联通在线马彦：电信基础业务触顶，5G时代重塑运营商管道价值
2019-07-31 13:22:20来源：众视媒体 热度:
2019年7月31日，盛夏炎炎，万物生长，由中国通信企业协会虚拟运营分会、众视网AsiaOTT联合主办的2019MVNO国际虚拟运营大会&VAS中国增值电信业务高峰论坛在北京正式拉开帷幕，来自各个垂直产业链的1000+专业观众，重度集中围绕产业链，聚合各方MVNO、物联网、增值电信生态的科技创新业务、产品、品牌、解决方案等产品及案例，共同挖掘MVNO、VAS等产业的发展未来。
中国联通在线信息科技有限公司董事长兼总经理马彦出席活动，并发表演讲。马彦董事长分享了工信部两组数据，首先从电信基础业务来看，电信基础业务已经进入“存量时代”，这使得无论是基础电信业务还是增值电信业务的红利逐步消失，电信业务的收入累计增长从2018年开始增速逐步下滑，直到2019年上半年出现负增长。
另外，在移动互联网方面，6月当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到7.84GB，同比增速由一季度121.1%降至85%。流量发展已接近“天花板”，增值业务发展的流量红利也已经见底。
马彦董事长认为，传统的运营商增值业务形态过于单一，运营商的增值业务，过于依靠连接，C端收入比重过高，在产业链上的布局受政策和能力所限，更是严重不足。而顶级的互联网公司正在不断向平台层、底层技术布局，在建立稳定生态的同时，在市场上也获得了丰厚的回报。
另外，马彦董事长也表示，运营商增值业务发展历史较长，转型慢，对先进技术利用程度不一，业务协同不足，在市场上缺乏竞争力。而先进的互联网公司多采用全云化以及强中台架构，基于其算法推荐和中台能力打造丰富的产品矩阵，在短时间内打造 行业爆款产品，构建数量巨大的内容产品矩阵。
针对于5G的重要发展机会，马彦董事长表示，5G产业作为通信基础设施，其市场规模将稳步上涨，但是5G通信背景下的社会经济业态，则可能飞速提升，即为“5G时代”。
5G时代重塑了运营商的管道价值，5G时代让运营商的网络精细化运营成为可能。离开网络的赋能，高带宽低时延业务的稳定性和安全性将无法保障。马彦董事长表示，运营商增值业务的独特优势是与网络能力的深度融合。随着运营商加速推进“云大物”创新工程建设，短板快速补齐，然后将以通信技术为核心建立运营商特色的增值业务协同模式。
云服务与超宽带低时延的5G网络结合，将再一次带来“计算力重分布”，复杂计算、渲染、人工智能等都可以从云端进行推送。
马彦董事长表示，“旧”业务的升级势在必行。运营商传统的三个基础业务：语音、流量、短信，不是已经开始走下坡路，就是存在业务量与收入之间的巨大剪刀差。
新业务要植根于新的能力，智能管道是核心。5G时代的智能管道不是简单的流量分层分级和端管云策略，是平台整合、能力开放、标准化服务体系等运营商系列机制改革和技术升级成果的汇集。
基于传统增值业务形成的合作基础，打造5G应用新生态战略，以紧密方式向用户提供应用，是构成新业务的另一要素。智能管道与紧密型应用相结合的“新基础业务”。
全球电信运营商都已进入不限流量价格战。行业领先者早已意识到，必须通过发展增值业务应对挑战，将核心业务“包裹”起来，增加控制点，避免无差异竞争。
传统增值业务与用户需求脱节：增值业务是运营商为满足消费者更高层次的信息需求。因此，必须提供更好更周到多样的服务，符合不同消费群的个性化要求。近年来，传统增值业务已经不能满足日新月异的消费需求。
单一的增值业务需将转型为个性化的会员服务模式。例如，传统的视频、游戏、音乐业务，都在转型基于内容为主，包含附加价值的会员权益产品。打造基用户需求的会员权益产品，为用户提供升级后的会员权益服务，已是大势所趋。
张彦董事长强调，新基础业务将基于精细化的增值产品营销和服务，助力运营商从"通道提供者"向"应用服务供应商"转型，全面融合2C个人会员（娱乐、生活、社交、教育等服务内容）和2B（2B会员开放支付、风控、通信、智能AI等能力）企业会员，为2B2C端用户提供持续性服务,不断累积的用户资源以及背后的庞大的数据金矿，将成为重要收入增长点。
责任编辑：王旭
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