B站陈睿：年轻人喜欢幻想的世界，但更热爱现实的美好

 

 

随着互联网人口红利逐渐消退，平台获取用户增长的难度已经今非昔比。在这样的背景之下，陈睿表示，今年第三季度B站活跃用户仍然维持高速增长，而增长动能主要来自B站持续产出的独特优质内容。

 

尤其是今年以来，生活类内容成为B站播放量增长最快的板块，体现年轻一代在喜欢幻想类内容的同时，同样对现实生活怀有热情；而以纪录片《人生一串》为代表的一批非动画类影视内容反响热烈，也展示出年轻人浓厚的求知欲。

 

另外，B站直播区还掀起了一股“直播学习”的风潮。据悉，2018年有146万个小时的学习类直播，103万次的学习类直播在B站开播。在互联网时代，这批网生一代正自发利用新的方式去努力学习、相互激励。陈睿表示：“年轻人不仅是喜欢娱乐，同样充满了求知欲。他们对一些有深度的，有意义的东西同样是感兴趣的。”

 

B站的社区优势，源于对优质内容和正确价值导向的坚持。在陈睿看来，好的社区能帮助用户分辨对错美丑，帮助用户树立正确价值观。为此，B站投入大量资源支持和保护原创，在打击抄袭和营销号的同时持续维护社区正能量，反对引战和媚俗内容。在内容推荐算法方面，B站也坚持品质优先，不以明星、流量、爆款为导向。

 

陈睿表示：“如果要把一个社区运营好，它一定不是流量驱动的，它一定是口碑驱动的。”

 

 

尊敬的各位领导，尊敬的各位朋友，

 

大家下午好。

 

今天我带来的主题是数读新世代。就是我希望能够用一些数据来解读年轻网民的一些行为，他们的一些特点，以及他们的一些想法。

 

我们今年第三季度平均月度活跃用户已经达到9270万，季度同比增长25%，如果算上过去一年的时间，我们的同比增长应该是超过30%。大家应该知道，现在互联网已经不是过去人口红利那个时期了，现在用户增长会比过去要困难得多。那么我们是为什么会取得这样的增长呢？我们一没有爆款的影视，二没有流量明星，这个增长从哪里来呢？

 

如果看我们的数据的话，我们过去一年增长最快的一个品类是生活类视频，同比增长达到了80%，它是我们播放量和内容数量增长最快的一个品类。比如说这一位B站UP主，叫华农兄弟，他们是一对农民兄弟，这个和之前大家所认为的B站UP主有一些区别。因为之前B站的UP主要么是拥有才艺，要么是擅长于动画、科技、音乐类视频等。但是华农兄弟是养竹鼠的，他们最开始做视频的目的是为了推销他们饲养的竹鼠，但是他们做了视频后发现，非常非常多的B站用户喜欢看他们的视频。他们在不到一年的时间，在B站获得了两百万的粉丝，以及超过2.1亿的视频播放，连他们的竹鼠都成为了网络明星。比如他们看到一只竹鼠中暑了，就会说不如我们把它吃掉吧，然后就开始红烧了。他们每天都会更新视频，而且每个视频都不长，但是我们的用户特别喜欢，因为他们的视频非常有创意。

 

所以通过这个例子我们可以看到年轻一代的网民并不像我们想象的只喜欢幻象的世界，他们不仅喜欢看武侠、玄幻，也同样热爱美好的现实，只要我们挖掘现实中有趣的东西，他们是一样很喜欢的。

    

第二个例子是我们过去一年动画类视频播放量最高的《工作细胞》。它是一部医学科普主题的动画，动画讲述的是发生在你身体里的战争，它是把我们身体里面的白细胞、红细胞、血小板，以及各种侵入身体的细菌、病毒都拟人化，做得非常好。它在不到半年的时间，在B站获得了1.3亿次的播放量。

    

这说明了我们的年轻人他不仅是喜欢娱乐，同样充满了求知欲。我们大家一想到年轻人喜欢娱乐，可能就觉得是无脑的娱乐，其实并不然。咱们这一代年轻人特别的有好奇心，特别的有求知欲，他们是对一些深度的，有意义的东西同样是感兴趣的。

    

第三个例子是我们制作的纪录片《人生一串》，我相信成都人对于烧烤有非常特殊的感情。首先《人生一串》的播放量也在不到半年时间内超过了4300万，在B站非动画的影视内容里面应该是最高的，而且纪录片这个品类也是过去一年，在B站的非影视类内容里面最受用户欢迎的。《人生一串》的主题是烧烤，但是大家应该知道烧烤对于我们来说不仅仅代表一种食物，它也代表一种场景，比如上学的时候我们和同学一起吃烧烤，我们刚刚参加工作的时候和朋友一起吃烧烤，我们谈恋爱的时候和爱人一起吃烧烤等等。其实它是一系列充满了人间烟火气的故事，这个片子在豆瓣获得了9.0的高分。而且我们可以看到它的评论，几万条评论都充满着感情。当然，我们每次更新的时候都是在晚上，在晚上更新大家都比较有意见，因为一般看了我们这个片子大家都会打开外卖APP同样点一份烧烤，边看边吃。

