2018ICTC主题报告会在杭州正式召开，本次大会主题“创新发展模式，深化媒体融合”，会议现场各个广电领域的嘉宾就5G、物联网、4K等热门话题进行了深入的讨论，华数传媒网络有限公司总裁乔小燕女士在超高清论坛上分享了华数传媒在4K超高清上的探索经验。
华数传媒网络有限公司总裁乔小燕女士
4K为行业带来新机遇
乔小燕女士从实践的角度分享了华数传媒在4K领域的一些情况。华数的4K业务从互联网电视开启。而4K超高清的发展，主要是从去年广东开始，进而推动了我国4K产业的发展。此前中国在应用一些新产业的发展中，与国际有些偏差，但到了4K超高清的应用中，可以与全球实现了同步，中国在整个4K产业的发展上起了巨大的推动作用。
乔小燕以广东的4K超高清为例，她认为这是一个重要的产业推动行为，而不是内容或应用驱动的行为。目前中国4K终端的出货量，已经达到全球的38%，增长速度也非常快。其实4K产业带动了整个宽带运营商的发展，也带动了机顶盒、电视机、芯片一系列产业的发展。中央电视台在内容产业促进了整个4K产业的发展，4K对于中国电子制造业的发展，起到了非常巨大的作用。
整个4K现状下，短板还是在于内容。无论是国际还是国内，包括日本、美国最初推出的4K频道，都不能做到比较充分的节目播出。今年央视4K频道在国庆节的重磅推出，应该对整个4K内容产业的推动起到了重大作用。另外中国的4K鱼龙混杂，我们从2014年就开始做4K，标准不一。尤其以通信运营商为代表的IPTV、OTT的4K内容，不完全符合我们现在的4K标准。
华数推4K的曲折之路
回顾一下2014年8月份，华数推出了第一个4K化的互联网电视，但是由于不具备市场空间，因此当时没有成功。当时是与索尼联合推出的，可以提供下载的真4K的机顶盒，用的也是索尼的4K HDR的技术标准，可实现高品质的4K内容。很快4K就开始在互联网电视上加速发展，但是这个过程中标准就不是那么统一了。在2015年的时候，在索尼的ROG电视机上上线了4K专区。后续中，又在大量的IPTV的机顶盒上上线了4K，后来开始全面推动4K智能终端的发展。到了今年，4K产业进入了比较有序的状态，从内部来说研究广电总局的相关标准，建立了自己的4K标准，尤其以央视世界杯4K专区的落地，以及4K频道的正式开播，包括整个体系的建设，目前4K建设运行逐步进入比较规范的状态。
华数在推动过程中，形成了直播的技术标准和点播的技术标准。直播的技术标准基本上按照央视总局转码播出的36兆50帧高动态的标准进行传输。在点播方面，因为华数的4K高清依然是适应有线网络的点播、互联网电视的点播、IPTV的点播、OTT的点播，所以有8兆、12兆、20兆、50兆，自适应动态码率的多种输出。当然不得不做了24帧、25帧、50帧，真正符合标准的是50帧。根据市场的不同需求，也生产了20帧、24帧、25帧、50帧不同码率的点播内容的输出，输出在不同平台上。另外也形成了比较完整的4K应用服务产品的体系。
总的来说以4K智能终端服务为例，在公有云加工的渗透力度上加大了。比如目前的一些语音控制，以及一部分的数据处理。基础的生产系统、服务系统，还是在本地进行服务的。融合产品的升级对整个产品技术架构、营销、运营会带来的非常重要的影响。所以华数基于整个4K业务，做了智能化的包括语音识别等智能应用。
DRM体系，也是华数4K发展过程中最核心的体系。在2014年当时迫于索尼电视和索尼盒子的要求，上线了一套符合索尼及相关六大DRM标准的体系，今年在全面进行转型。希望China DRM体系能够尽快完成对接，华数在这个过程中做了非常多的工作，一个是4K索尼的DRM体系，还有当时为了引进迪斯尼的系统，有一套非常严格的DRM体系。乔小燕表示华数愿意致力于推动China DRM能够跟六大供应商，真正实现一个融合。
为了能够适应4K高清、超高清的传输，华数也做了一系列网络的改造。希望在2020年，能够在广播频道实现15套超高清节目的传输，能够全面支持超高清的播出。中国移动的OTT电视已经达到了九千多万，乔小燕预计浙江移动的OTT电视，也应该达到了四五百万这样的水平。所以这个时候竞争会非常激烈，4K是华数重要的一个补充产品。
4K内容产品才是核心
现在在内容战略上，核心分成三个部分。第一部分做到直播最强，以4K为代表，所以要大力支持4K频道的传输。目前4K频道真正能落地的还是非常少的，对网络承载的压力也非常大。4K频道要做到最流畅、最完整、覆盖最广泛。以BAT为代表的内容体系，已经改变了整个内容点播的生态，华数希望在影视、娱乐、内容方面，能够做到基本同步不落后。在本地化方面。华数在杭州市全面出了校园电视台服务，让校园的公开课、所有的娱乐、比赛、主持、活动，可以通过以电视屏为核心的多屏进行观看，这样能够形成跟互联网内容、互联网电视的一个差异化。
