京东云：大屏战略覆盖智慧家庭的方方面面

2018年11月13~14日，第七届GFIC全球家庭互联网大会在上海隆重召开，本届大会以“+连接，再创新”为主题，共设12大主题论坛：GFIC全球家庭互联网领袖峰会、GFIC亚太CDN年会领袖峰会、4K超高清论坛、IPTV创新论坛、视频加速论坛、OTT领袖峰会、家庭大屏营销论坛、融合CDN论坛、跨境加速论坛、亚太物联网峰会、智慧家庭AIoT论坛、5G车联网论坛。

 

在14日下午举行的智慧家庭AIoT论坛上，来自京东云集团合作部总经理张熠做了题为《大“视”界 尽在云端》的精彩演讲。

 

超级电商京东成就超级云——京东云

 

京东在2012年的时候开始做云，16年的时候云正式开始商业化的布局，做的更多是生态相关的业务，业务不仅仅是局限于基础云的层面，秉承的超级电商打造成超级云，成就一个超级云生态，希望基于京东云在生态上的布局，联合行业里面头部的品牌和头部合作者，从而把行业生态越做越好。

   

京东云脱胎于京东的电商领域。电商从售卖到物流、金融后面等等一系列的发展，在技术促进下从而打造了一个云的生态。基于这个生态逐步发布智能家居、智能车载，4月份的智能教育，9月份的健康医疗，10月份发布的智能大屏2.0方案，1.0是在去年发布的。一个是边看边买，一个是物联网，还有TV的京东商城。

    

打造超级云，2017年成立大屏产业联盟

 

智能大屏会市场前景无限。京东云发现要做这一块的业务，要把整个生态做下来要覆盖到方方面面，比如京东的指导单位，比如说广电系、运营商体系、设备商场、合资商场、内容服务商、牌照方等等。所以在做智能大屏的过程中，京东云联合了行业30多个S级和一百多个A级的合作伙伴一起做下来的，京东云主要是提供平台整合能了还有基础云实力以及数据和渠道能力，基于这个平台跟合作伙伴一起把这一块的业务给做大，得到多云的效果。

    

经过一年多的发展京东云已经覆盖了两千多万的终端，最大的一块是智能电视，其次也包括激光电视、智能投影仪、智能白板、智能魔镜等等。S级的合作伙伴有30多家，去年11月22号开始做智能魔镜基于今年京东大单定制机的大单项目。2千多万包括了线上增量的两百多万台智能电视，以及线下的一百多万台智能电视，加上其他的一共是2千多万的覆盖。

   

京东云的智能大屏战略的4个方面构成

 

2017年京东做了物联网主控、边看边买、TV商城，基于这些数据和用户反馈，推出了2.0的方案，主要是基于4个方面。

    

第一是一些基础的服务，主要是解决的合作方，一个是降成本，还有提高用户体验的目的，主要提供了基础云、物联网和数据的服务，通过基础云的服务给的合作方开放CDN、视频云能力，以及相关GPU的算力，用于一些AI的东西，一些图标识别等等的东西。

 

第二是希望基于电视的渠道，进行用户的精准营销。能够基于一些技术的手段实现千人千面，所以京东云也把自己相应的脱敏数据库开放出来，希望基于大数据跟合作方一起合作数据产品，能够实现数据最大的一个变现能力。

    

第三是开放了京东云基于京东的商品库、知识和内容库，以及营销的资源。在过程中发现有两个现象。一个是很多合作方有自己的电视商城，商品不够丰富，在电视商城上如果把京东商城整个搬到电视上的话，其实转化率不高。另外一个就是技术的支持，开放了自己视频图像的分析，语音识别的技术，也开放了GPU算力。

    

大屏商城：动态展示、智能选品、便捷交互的功能

 

大屏商城主要有三个部分构成。第一个是动态的展示，在整个商品选品以及合作方合作，包括能力输出的时候特意强化了针对于电视这个大屏专项进行它的显示界面，商品详情设计这一块，当然这个产品也是京东云自己来覆盖的。

    

 

第二个就是智能选品，会根据家庭、个人、区域的属性，去选择更适合用户这个帐号的商品，会把商品控制在50到100个SKU之内，所以可能用户打开电视看到商城当前是这些选品的时候，当用户出去一趟在商业中心进行了一些购买行为或者在娱乐中心回来了以后看到的商品就不一样了。

    

第三个就是便捷交互，对于自己TV商城在大屏上的落地是有这样的要求，所有的交互必须要在三步之内完成。一个就是直接加入购物，一个就是如果开通免密的话直接免密完成，一共是三步完成。

    

边看边买：眼见为实 精准营销 一键下单

 

