爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹表示，“视频平台的内容在越来越多元，用户的需求也变得更多元。我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求，但可能没太做好，未来希望能更多考虑到用户的心理，做好排播的设计和告知工作。”
腾讯视频副总裁王娟谈及最近备受争议的《庆余年》“VVIP”模式时表示：
“坦白讲也有压力，因为可能在座媒体的同事也都知道，我们这两天饱受争议。基本上也是连续很多每天刷微博、看评论、看媒体，挺闹心的。就觉得年底了，这个日子好像过得不是很平顺，我自己也觉得可能确实是到这样一个阶段了，到这样的一个体量了，我们面对这些难题，应该去感谢这些带给我的经验和教训。”
面对超前点播的方式，王娟表示：“我们希望能够去摸索的超前点播的方式被挑战和诟病。但我们面对这些事情，危机感和创造力并存。对于用户消费的挖掘很重要，但我们是希望能够建立在一个更科学、更加有序、更加尊重消费的这样的一个角度来去思考。”
“这次可能我们之所以备受争议，我觉得可能是对他们的消费心理还是不够体贴，这块确实是我们的bug或者我们做的不够好的地方。有不满，有意见可以大声表达出来，我们照单全收。”王娟笑言道。
对于未来网络视频市场，王娟表示，“目前来看的话，整个网络视频的市场规模已经超过了1800亿元，我们也看到整个国内有7.5亿的用户在使用网络视频的业务，而且在整个的用户规模上，用户来视频网站的心智模式是非常稳定的，它其实就是为了来去找更高品质的娱乐、生活消费。”
责任编辑：黎燕
