GFIC家庭领袖峰会：中国工程院、总局科技委、爱奇艺、百视通、沃达丰、BT嘉宾观点汇

2018年11月13~14日，第七届GFIC全球家庭互联网大会在上海隆重召开，本届大会以“+连接，再创新”为主题，共设12大主题论坛：GFIC全球家庭互联网领袖峰会、GFIC亚太CDN年会领袖峰会、4K超高清论坛、IPTV创新论坛、视频加速论坛、OTT领袖峰会、家庭大屏营销论坛、融合CDN论坛、跨境加速论坛、亚太物联网峰会、智慧家庭AIoT论坛、5G车联网论坛。在13日上午举行的开幕式暨家庭领袖峰会中，中国工程院院士丁文华、国家广播电视总局科技委副主任杜百川、沃达丰(Vodafone)集团人工智能首席分析师Jayshree Kottapalli、爱奇艺高级副总裁段有桥、百视通副总裁曹雅莉、英国电信（BT）全球战略转型主任 Abby Thomas多位大咖共话家庭互联网的新技术、新应用、新思路。
 

中国工程院院士丁文华：满足4K/UHD的未来家庭网络环境

 

 

图为：中国工程院院士丁文华

视频已经成为流量主体，传播信息正从信息向内容过渡

传播信息的对象正在由信息向内容过渡，信息更注重形式简单、注重传达的单一模式，而内容则更追求质量，强调体验。从内容质量和用户体验来看，互联网的视频主要以HLS、DASH为主，基于“Best Effort”机制，质量和体验易产生波动，内容质量和体验的提升依赖于网络带宽资源的不断扩展。广播电视基于为用户提供稳定视听质量，从SD->HD->UHD，音频从Mono->Stereo->Surround->3D Audio，技术逐级发展，更为稳定，但传统广电感受更为单一，形式上需要突破，从单向广播向双向互动演进，从屏幕观看向沉浸式体验演进。

视频体验逐步升级，码率要求进一步提升

4K本身在进一步拓展自身的内容质量，例如高分辨率，HDR高动态范围，宽色域，高位深，高帧率等等。同时4K收视体验进一步提升，为用户带来沉浸式的体验，其中也包括向VR的演进。针对于未来沉浸式体验的HMD，丁文华院士提出一些建议，未来的VR广播既能提供片段式VR体验，也可将传统2D/3D内容直接投放至观众眼前，提供个性化内容观看体验，适合4K+VR HD混合节目模式，即主体为常规4K节目以保证叙事性完整，节目中穿插VR片段提供沉浸式体验。从用户体验的码率来看，在SD向HD向UHD向4K100P以及8K的演进过程中，编码形式也在发生着变革，从MPEG2逐步向AVS+、AVS2、Dual Layer、AVS3演进，码率需求也从SD时代的3.2Mbps~4.8Mbps到4K视频30Mbps~36Mbps，再到8K之后的84Mbps~100Mbps逐渐扩大。

未来家庭网络新要求：

家庭网络入户带宽达到50~100Mbps；有线网络4K接入及双向改造；机顶盒/电视支持有线/互联网双模业务，支持多屏联动机制；家庭内部构建支持4K视频的高速分发网络；公共区/家庭5G无线网关。

目前有线网的双向技术：

C-DOCSIS： GY/T 266-2012， 606~862MHz，32数据通道；
HiNOC： GY/T 265-2012，750~1006MHz，32数据通道；
C-Homeplug AV： GY/T 269-2013，7.6~30MHz（可选支持7.6~65MHz）。

在终端设备的要求上，机顶盒由传统的广电服务向支持多业务模式演进，其中包括DVB、IPTV、OTT以及IBB。智能电视具备双模接口，支持多类型的业务。各类智能移动终端可与大屏联动，形成多屏互动环境，主要协议DLNA / UPnP；DVB CSS: ETSI TS 103 286-2；ATSC 3.0 Companion Device，而我国多屏互动的相关技术标准仍有待完善。