在整个4K内容产品方面，华数也做了全面优化。运营商需要有用户、有数据、有行为，但是广电网络依然能坚守这个市场，坚守这部分用户，4K的产品便是一个契机。既要整合融合互联网的内容，又要拥有这些用户的行为、数据、管理、生态，才能给将来的用户付费、商业广告变现提供必要的条件。需要给用户提供更好的产品、更好的内容、更好的服务，这是广电网络需要坚持的。在坚持过程中与竞争对手形成差距。
4K盒子从开机率到点播率，还是好于高清互动的盒子。很重要的原因是其体验本来就比较优异，此外由于4K电视机加快普及，这会使得整个开机率与活跃度都会高于普通的互动电视。用户最终看的是内容，清晰度是其中一个纬度，但不是全部。所以清晰度和内容的优质应该是并行的。因此总的来说现在内容的不足，依然是4K产业重要的短板。
目前4K HDR高动态播放用户数，约61%的观众年龄在21到45岁，34%的观众家庭收入在1.5万以上，51%的观众观看时长在2小时以上，49%的观众在本科学历以上。其呈现出来年轻化，较高收入、高学历的人群特征，因为目前的4K内容还是以纪录片等内容为主的，在品格上呈现出了高质量的特点，所以4K应该属于消费升级的一种趋势，仍然会服务于较高端人群。
从运营的数据来看，4K时代内容依然为王，没有优质的内容，4K依然不能够推动整个产业的发展。其实现在用户订购率还是很低的，需要产业继续供给。未来要在整个4K内容的推广上加大力度，在4K内容的扶持要给予较大力度的支持。现在大量的投资都在硬件上，在软件的投入比较少。对广电运营商来说，毫无疑问对产业升级是有帮助的，但是投资大部分集中在网络、机顶盒等方面，如果没有在内容上的一些明确扶持，用户体验并不会得到改善。
华数也建立了自己的优创计划，因为其也有自己的互联网电视平台。随着云计算平台的普及，互联网4K的生产制作能力，其实也增强了很多，基于云计算的这样一套4K来自于社会的制作能力，其实也得到了大幅度提升。华数自己的频道也尝试进行4K节目的制作，另外也在一直推动纪录频道的建设，因为现在华数还没有4K频道的资质，但是今年也专门做了相关的4K超高清频道的计划，整合了包括探险求生、自然、萌宠、育儿、美食等等方面的内容。同时借助相应投资及平台建设，孵化整个4K产业。
对于智能终端，从高清到智能，其负担变得加重了。既要提升其黏着度，又要提高UP值，同时还要提升市场占有率，在平衡中找到自己的定位。今年我们也看到8K、VR这样一些不断向沉浸式视频技术的转型。现在通信运营商都提大视频，所谓大视频不只是家里看的电视叫视频，路边的监控是视频，所有的视频都是视频，要从大众业务向整个视频服务的战略去转型。
运营商要加强终端部署
从服务用户的角度而言，乔小燕认为广电在多屏覆盖上一直不是特别重视，体验也做的不好。另外版权纠纷也非常大，因为移动端的版权，已经远远超过大屏端的版权，已经形成了大的差距。因此，广电运营商还是应该联合起来，因为广电运营商并没有面向真正的公共互联网，不管是在移动网还是家庭网，都是在专网内。对于专网的移动用户，其是一个有线网的用户，要经过有线网的认证计费以后，才能观看有线视频。应该要定义成有线网的版权，千万不要定义成移动互联网的版权，去跟互联网公司运营商去PK，这一点广电运营商应该要坚持。这个成本是可控的，其是TV端的延伸、TV用户的延伸。
要提升整个产品的UP值，向整个智慧物联生态连接。今年华数完成了以智能终端为核心，包含了高清终端，连接了包括天猫精灵在内的智能终端，今后还将争取实现直接连接，未来将实现语音控制，实现跟所有设备的连接，此外终端智能化需要一个过程。在实现与老用户的保有和服务上，面向IOT连接的时候，通过桥接方式，使他们能够连接到这些智能语音、互联网设备等服务。同时在新的智能设备规划中，更加具备连接视频、连接家庭物联控制、连接智慧城市生活的综合能力，成为城市大脑和家庭小脑的重要支撑平台。
目前在4K智能终端上要实现三个纬度，频道做到最优、点播做到不差，本地化做到最强。乔小燕表示华数现在做的最好的不是教育，应该是政务，中央推动的放管服的服务，在全国推进的力度很大，在杭州已经部署了一千台的自助政务终端机，基本上老百姓日常办理的事务可以一站式办理完成，下一步可在TV端一步完成。目前还在进一步规划中，不止于视的终端，要在超高清的可视、智能化城市化的服务方面，能够提高用户的体验。
在做城市化服务中，要满足客户需求。要考到相关的开机率、点播率、活跃度问题。因此在构建智慧城市本地化终端的信息化服务能力上，也会成为一个核心竞争力。
乔小燕最后总结，4K超高清产业对广电来说是一个巨大的发展机会，呼吁包括广电及通信在内的运营商，在4K内容的传输服务支持甚至内容成本的支付上，能够给予更大的支持。此外，广电运营商在4K智能终端普及的过程中，应该要让产业发展更快，不能让用户流失的更厉害，运营商还是应该坚持市场、坚持用户、坚持数据、坚持运营，砥砺前行，不要轻易放弃对用户的服务、放弃对用户的运营。在未来三网融合、三分天下的格局中，要能够把握住这一部分的忠诚用户，才是不断潜前行最重要的基础。