    

在过去一年我们发现年轻人特别爱看纪录片，可能应该倒过来说，我认为中国纪录片真正的观众应该是年轻人，咱们这一代年轻人受过更好的教育，而且有着非常宽广的视野，他们希望能够更多去了解这个世界，而纪录片是年轻人看世界的最好方式之一。所以在用户的推动下，哔哩哔哩成为了国内最大的纪录片出品机构之一，这些都是我们在过去一两年时间里出品的纪录片，有很有特点的《寻找手艺》，也有我们投资的团队制作的大电影，《我在故宫修文物》、《历史那些事》以及和CCTV联合出品的《极地》。《极地》不仅获得了中国国家新闻出版广电总局颁发 “2018共筑中国梦奖”，也获得了中国纪录片的学院奖。我特别喜欢看纪录片，而且我也发现我们平台上的年轻用户也特别喜欢看纪录片，我希望B站能够在纪录片上越做越好。

    

接下来说说直播，说到直播我也可以和大家说一个数据，那就是在过去一年B站直播时长最长的品类是学习，这个品类在B站被用户称为“study with me”就是用户把写作业或者上自习的情景直播出去，然后就会有很多人来看。看的时候他们还会评论，比如说你看的什么书，大家会说你这个教材和我的一样，你做的笔记他们会说你哪儿记错了。

    

可能大家会好奇为什么有人会把自己写作业的情况给直播出去呢？我专门访谈过用户，用户说这样可以逼着自己专心学习，因为你在上自习或者在写作业的时候，你开一个直播就有很多人监督你，你就不敢开小差，所以就可以学习得很专注。那么为什么有人看呢？是因为另外一个人也在写作业，一个人写作业是很孤单的，如果你开一个直播看别人也在写作业，那么你觉得自己不是最惨的，其他人也在写。所以学习直播成为B站非常非常有特色的品类，而且在我们这里用户群巨大。过去我们一年有146万小时以及103万次的学习和写作业的直播。“学习使我美丽”，这个字是用户打的，这也是励志的言语。所以我们发现互联网成为年轻人生活学习的一部分，他们不仅通过互联网娱乐，不仅通过互联网交友，同时会利用互联网去促进学习，去互相鼓励。

    

说到这里，也说一说我们关于用户的一个数据，就是大家应该都知道哔哩哔哩是年轻用户群体很聚集的地方，有多聚集呢？从我们的统计来看，28岁以下的人群占比占82%，所以哔哩哔哩应该是中国90后、00后用户最喜爱的社区。82%意味着什么？我们月均活跃用户是九千多万，基本上中国的90后、00后加起来大概3.2亿人，粗略统计的话，可以说每四个年轻人当中就有一个人是B站的活跃用户。

    

同时还有另外一个数据，B站18—35岁人群占比78%，18—35岁不能够完全称之为年轻人了，因为他其实已经是互联网用户非常主流的年龄段了，我们在这个年龄群体里面我们的占比也是非常高的，所以哔哩哔哩同是也是一家面向最主流网民的平台，不仅是年轻人，整体网民的兴趣、爱好、流行趋势都在B站上有所展示，当我们看动画内容的时候，看上去都是年轻群体在欣赏，但同时有许多30多岁的用户沉浸在科技、音乐、汽车类的内容中。

    

举一个例子，这个是我们的一个很特殊的UP主局座张召忠，他在我们这儿直播一次同时在线人数可以超过20万，他是一个军事专家，而且他是一个60多岁的老人，但是这个不影响他讲的内容在B站非常非常受欢迎，我们的用户亲切的称他“局座”，因为他用非常风趣的语言在讲军事类的知识，所以用户就戏称他为“战略忽悠局”，也有人称他为B站站宠。

    

刚才我讲了一系列的数据以及过去一年我们可以在哔哩哔哩上看到的很有特色的内容，B站为什么能够产生这么多独特的好内容呢？我觉得主要是因为我们一直坚持去构建自己的内容生态。这里我是讲我们的两个坚持，这两个坚持也是哔哩哔哩在内容运营方面我认为和国内大多数平台不一样的地方。

    

第一个我们是坚持品质导向。

    

我们倡导创作，倡导品质，而不是流量导向。我们不是以数字增长为重，而是以用户反馈为重。哔哩哔哩是真的把它落到实处，我相信大家用B站的时候，会发现B站下面会有投硬币，点赞这样的一些交互。其实一个视频在B站能够得到多大的推荐权重并不是看它有多少播放量，而是看它的反馈，看有多少用户对它满意，越多用户对它满意，往往意味着它品质越好。

    

第二我们是坚持价值观优先。

    

