华数传媒网络有线公司副总裁卓越作了题为《 智慧华数新场景 大屏生活新定义 》的演讲,以下是演讲全文:
如何让大屏呈现出更多的价值
电视大屏一直是家庭客厅的娱乐休闲主题,但随着移动互联网的快速发展,生活圈范围的不断延伸,客厅已经很难成为唯一的家庭娱乐休闲场所,华数将大屏进行了一个定义延伸以用户为中心,以场景融合为实现载体的生活圈是未来一个大屏的存在价值。
华数围绕电视大屏进行了三层的业务布局,第一层,坐在沙发里拿着遥控器通过语音对屏幕进行操纵,包括了泛娱乐化的场景。第二层,大屏可以跟小区相关的一些管理管控进行强耦合,前几天浙江有一个小区发生了大火,我们通过应急广播,电视哪怕没有开机,只要机顶盒处于待机状态,物业可以通过一键告知所有的用户,小区某个范围内出现了应急问题,希望大家采取应急措施,这样的情况虽然不是很频发,但是它的重要性也是非常强的。围绕更大的社区,我们通过城市大脑的服务,我们通过这样的服务平台,把大量的数据服务产品进行大众化产品的打造,在电视大屏得以呈现。(视频播放)大家看完TVC可能对于应用场景有一定的了解,我们把0-5公里的生活圈分成三个生活圈层,0-100米主要是生活圈层,包括亲情场景和购物场景,就是休闲娱乐,包括通过语音搜索解决了遥控器的问题,因为在很长一段时间内,遥控器一直是电视交互的短板,是最被行业诟病的。亲情通话是我们自己打通了一个手机和电视大屏的一个连接,我们可以通过家里的老人或者孩子,可以通过遥控器或者语音,一键呼入到成年父母的手机端,可以进行通话。现在微信语音通话比较普及,但是老年人受限于语音操控,二是受限于对于小屏操作的门槛,所以大屏语音操控我们是觉得很有价值的,我们从用户端的反馈获得了很好的评价。可以把子女和亲戚的手机端的通话方式植入到电视屏里面,这是我们跟电视淘宝一起打造的电视边看边买和边看边逛的体验场景,可以通过语音操控、遥控器操控,一键进入到跟画面相关的匹配的商品库,可以提供一键下单,因为机顶盒本来就绑定了家庭的地址,所以送货地址不需要再重新输入。同时我们上线的电视淘宝比手机淘宝更加有优惠,这是我们的一个补贴。
第二个圈层是100米到1公里的生活圈,使用最频繁的场景应该是安全应急广播的场景,同时包括社区和文化圈的打造。现在尤其在一二线城市,小区的邻里关系是很大的问题,我们已经多久没有跟楼下的邻居打过招呼,我们甚至不知道隔壁的邻居,所以通过这个大屏把整个的社区生活圈和社交圈进行打通,这也符合浙江省提出的未来社区的概念,未来社区里面有一个很重要的理念,就是社区社交和邻里文化的分享。
第三块延伸更广泛的是1-5公里的生活圈,这一块我们把更多的政府化的一些数据进行了便民化的产品打造,我给大家举一个非常实用的场景,大家平时周一到周五非常繁忙,周六想出去旅行,现在大家的一个考虑就是去一个景点有很多的困惑,一我不知道路上堵不堵,尤其很多北京的朋友非常理解,去一趟长城玩,很多时候走在路上,不知道路上堵不堵,不知道停车场有没有停车位,我们通过跟有关部门的合作者三块数据都可以实时获取,通过公安、交管,通过物联网感应器传出来的信息,我们很容易捕捉到这些数据,并且通过长时间的数据分析进行预测,我们在上路之前,现在看到了一个手机导航的数据,其实是实时数据,我们要去一个地方,先看到此刻出去的时候拥堵不拥堵,很多时候车开到一半的时候才开始拥堵,所以通过这样的大数据预测可以提供未来的交通路况的预测,你一个小时以后在到达景区的过程中路况堵不堵,景区是怎样的停车情况,这个为出行可以提供更加便捷的决策。
这里就是我举的一个案例,通过城市大脑大量的数据,为百姓的生活提供便利,同时我们还在大屏上面加载了垂直行业的应用,我们不是简简单单的放一个大屏在上面,我们深入进行了垂直的建设。我们不仅上线了远程通话,同时我们还和线下机构合作,线上的诊疗所有的数据信息都会成为线下诊疗的参考,我们现在跟五所医院其中三所三甲医院进行了合作,能够预约专家,预约排位等等一系列的服务,我们把线上线下打通,同时为我们每个用户建立终生的个人的健康信息和医疗档案。这是家庭的学习教育场景,送孩子上补习班是一个非常痛苦的事情,但是只是在家里看看老师的教学视频,可能家长觉得达不到相应的效果,其实我们对学校教育的场景的理解,同样是跟医疗是一样的,我们跟学校、培训机构是深度合作,通过在线直播课,通过学生的管理,加上互通的方式,真正的把学生置于教育的网络里面,但是这个产品可能孩子不喜欢,因为时时刻刻对产品覆盖的概念,通过这个我们也能够为家里的电视大屏提供场景化的服务。这是我们一些合作案例,比如说电视外卖,在看电视的过程中只要说啤酒加小龙虾,他只要简单的说这两个单词,后台就可以搜索以这个位置为圆心的可提供商品的商铺,每一个分类的商品里面提供最优的商铺,他只要说这两个词,就会送达他的家里。
刚才介绍的关于大屏的场景理解,和产品的服务,这些已经不是概念了,在我们今年3月底这个服务已经面向杭州和浙江的老百姓,正式推出商用,现在我们通过智能机顶盒的快速发放,也希望把这样一个相对来说比较有良好体验的产品提供给大家。第三部分,讲一下开放,我们对大屏的理解延伸得比较广,牵涉到更多的智能外设,智能技术平台等等,所以对于这块的合作伙伴的需求我们是非常迫切的,我们本着开放共赢的合作态度,希望在一些应用端、数据端、终端、平台侧,我们都希望广泛的寻求合作伙伴。最后我们希望华数的愿景和使命跟大家一起分享,我们希望加快自己称为数字经济发展主体的转型,助力数字中国的建设发展,谢谢大家。