在3月19日举办的有线数字电视运营商国际峰会上，腾讯云媒体及业务解决方案业务中心高级架构师刘兆东作了题为“开放-共生-助力有线运营商产业升”的精彩演讲
腾讯云媒体及业务解决方案业务中心 高级架构师 刘兆东
刘兆东提出，广电运营商目前处于转型升级阶段，电视业务总体上增长乏力，有线电视用户数、有线数字电视用户数、缴费用户均处于下降趋势，有线电视收视渗透率降至 52.35%，环比下降2.46%；随着国家提速降费战略推进，宽带业务发展同样面临着瓶颈，有线宽带用户季度仅净增23万户，环比增长3.8%。为应对上述广电运营商面临的业务挑战，刘兆东提出了两种总体应对思路：升级现有主营业务平台和拓展新业务机会，并在后续展开了详细探讨。
针对现有主营业务平台升级，刘兆东认为，可以考虑采用兼具私有云和公有云优势的混合云模式降低后台承载的平台成本，通过图形图像直观展示的云管平台、自助服务平台及监控平台构建强大的混合云基础设施服务能力，通过全方位的安全合规的认证，保证广电业务的安全性；在云平台的基础上部署AI媒资方案，通过对视频内容的全面分析，针对不同场景实现自动化的内容识别、实时审核、标签分类以及智能推荐，提升广电媒资系统管理的效率；在云平台的基础上部署大数据方案，通过影响力、流量、传播渠道等分析，构建个性化的推荐，赋能新媒体运营。同时宽带业务也是触达用户的手段，利用腾讯云的多线出口、策略路由、最优路径的选择来实现宽带用户体验提升也是非常重要的。
针对新业务机会的拓展，刘兆东表示，集客业务作为广电盈利主要路径之一，也是广电进行快速转型的重要推进器。虽然目前各地广电运营商都进行了一些有益的探索，但在集客产品方面还是相对比较单一，增值业务服务能力方面仍有所欠缺，业务触达能力更偏向电视方面。刘兆东认为，广电网络应发挥自身优势，通过混合云模式实现广电有线网络在集客新业务机会的拓展；通过引入外部合作伙伴，在“雪亮工程”整体方案上进行相应的扩展，提升方案竞争力；基于微信的社交化属性以及快速分享的特点，通过小程序提供服务，补足广电运营商在移动端的触达能力，实现相应传播成本的降低。
刘兆东最后总结道，面对主营业务方面的挑战，广电运营商可携手腾讯云，通过升级业务混合云模式，配合AI及大数据能力平台，达到降本增效、业务创新、提升收入的目的。同时通过对外拓展集客业务，发挥自身优势，携手合作伙伴共建基于混合云的产业平台，实现在集客新业务机会拓展的大发展，助力广电运营商的产业升级。