所谓价值观优先就是我们真正支持原创，维护社区正能量，打击引战和媚俗。从社区的长期建设来说，我认为无论是吵架还是低俗的东西，都是对社区的长期发展非常非常不利的。

    

说到这里，我也可以讲我们这里很特色的内容，叫《故事王》。这是我们现在正在播放的自制综艺，它的特点在哪里呢？这个综艺没有流量明星参加，没有噱头，选手主要是我们的UP主和用户组成的。它是比拼如何讲好故事的综艺，里面有一个环节，就是给你五个图片，你根据这五个图片的排列组合讲一个故事，或者给你一个填空题。比如说小明一觉醒来，发现自己到了小人国，然后后面有一个空格，然后下一句话是他立刻开心了起来。类似于这样的填空题，让你编一个故事。整个综艺其实没有什么噱头，也没有什么所谓的流量热点，但是大家讲故事讲得挺好看，因为这里真的是体现了我们UP主的创意，所以也推荐大家看一看我们的《故事王》。

   

除了构建好的内容生态，我认为社区也是哔哩哔哩的另外一块基石，B站是国内唯一保持用户准入制的社区，截至今年第三季度，我们有4300万的用户通过我们的一百题考试成为我们的正式会员，只有成为正式会员才能发弹幕和发评论，4300万这意味着什么？中国在校大学生加起来也就两千多万，通过B站一百题考试的人的数量可能比过去几年通过中国大学英语四、六级考试的人还多，这个也许是世界上规模最大的考试，比每年参加高考的人还多。

    

社区的特点是它是口碑驱动，就是在社区大家可以一起去讨论一件事情，大家可以对一个东西发表意见，所以好的社区能够帮助人分辨对和错，分辨美和丑。如果要把一个社区运营好，它一定不是流量驱动的，它一定是口碑驱动的，好的东西口碑会传播，坏的东西大家会抵制。

    

最后，我也对我的用户发表一些我的看法。就是90后、00后我把他称为他们是中国的“改二代”，什么叫改二代？叫改革开放的第二代，我是1978年生的，我是改革开放的第一代，我的整个发展过程都是和改革开放合拍的。我毕业那年是中国参加WTO，我的发展机会其实都是中国的发展，中国的改革开放给我的红利。而我认为90后、00后他们更能够享受红利，因为90后的父母是70后，00后的父母是80后。中国在九十年代以后它的发展是更加快速的，就是这一代人它更能够享受中国改革开放和发展的红利，中国的高速发展使他们有可能成为这个世界上面临最多机会的一代人，而且他们也将是影响世界未来二十年的一代人，他们从小有比我们更好的物质条件，他们从小比我们受到更好的教育，他们比我们有更好的视野，他们从小接触互联网，他们能够比我们拥有更多的知识。所以我一直认为他们是有可能走出中国，影响世界的一代人。而好的文化产品将成为他们成长过程中的精神食粮，将成为他们梦想的土壤。其实我们成长的过程中，我们应该有印象，我们的很多好的品质，很多好的信仰，其实是来自于我们看的文化作品。前一段时间金庸大师去世了，我很伤心，我还专门写了一篇文章悼念他，因为侠之大者，为国为民，就是做人要正直，要爱国，这个是一个好的文艺作品能够传递给他的读者的。而好的文艺作品对于一个青年人的成长是具备非常非常大的作用的，所以我希望哔哩哔哩能够服务这一代的年轻人，丰富他们的文化生活，而且我相信这一代年轻人将诞生出世界级的创作者，让中国不仅成为全世界最大消费国，也让中国能够成为全球最大的内容生产国和文化输出国。我们看到了中国有作者获得了诺贝尔文学奖，我认为对于90后、00后这一代人，对于未来的二十年这样的事情会越来越多，多到大家可能都不会把它当成新闻，都会把它当成理所应当的事情。

    

这是今年我们在纳斯达克上市的时候，我们把纽约时代广场最大的一块电子屏放上了中国的五星红旗，因为我们觉得那一天不仅仅属于我们公司，也属于中国的年轻人。那天很多华人走过时代广场的时候看到这个五星红旗都会停下来看，他们应该是感觉到一家中国的公司在美国又上市了。其实上市回来之后我也想了很多，就是想我们公司到达一定阶段了，我们下一步的目标是什么，然后想的结果其实也是叫以终为始，以始为终。就是我们做哔哩哔哩当时的想法很简单，就是我们就想做出更好的内容，当时我们是想我们要作出最好的国产动漫，我们要让外国人也要看我们中国人做的动漫。这个也是我们在上市当天我写给我们用户的一个公开信，就是我们的理想不变，我相信有一天我将看到中国原创文化产品受到全世界范围的欢迎，我相信有一天我们将看到世界各国的网民为咱们中国的文化创意赞叹不已，我希望我能够为这一个目标作出贡献，我也希望哔哩哔哩能够为这一目标作出贡献。

    

谢谢大家！