摘要：宁波菊风融合通信事业部总经理 周波接受了众视Tech的采访。本次专访，周波将为我们介绍宁波菊风在5G消息领域的相关发展及其对5G消息行业的现状分析与未来展望。
“亚太5G消息应用大会”将于6月17日在北京召开。在大会即将召开之际，宁波菊风融合通信事业部总经理 周波接受了众视Tech的采访。
嘉宾介绍
RCS 业务资深技术专家，专注RCS领域8年+
多次与中国移动专家一起参与GSMA RCS标准会议，并在会上一同参与编写了RCS UP的技术规格和测试用例
周波及其带领的RCS团队工作成就：
- 助推小米、中兴、魅族、海信、联想等手机厂商升级
- 在国内MaaP业务初期实现了多个交互场景，促进了MaaP业务的技术验证
- 中国唯一一家通过GSMA UP 2.0认证的RCS服务商
- 国内首家协助OPPO和小米通过了Google RCS认证的技术提供商
- 协助OEM厂家成功入库北美运营商Verizon
- 国内首个上线提供完整5G消息体验的开发者平台RCS.DEV
宁波菊风系统软件有限公司是领先专业的融合通信RCS解决方案供应商及中国市场唯一通过GSMA RCS UP 2.0认证的RCS服务供应商。
本次专访，周波将为我们介绍宁波菊风在5G消息领域的相关发展及其对5G消息行业的现状分析与未来展望。
打造5G消息平台，深度赋能产品服务
如何让读者快速了解菊风是怎样一家公司？
在与日俱进的经济时代，宁波菊风系统软件有限公司（以下简称“宁波菊风”）主要提供实时音视频通信云服务、RCS 5G消息、金融级视频能力平台、企业级视频会议等产品，全平台一体化解决方案已服务于各行各业。
宁波菊风自2010年开始RCS项目的立项和研发，目前已是国内领先的RCS终端解决方案供应商，也是中国市场唯一通过GSMA RCS UP 2.0认证的RCS服务供应商，在保持国内市场份额领先的同时，也是中国移动官方RCS SDK供应商和中国联通、中国电信的RCS战略合作伙伴。宁波菊风主要面向运营商、手机设备制造商、通信设备制造商、芯片制造商和操作系统公司提供RCS SDK开发包与技术支持服务，帮助快速完成基于 RCS 规范的应用开发。
菊风是怎么定义5G消息开放平台？有哪些历史？
菊风充分发挥自己的经验和优势，开发5G消息开放平台，为用户提供更多的价值和更好的服务。目前，5G消息开放平台主要包括以下产品服务：
Chatbot云平台：为开发者提供5G消息制作、发送、管理以及对接运营商CSP平台的服务，提供私有化个性化部署。
5G消息专网服务：提供全仿真5G消息开发测试环境。以往，企业布局5G消息面临痛点，如开通Chatbot流程繁冗、成本高、审核周期长，开发者难以完整体验5G消息。通过5G消息专网服务，企业不需要花很长时间对接运营商平台，也不需要在终端上重新开发5G消息应用，即可快速体验5G消息全流程。这样一来，企业可以接入Chatbot云平台→MaaP云平台→IMS→终端的完整端到端全链路服务环境，快速体验5G消息完整流程，验证可行性。
周波表示，菊风也将从服务角度出发满足客户的差异化需求，如为CSP提供技术支持，助力CSP将云平台接入到菊风的服务中，实现平台下发5G消息到MaaP平台及RcsChat应用，为客户提供Demo演示集成开发条件。
精准定位“靶向发力” 取精去糟探索新道路
怎么看目前网传美国三大运营商联合发展RCS破产的消息？
长期以来，宁波菊风都密切关注RCS在海外的情况进展。在北美的终端市场，运营商占据主导地位，运营商出货的终端占据美国市场较大份额,宁波菊风也曾和OEM有过合作，为手机提供RCS 能力。按照以往经验分析，三大运营商对RCS重视程度均不相同，T-Mobile紧跟RCS的技术演进，对出货终端的RCS功能有较高要求，而AT&T和Verizon相较于T-Mobile则没有那么地重视RCS，所以三大运营商对RCS和OEM入库角度来看，紧迫程度不同，整个运营方向尚未达成一致。
