细用户行为数据的统计分析、可视化的展示方式。
“在技术性能、适用性、可用性、易用性等方面的打造上，联动凭借自身突出的服务能力获得了多个行业客户的认可。”
在未来，联动会在现有的融合消息平台基础上，持续深入5G消息生态领域的研发。王文杰表示，联动目前正在和国内一些知名高校、机构合作，共同研发在整合图形图像、语音语义的识别以及音视频编辑人工智能方面的一些技术能力，也在整合过程中，为5G消息行业客户提供一个更智能化、可视可用的优质融合消息平台。
未来长期乐观 各司其职推进国内生态建设
如何看待美国联合发展5G消息失败的事情？对未来市场有何看法？
日前，美国三大运营联合发展5G消息破产的消息为行业带来了消极影响，而王文杰则表示自己依然对5G消息的事情前景长期乐观。王文杰认为美国三大运营商的失败本质上是美国运营市场格局、商业化、分布化的博弈结果，联合过程中也融入了过多的美国特色因素，失败的原因是多方面的。
“其实可以换一种相对慢而稳步的方式来探索，更利于5G消息产业的稳步健康的发展”王文杰说：“对于国内的5G消息市场来说，我们依然可以保持了一个乐观的态度。5G消息产业链较长，参与者需要从各个环节进来推动行业发展，这是一个长期的过程，势必会出现波折或不均的情况，更需要及时的调整。”
联动优势对于国内5G消息市场态度一直是长期乐观，王文杰表示国内5G消息生态的建设需要有个逐步提升的过程，一方面是提升个人用户市场对这个业务的理解利用，同时也要同步的提升产业链上各个环节的进度问题。“当一个环节它跑得快了，就不能达到预期效果，所以更需要每个环节上各个节点同步来推进。”
在未来，5G消息会随着成熟的情况与市场覆盖的程度，逐步成为最具潜力的信息服务载体、核心的流量入口，王杰文认为5G消息在未来更会打破现在移动互联网流量入口的传统格局，带来创新变革。而联动优势则致力于发挥自身在金融行业的行业服务优势，做好自己节点的工作，充分的发挥5G消息这种这种便捷能力，全面的提升金融行业客户的场景管理，协助他们对客户进行深入的洞察，并进一步的提升他们数字化运营的综合的能力。
联动优势对自身有明确的定位—5G消息行业的行业解决方案服务商。王文杰表示联动优势也在积极的引入的人工智能、云计算的能力，为我们服务的金融行业的客户提供更更好更快捷、更优质的用户交互的这种综合解决方案。
合力发展共建产业新生态 共赢大会碰撞行业新火花
5G消息是否能改变应用分发市场？手机终端为何关键？对本次大会有何展望？
5G消息的特点决定了其对终端的依赖性较强，支持5G消息终端覆盖量是业务能否广泛使用的最大影响因素。王文杰表示需要打造更好更广泛的终端适配，监管、技术统一等产业推动是重中之重，联动优势也在积极配合相关方面的工作。
关于5G消息对应用分发市场的影响，王文杰则认为5G消息在APP分发模式中是具有颠覆性的潜力的。“行业是希望5G消息能为传统的应用分发市场带来变革的，因为它打破了现有的这种流量入口的格局，其实会更有利于咱们国内移动互联网的创新和发展，也会让最终用户受益。但是最终是否能替代现在的模式，还是有待市场来检验的。”
王文杰指出，5G消息市场的关键因素不仅仅是手机终端，还可以出现更多的5G消息载体，如车载的、穿戴的、智慧大屏、手持的一些设备等等。王文杰说:“所以对于一些以新技术或者轻资产的投身于这个行业来的参与者，其所能接触到的范围还是比较广泛的，以CSP服务商为例，CSP这个角色其实可以出现多个面向于个人用户与企业的场景，让更多的场景化的服务厂商来参与，来研究这种基于应用本身的业务场景。”
有越来越多的场景都是有较好的机会让创业者或者有些资本来投入到5G消息生态的建设者。王文杰希望投身于垂直行业研究深入开发的从业者越来越多，能够从整体上带动5G消息应用，推动整个产业的发展。
亚太5G消息应用大会召开在即，一场关于科技理论和市场实践的火热交锋即将拉开帷幕。王文杰认为大会上会出现更多优秀的场景与案例。“5G消息催生了新的产业链机遇，我们已经看到产业链上下游包括运营商、终端厂商、平台厂商、服务提供商、行业客户等都在加快部署，全力支持5G消息商用。”
其次，王文杰也希望在大会上有更多5G消息与新技术结合的案例分享：“我们希望有一些新技术或前瞻性的结合案例，包括现在我们国家主导推动的数字货币，以及产业闭环上面的成功案例等等。只有相互学习相互促进，才能形成合力促进5G消息行业发展。”
