为了阻挡疫情进一步蔓延,减少接触,更好地做好疫情防控工作,据天津有线整理了一份电视收看和和宽带使用常见的解决方案。
1、电视提示:没有授权、需订购
如果已经缴费成功,可能因为长时间没开机,机顶盒没有接收到授权信息。把机顶盒打开,等待接收到授权,就可以正常收视了。
2、少频道,频道搜索不全
少频道,频道不全,可先重新搜索频道;高清智能机顶盒—菜单—设置—自动搜索;高清互动机顶盒—菜单——直播电视—自动搜索。当机顶盒重新搜索频道时,请不要做任何操作,搜索完成后自动跳转直播频道。
3、不能上网、网速有点慢
检查EOC上,电源灯与同轴灯是否正常亮。
确保线路连接正确,机顶盒网线接在1口上,路由器或电脑的网线接在2口上。
或把所有线的两端插紧,将所有设备都断电10秒钟,再接通电源。
4、电视突然没有图像或有文字提示
黑屏/蓝屏/雪花点,或文字提示“无智能卡...”,检查电视是否调整到正确的信号源,或机顶盒里的智能卡是否松动。
关闭机顶盒—检查线路/插拔智能卡—重启机顶盒
将电视调整到“信号源”:如果您连接的是“红白黄”三色线选择视频(AV1/AV2);如果是高清线,选择HDMI。
5、点播、回放、时移无法使用
检查EOC“同轴”指示灯是否常亮,线路连接是否正常。
操作步骤:关闭机顶盒及EOC—检查线路—重启机顶盒和EOC
在收看互动内容、使用电视回放、时移等功能,需互动机顶盒及加装EOC设备。
提示:最后仍然无法解决,可拨打当地有线电视运营商服务电话,广电人提供上门服务,特热心!
为您推荐
概述目前,我国广播电视系统还没有完成网络整合,网络的规模效益难以形成,国家和省广电骨干网络的开发应用受到了很大的局限;各地的网络基本上是各自为政,节目平台建设缺乏统一的规划,网络及内容资源的优势没有发挥出来,网络的互联互通依赖于电信运营商。这种态势是非常危险的。一旦政策发生变化,广电系统的节目资源不再有垄断地位,那么广电的优势就会丧失殆尽。为此,本文做出构想:(1)启用全国及各省骨干网,建立统一的广电骨干传输平台,把它作为国家信息化基础设施网,在其上首先实现广电系统内部的互联互通;(2)建立各种应用平台,整合广电系统的内容(节目)和网络资源,建立统一的电子商务认证体系,建设广电系统的数字电视电
本文作者毛卫兵先生,清华大学自动化系工程硕士研究生,莱州市广电网络信息服务有限公司总经理;周毅先生,中广影视传输有限公司总工程师;徐文立先生,清华大学自动化系教授。国家广电网络互联互通的实现鉴于IP将成为全球通用的传输协议,可以考虑在广电骨干网上统一采用IP技术,包括IPoverSDH、IPoverDWDM等。到达服务平台的中心机房后,用高端路由器实现和本地宽带多媒体综合业务网的无缝对接。在发达地区,SDH网络已经连通到了县。如果这些县的HFC网络具有相当的规模且拥有比较庞大的用户群,就可以考虑把服务平台建到县级。如果SDH网络没有延伸到县,则要视该县网络建设和用户数量的情况来确定,如果条件不
一、用户需求1、山西广电多媒体公司有下属四公司,因此需要通过该系统在Internet/Intranet上进行实时音视频传输。每个分公司都有众多的用户来收看公司直播节目。2、公司将利用这套系统实现新闻发布会、商贸展览、商业宣传、开业典礼、员工聚会、公司庆典等网上现场直播,使之被全公司员工以及外地客户资源共享。3、山西广电多媒体总公司希望能够通过本系统,可以对下属四公司员工以及自己的客户进行远程培训,从而降低公司的运营成本,提高网络投资价值。4、其它需求:·一期400路并发,二期扩充到1000路并发;·接收到音视频质量高,声音连续、不花屏、没有丢帧现象,系统资源的占用率低;·支持直播