2月3日和5日，中国电信广西公司配合教育部门，采用IPTV和天翼云直播课堂两种方式，向因疫情限制受困于家的广大师生特别是毕业班学生，提供“空中课堂”授课支撑服务，满足教育部“停课不停学”的要求。
2月2日，广西教育厅印发《疫情防控期间全区中小学线上教育教学实施方案》，要求各地各中小学校组织开展好延迟开学期间线上教育教学工作，同时，组织开设数字电视名师“空中课堂”专用频道，依托南宁市教育局录制优秀课例，为全区中小学生提供优质课程资源。名师“空中课堂”共由12个年级20个学科的247名中小学名师、一线优秀骨干教师录制，共312节课程。中国电信广西公司IPTV覆盖面广，特别是广大农村地区，用户超过500万户，是全区最大的电视服务商，为学生参与名师“空中课堂”提供了便利。
名师“空中课堂”是录播课程，其个性化、针对性和互动性不足，特别对于即将参加中考和高考的毕业生，上课效果有较大局限性。为解决这一难题，中国电信广西公司联合国内顶级教育软件商，依托中国电信强大的天翼云平台，紧急申请开通天翼云资源260台服务器，加班加点部署平台，完成业务测试与压力测试，于2月4日凌晨实现平台上线使用，独家推出了天翼云直播课堂。
天翼云直播课堂相当于把日常的教室上课搬到线上进行，区别只在于师生分散在不同的空间。老师可以通过直播间或家庭电脑、Pad实现直播授课，学生在家里通过手机、Pad、电脑、IPTV实时听课，可以通过电子举手、语音问答、文字问答、学生视频、实时课堂测验等与老师进行互动学习。每个班级或年级可根据自身的教学进度和任务来安排直播课程。
能满足教学个性化需求的天翼云直播课堂，是广西第一个实现家校大规模互动直播上课的平台系统，一经推出，立刻受到各地教育主管部门和众多学校的欢迎，多地教育主管部门发文要求推广这一应用。系统上线仅一天时间，就有120所学校开通使用，共有5.63万名学生开通账号，仍有大批学校正在联系使用该应用。
据悉，天翼云直播课堂在新冠肺炎疫情期间将全部免费使用。