周波表示，从终端覆盖来讲，三大运营商对RCS网络覆盖情况也未达成统一，以宁波菊风角度来分析，T-Mobile的RCS终端覆盖及网络建设占领主导地位，T-Mobile已具备A2P消息运营条件，但Verizon终端及平台建设技术暂未成熟，需要进行长时间的基础建设搭建，目前是没有办法展开A2P的运营的。
周波说：“美国三大运营商联合发展RCS的探索实践，对国内RCS行业有一定的参考和警示作用。但事实上，国内对RCS的市场和方向是十分看好的，有可预见的庞大市场规模，我们相信RCS能获得较好的发展。
菊风目前重点帮助运营商或客户解决5G消息的什么问题？为整个5G消息生态提供了怎样的价值？
周波表示宁波菊风提供了两部分价值，第一部分作为终端方案解决商，研发5G消息SDK，将复杂和晦涩的通信协议转变为直观易懂的API，使终端开发不需要关注底层的实现，不需要关心不同运营商、不同平台间的差异，将重心放于交互和实现，大大降低了终端厂家开发的难度和复杂度，让终端厂商快速实现5G消息方案。
第二部分是菊风自主研发的Chatbot平台，运用自身较强的技术和服务能力，积极满足客户的定制化需求。周波认为终端是整个发展的基础，将进一步积极推进5G消息发展门槛。
降低5G消息“门槛” 精准定位行业交互模板
菊风5G消息开发平台—RCS.DEV的作用是什么？下一步会有什么计划和规划？
周波说：RCS.DEV是面向开发者的服务平台，总体包含两大板块。
一是Chatbot云平台，面向商户开发和制作5G消息应用；二是5G消息专网服务，为商户在5G消息运营中提供开发及测试的端到端测试环境，对整个应用进行调试及优化。
目前，RCS UP 3.0标准正在草拟中。宁波菊风将第一时间跟进RCS UP 3.0标准，同时，也将会在RCS.DEV演进中提供更多新颖的产品能力和服务，如近期计划加入ASR、TTS、NLP等功能，与前沿AI链接式整合，并发布“素材广场”精准定位产品行业交互场景模板，实现对应消息平台互连。开发者将可以直接在模板进行更新及修改，让开发者实现自主应用开发，降低5G消息平台门槛，积极带动中小型企业。
为什么手机终端厂商的支持对5G消息发展非常重要？5G消息是否会重构应用分发市场？
周波表示，5G消息平台与终端缺一不可。一方面，终端普及率的提高能有效提升5G消息的用户规模，另一方面，终端是5G消息呈现给用户的重要一环，它的交互性、稳定性、可靠性、安全性能给用户带来直观的5G消息体验，最终实现5G消息的价值提升。
周波认为，5G消息将会重构应用分发市场，从传统短信到5G消息有着四大优势。
1、原生消息入口：5G消息使用原生消息入口，对比现有互联网营销渠道，不受关注、下载行为限制。
2、广覆盖：5G消息与手机号码直接关联，手机号即账号，只要是移动互联网用户必然会在5G消息覆盖范围内，可直接下发到用户。
3、强触达：消息主动下发至原生入口，具备短信的安全性与必达性，精准触达目标客户。
4、富媒体：对比传统短信，5G消息增加图片、语音、视频、卡片等富媒体交互形式。
对于即将举行的，2021亚太5G消息应用大会·北京站有哪些期望？
对于本次2021亚太5G消息应用大会，周波表示将会密切关注亚太5G消息应用大会并参与其中。同时，也期待大会聚集众多开发者，推动5G消息产业链成员伙伴进行深度交流，进行实际讨论落地项目，协力打造5G消息应用平台生态链，丰富宁波菊风及5G消息应用平台。
