通信世界网消息（CWW）学习时报2018年9月7日头版刊发国务院国资委主任肖亚庆署名文章《扎实推进国有企业高质量发展》，文中论证了如何深刻领悟高质量发展的丰富内涵和实践要求，彻底摒弃规模和速度情结，扎实推动国有企业高质量发展。
规模速度呈增长趋势 亟待解决“增量不增收”
提及规模和速度，通信领域最为显著，主要体现在收入、用户、业务和能力四个方面。
在收入上，截至到8月份，电信业务收入累计完成8881亿元，同比增长3.3%，增速较1－7月下滑0.4个百分点；电信业务总量完成37275亿元，同比增长139.1%，增速逐月提升，8月当月增速达152.6%。三家基础电信企业实现固定通信业务收入2594亿元，同比增长9.3%，在电信业务收入中占29.2%，占比较去年同期提高1.6个百分点；实现移动通信业务收入6287亿元，同比增长1%，占电信业务收入的70.8%。三家基础电信企业完成移动数据及移动互联网业务收入4106亿元，同比增长11.5%。
在用户上，不限量套餐服务刺激移动电话用户继续保持较快增长。截至8月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.4亿户，同比增长11.3%。其中，移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达12.8亿户，占移动电话用户的83.5%；4G用户总数达到11.4亿户，占移动电话用户的74.1%。
在业务方面，移动互联网累计流量、用户DOU、宽带业务等，无论是规模还是增速都非常高，另外作为传统业务的短信业务和收入保持增长态势。
在能力方面，网络能力有目共睹，现在用户和业务的增长都得益于短期内建成的全球最大的4G网络和光纤宽带网络。
通信行业已形成大而全的网络，用户的规模也持增长态势，但是，运营商应对各种新兴业务的挤压，传统业务“增量不增收”的压力与日俱增。
着手于三大部署 转变思维要五心
运营商又将如何在大规模和高速度的环境下，遵循市场原则，提高质量进行转型呢？
通信领域专家杜建民表示：“运营商整体需要在战略、运营和架构三方面进行转型，在战略上，重点构建围绕5G+NB的全球竞争优势；在运营上，打造从流量经营向内容经营转型路径；在架构上，打破长期的科层制向专业化、扁平化方向调整。”
运营商在转型过程中，追求高质量，不仅要做大，而且要做强，不仅要转变思维模式，也要做出好的产品、好的服务。
业内专家马继华称，运营商在思维转变上要有五心：信心，耐心，决心，虚心，安心。信心，运营商不会成为纯粹的管道，自身的实力和资源依然丰富，还有网络的先天优势；耐心，很多业务不会一蹴而就，运营商应当下决心培养自己的杀手应用，不靠KPI拔苗助长，而是着眼长远，逐渐吸引用户，成为超级应用；决心，要有破釜沉舟的勇气，给予一些单位或者人才足够的自由发挥的空间，能够勇于尝试勇于失败；虚心，像互联网公司和其他行业学习，将自己的资源优势转化为实实在在的竞争力，与各行各业进行联盟合作并努力做好赋能；安心，改革薪酬体系，彻底解决员工的后顾之忧，给通信企业员工以适应社会竞争力的薪酬待遇，让企业拥有核心的长期稳定的竞争力基础。
“运营商的竞争力大小可以用用户数的三次方进行描述，其规模有明显优势，联通、日本软银难已改变局面。”独立电信分析师付亮表示，“运营商实现转变，首先，要追求有效用户量和用户生命周期总价值，再者，依靠经营已有用户来提升价值，进入新服务领域并且快速适应行业变化。”
运营商“转型之路” 重重阻碍亦前行
转型对运营商而言，需要一定的时间。因为转型是运营商不仅是机遇，也是挑战。业内专家项立刚认为，目前，运营商以网络建设为核心，不断瞄准垂直行业，抓住机遇，延伸发展。运营商可以提供差异化服务，针对不同人群开展特定的业务。运营商在转变上，主要存在技术上的难题,如：实现智能化网络，达到2025年中国5G用户数量亿级规模。
此外，杜建民说，经营思维、管理模式、业务结构、能力建设，组织结构方面都存在调整难度，其中最大的难点在于经营思维的转变，习惯了过去躺在管道金山上赚钱，很难换挡到靠内容的“再创业”思想上来。并对运营商转型提出一下三点建议：
第一，增加“管道”的附加值，换言之，向“内容”经营转型，其中的捷径就是视频。
第二，加快组织架构调整，打造适应以5G+NB为代表的工业互联网时代的组织机构。
第三，加大创新力度，无论是网络技术方面，还是业务应用方面，甚至组织管理方面，以创新驱动转型，加速转型。
运营商在成功转型后，又将带给用户怎样的服务呢？值得期待！
责任编辑：王祎