智能家庭网络环境的构建，需要在家庭内部构建HIoT，并与外部公共网络形成互联互通，对家庭内部、外部及跨域设备形成一体化管理。

对家庭网络建设的建议：

1、4K/UHD时代即将来临，4K内容质量和用户体验的提升对家庭网络提出全新的要求。

2、内容提供、传输服务和家庭接收要统筹考量，既有多屏之间的联动机制，又要提供高质量及优良体验的内容和服务。

3、未来家庭网络需要借助物联网、云计算等技术，达到对于家庭内外设备的智能管理，具体实现方法仍有待讨论。

杜百川：广电必须要改变分散投入运营的根本方式

 

 

图为：国家广播电视总局科技委 副主任 杜百川

根据央视总台的超高清技术发展规划，4K超高清电视技术体系将分为三个阶段：

2018年为第一阶段，2019年1月-2020年6月为第二阶段，2020年7月-2021年12月为第三阶段。当下的目标是将总台现有的电视演播室、制作岛、播出及总控机房等技术平台全面升级为4K超高清电视系统，建设54套4K制作系统、680套4K便携式摄像机和1000套4K后期制作工作站；

建设系统的标准：我国将采用GY/T 307-2017“超高清晰度电视系统节目制作和交换参数值”； GY/T 315-2018“高动态范围电视节目制作和交换参数值”； GY/T 316-2018“用于节目制作的先进声音系统”。

演播室向IP架构过渡：主要基于2022-1/-2/-3/-4：MPEG2 TS over IP；2022-5/-6：SDI over IP标准；两者和核心是要将视频、音频和辅助数据打在一个IP包，要得到某个元素要取整个流。而另一个标准则是SMPTE2110，将信号的每一个部分都作为一个独立的流，视频、音频和辅助数据可以独立路由交换，要某一个信号只要取该信号本身。

高速率的视频传输推动HDMI升级到2.1，支持更多和更高速率；支持压缩和非压缩信号，10比特或更高比特更高帧率的BT.2020色域；还支持12,14和16彩色；支持动态 HDR(Dynamic HDR)。

下一代互联网自主技术体系和产业生态正在形成，2017年7月通过Internet Protocol, Version 6 (IPv6) Specification [RFC 8200 ]，2017年11月中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《推进互联网协议第六版(IPv6)规模部署行动计划》《计划》指出，加快推进IPv6规模部署，是全球互联网演变升级的必然趋势，是技术产业创新发展的重大契机，是网络安全能力强化的迫切需要。由下一代互联网国家工程中心牵头发起的“雪人计划”已在全球完成25台IPv6根服务器架设。中国部署了其中的4台，包括1台主根和3台辅根。

IPv4向IPv6的演进中的过渡方案：

双栈——网络中的节点能够同时处理IPv4和IPv6流量， 当双栈网络中的一个节点接收流量时，它被编程为优选IPv6 over IPv4流量，双栈节点也能够处理仅IPv4流量。双栈网络是最贵解决方案之一。

隧道——在现有IPv4基础设施之上，通过将IPv6封装在IPv4中，用IPv4传送在IPv6网络之间路由IPv6数据包。

转换——协议转换(NAT-PT)曾是提供IPv6转换服务的第一种方法，只是将IPv6数据包简单地转换为IPv4数据包，有一定冲突，可作为最后的手段，双栈和隧道技术优于转换技术。

组播ABR能够大幅度平滑流量，并且相比单播ABR，对于用户数量的增加，成本上升更为缓慢，能够减少尽可能多的成本。另一方面，基于CMAF的IP流延迟几乎可以控制在秒内，这就足以与现有IPTV的传输质量相匹配。

用户体验方式的改变：

新一代电视的用户体验将来自广播和接收的多个方面，主要体现在：

综合的接收方式：广播、点播、直播和交互；
与互联网和移动的结合：辅助信息，多屏和社交电视；
虚拟和增强：使用复杂的光学系统和多种传感器在接收端引入虚拟环境，大幅度增强现实和产生浸入式体验。

广电的业务范围的变化

杜百川副主任以Comcast为例，表示Comcast如何使用AI改进和重塑电视业务，通过对媒体视频和分析、深度学习数据科学、Voice&NLP以推荐和搜索，对智能电视、智能家庭与智能家庭网的形式进行改进。