边看边买也是京东云2017推出来，目的也是要改变现在所谓要电商购买一个商品，要么用户记下它的品牌和型号，要么就是扫描二维码，其实都是打断体验的，希望能够精确营销和一键下单的方式来达到体验更好。

    

 

边看边买覆盖范围，一种是点播和直播广告的植入，比如说的点播直播或者说在看到一些暂停、屏保广告的时候，通过京东把SKU跟合作方打通，用户看到的产品其实已经对应上京东的SKU一个具体的商品，当用户按下摇控器的时候，现在对应的是S级用户摇控器上面的确认键，对于另外两款电视，像长虹和雷秒的电视已经加了京东的按钮，所以当用户按下按钮的时候，一个是加入购物车，如果用户开通了免密支付的话也是询问之后直接进行支付，等着送货上门就可以了。

    

教育频道：互联互通 智能交互 多屏移动

 

第一个就是在线教育，内容来源于京东系和合作方。京东系的包括京东读书、京东大学和京东教育平台，通过这三个平台主要覆盖了部分K12的内容，精英教育、职场教育、党风党建的内容。跟合作方也进行了战略级的合作，包括国内的学科网、乐乐学堂，所以打造了一个完整的在线教育平台。

    

 

另外也通过京东的流媒体和线上线下触达的能力，也开通了跟一些线下教育机构的合作，所以也开通了一对一授课、学习小组这样的方式。另外结合了周边做的O2O的尝试，所以线上也有一些打包的产品，比如说试课、送线下体验券，比如说打包节选的短视频，基于京东读书线上线下30%占比的话语权，不断拿下来前端的授权，也会要求拿下相关的剪辑权，会根据不同的用户定位和等级，去选择不同的方式，能够比较精准地定位到相关的需求。

 

游戏频道：电子竞技 IP衍生 设备周边

 

游戏频道基于京东的游戏大厅跟合作方的一些内容和渠道打造了这样的一个游戏频道。主要是几大方面，一个是竞技专区，打造了一些直播和点播的方块，还有在线对战，这是游戏打挺和在线对战来打造的，还有游戏商城，目前京东这边除了部分授权以外，其他的衍生品和相应的授权都在手上，可以基于游戏做比较多的线上线下推广，同仁大赛以及衍生品的业务，也很希望跟新兴游戏合作伙伴来做。

 

 

医疗频道:个人档案 在线问诊 健康商城

    

医疗健康频道是跟医疗供应链以及卫建委下属的组织来合作，它主导的是个人档案、在线问诊和健康商城。开始一段时间都只是集中于药械的收买，比如说医疗和一些设备，所以进行了周边资源的整合以及跟国家大型医院的合作，也渐渐把单纯售卖的行为变成了服务类产品。

    

 

相关的互联网医院在上面植入，基于跟华西医院、同仁医院，跟北京、江西、安徽、福建、青海的国家卫建委合作，能够实现定制化家庭医生的注入，可以在电视上打造每个季度两次专家挂号，5年免费的上门服务，每年免费20个小时的在线问诊机会，现在有卫建委处方单外流的责任，可以实现基于在医院开的处方，跟医联体云共体的医疗仓，无机保健中心再结合京东到家的能力，把处方药、非处方药、保健品能够实现用户自己信赖的医院或者是连锁药房，用户周边的药店给用户进行配送，并且相关的药方流转、处方流转以及用户个人的病历流转，在相应的平台都是互用的，所以希望这个平台不是简单的平台，可以变成一个集成的平台。现在已经跟国家卫建委的相应计划打通，所以希望也能够成为一个家庭医生的端口。

    

旅游频道：达人推荐 旅行直播 旅游周边  

 

旅游频道是希望能够借助于电视这样一个大屏端，能够改变旅游频道常见的图文方式，简单卖门票或者是简单广告的方式，希望在电视端来尝试更适合现在的这种方式，更适合年轻一点的受众他所接受方式的一种展现，比如说结合京东推出了奇异旅行局的方式，希望借助一些网红、热点、明星，还有重交互视频的方式，能够更好地把一些旅游的景点或者特色服务在电视上展现出来。希望实现视频和可感的交互，合作方有搜狐视频、CCTV、携程，包括一些专业的旅游频道。 

 

京东云在大屏上业务尝试虽然时间短，但目前覆盖了两千多万的终端媒体，基于新方式的尝试，以及现在的一个趋势来看，觉得这个数字可能会更快，由于电视在家庭里面的地位，观影时间以及用户黏性都是上升的过程。从京东云与合作方的数据来看，PC、iPad、平板它的整个使用时长和开机时长是在往下降的，大屏反而在上升。