运营商同时正在针对物联网时代的到来发生着改变，华数智慧城市，通过基础建设项目、城市管理项目、智慧民生服务项目、智慧产业项目、智慧生态监测项目等形式推动了运营商业务范围的变革。

广电要改变分散投入运营的根本方式

分散投入经营的方式必须发生根本改变。广电必须进入互联网和移动领域进行有效竞争。BAT和三大电信运营商在云、大数据和AI都有大规模投入。广电要进入互联网和移动进行有效竞争，靠分散投入是不可能的。云、大数据和AI的本质都具有泛数据性和非分散性发展的特点。有线电视行业正在迎来全面整合的大好时机。广电的节目制作、融媒体中心、物联网以及云、大数据和人工智能建设如何统筹规划、集中力量已经提上议事日程。广电分散投入，各自经营的方式必须发生根本改变！
 

沃达丰Jayshree Kottapalli：边缘技术优化家庭物联网

 

 

沃达丰(Vodafone)集团人工智能首席分析师 Jayshree Kottapalli

物联网时代主要致力于实现人与机器的互联互通，需要更多的应用解码技术，便于机器与人的语言互相理解，因此会形成一个数据化的系统，这就要求需要有一个新的大脑和一个新的分析系统，包括云计算与分析能力及边缘计算分析。

根据预算到2020年的时候物联网的设备数可达120到200亿，这便会产生大量的数据，因此数据分析显得尤为重要。随着数据爆炸时代的到来，包括亚马逊等很多相关的公司都在积极做出改变，如谷歌的TPU芯片，作为新时代处理数据的高速芯片，比普通的数据处理速度要快64倍。

以往的中央云端的处理方式现在转由边缘计算，这样一种分布式的方式可以起到一种补充的作用，变为了实时分析、低时延等特性。在云端进行进一步的处理时，具备人工智能的IoT传感器，可以进行实时的分析。为了做好这样的边缘端的分析，分析器和处理器必须要尽量接近边缘端，通过生成数据模型，既能上传到云端，也能一连接到边缘端的一些传感器，并且能够实现端对端的连接这其中就涉及到了边缘的分析，包括它的收视率设备和评级相关的设备都可以实时生成。

沃达丰通过采用Hub或者Spoke的模式，不用过去边缘计算云端的处理方式，而是通过接进数据源边缘端的分析和计算方式，来进行更多实时的对海量数据进行的处理，在数据大量增长的当前，可与周边的设备和中央的云端形成相互补充，通过边缘计算可以有效地实施。
 

爱奇艺段有桥：运营商电视的新时代

 

图为：爱奇艺高级副总裁段有桥

段有桥表示，目前，中国互联网电视市场呈现出DVB、OTT、IPTV‘三国演义’态势。而想要打造一个可持续发展的健康生态，关键在于多方在合作共赢的基础上探求合理的利益分配机制。爱奇艺致力于通过科技创新、优势互补、多赢融合，携手运营商创造电视屏的新时代。

互联网电视的未来的产品模式是Launcher+APK，也就是 SDK+APK 的融合形态。运营商同时做多个模式或融合模式，有利于和内容提供方及牌照方讨价还价。牌照方，则可以通过做多个模式，让投入产出比会更高，收益更稳定、模式更稳妥。

2018年9月，歌华有线携手百度，爱奇艺在硬件、软件、内容、运营、营销等多个层面深度合作，推出新一代兼具电视直播和互联网视频内容点播的AI融合机顶盒——“歌华小果”，首次实现有线电视网与互联网、手机小屏与电视大屏、遥控与智能语音搜索、电视直播与互联网视频点播之间的深度融合。

遥控、投屏、AI将成为国内下一代电视的三大生态，运营商的多屏互动之所以并未火起来，其原因是局限于自己和自己多屏互动的封闭思维，表面上是保护自己的商业模式，但最终会因为伤害用户体验而破坏了自己的商业模式。多屏互动的本质是开放，开放的多屏互动会成为未来TV类硬件的标配功能。

段有桥表示：“用户规模是基础，广告是中国互联网的主流，付费是中国互联网的前景。”互联网公司联合运营商，立足技术、产品、内容和运营体验，基于基础业务和价值权益，打造出共融共赢的产品形态将是大势所趋。
 

百视通曹雅莉：智慧运营驱动大屏升级

 

 

图为：百视通副总裁 曹雅莉

近两年以来，百视通致力于4K产业的规模发展，做了大量储备，已经拥有超过2000小时4k影片、超过120小时经典4K动画，另外在影视之外，还进行体育赛事、明星演唱会等4K直播，以及吸纳BBC、Discovery的高质量4K纪录片。此外，百视通还把4K产品专区推进到全国15个省份。另外，面向B端市场，百视通与华为、中兴、烽火等合作，共同为运营商服务，提供4K内容产品及端到端解决方案。面向C端市场，则和富士康、联想、兆驰等合作，共同发展4K互联网电视用户。

百视通认为，“给用户更好的体验”这件事是没有止境的。过去，百视通率先提出了“电视新看法”，让用户体验到与传统电视“固定模式”完全不同的愉悦感。而后，又尝试人工智能，实现个性化的内容呈现，从“千人一面”到“千人千面”。百视通致力于使用以数据触碰、抓取、运营、互动、价值变现的系统智能手段，打通用户、服务、渠道，在全面融合的基础上，实现文娱消费的最佳体验和价值最大化的智慧运营方式。

百视通坦言，虽然在融合媒体平台建设、内容储备、渠道拓展、大小屏联动等方面都有一定积累，但是面对网络技术的飞速演进、用户需求的不断提升，只有勇于创新求变，才有可能把握商机、拥抱未来。利用GFIC全球家庭互联网大会的聚集效应，百视通会与通信运营商、OTT服务平台、广告渠道、云计算服务提供商、CDN服务提供商、物联网模组、智能终端、物联网CMP/DMP平台等上下游全产业链的合作伙伴不断深度切磋，抓住家庭互联网爆发的新风口。

英国电信：运营商如何更好地服务于客户

 

 

图为：英国电信（BT）全球战略转型主任  Abby Thomas

在英国16岁到75岁的人群中87%的人都有智能手机，每天有90%的英国人会看电视，时间约为平均每天3小时23分钟，部分人群依赖于BT公司的服务。提供的服务要充分考虑到不同用户的情况，还需考虑到各种设备的连接，连接的设备数也在不断地增加中。要考虑到客户体验的重要性，只有客户喜欢产品他们才会购买产品。
   
对于已经拥有多个设备的家庭，如何兼顾各种产品成为了问题。需要确保产品的测试是非常全面的，以直接的方式，有清单可以对照，如果产品出现错配等情况要迅速地进行处理。BT推出产品也会进行多种测试，比如说宽带产品，首先会让员工来进行使用，然后让他们提供回馈，进而做出权衡。
   
在产品上市之前必须要频繁进行实验和测试。让实验的客户与呼叫中心以及顾问保持不断的沟通与改进，希望能够在实验阶段就能够提供出令人非常满意的产品。
   
对于客户的反馈必须要非常快速地回馈客户，这样的话在产品上市之前就已经获悉了后续需要继续跟进的一些具体工作。
   
产品的渠道覆盖也是极其重要的的，以新的宽带产品或者频道为例，BT首先会让其先通过互联网渠道发布，在很短的时间内，就会有一些客户积累。
   
还有一个呼叫中心的应用。需要对员工进行培训的话，就显得很有用。这需要确保渠道、产品质量的全面优异，最后才能将产品发布出去，保证所有的问题在产品发布之前都已经得到了解决，所以这是一个不断学习和不断改进的过程。其耗时也会是很久的，要确保展示结果是完美的话必须要经过无数的测试实验、学习跟改进。
       
英国的5G已经有了一些成就，例如5G通话，目前已经确信2019年5G将会正式投入商用，其他的公司也在进行一些5G的部署和应用。对于BT来说，5G的速率、低延时的特性将会带来极大的业务改善，需要向客户展示出这项技术的便利性。
   
此外，关于边缘计算，英国的电信公司都在紧密地展开合作，来推进这些新技术的开发和发展。但是目前来说，BT还是关注于终端产品的客户体验，其也会利用好这些技术，与客户形成良好的互动，其技术的发布以及推进也要与客户形成良好的互动。