云计算下一个十年：腾讯云目标构建万物互联的智能生活

随着云计算技术和产品的成熟，云计算变得无处不在。据魏伟介绍，从腾讯本身而言，现在主流的互联网公司50%以上接入腾讯云，从出门打车到综合电商，到精品女装这样的公司，腾讯云都在后面做技术支撑，整个云计算渗入到人们生活的方方面面。
 

以云计算、大数据、人工智能为代表的数字技术在不断影响着各行各业，未来不再只是人和人的互联，而是万物的互联，万物的智联。在魏伟看来，万物互联时代有四个特征：高度可感知、高度互联互通、高度数字化、高度智能化。“腾讯云已经为此做好准备。”魏伟表示，从基础设施到基础产品，到行业的方案上腾讯云都做了非常多的投入和实践。在基础设施层面，目前腾讯云在全球25个国家运营着48个数据中心，而且未来这个数字会不断扩大，储备的带宽在全球范围内超过100，CDN节点也超过了300；同时在一些未来的技术探索和投入上做了更多，例如成立了五大实验室：以图像为核心的优图实验室、以算法为核心的AI lab、微信语言团队、机器人实验室、量子实验室。

此外，腾讯云对外开放的产品也做了大量布局，从基础产品到安全产品，大数据、AI、互联网，再到垂直行业的技术产品都投入了大量资源，有核心的计算、存储、网络、数据库以及周边相关产品；大数据和AI方面，腾讯云提供了众多的产品开发套件，帮助用户更好的使用基础云产品；行业服务方面，腾讯云和更多垂直类行业合作伙伴积累了很多成功案例，比如移动视频、游戏、零售、金融等行业市场做更多的探索。

“在云计算基础之上，我们希望通过技术助力，构建一个万物互联的智能生活，打造全球化的基础设施和基础产品，在各类大数据、AI、物联网、Paas产品之上，联合行业合作伙伴完善智能生活的生态，聚力云上生态，赋能实体经济。”魏伟表示，目前腾讯云在智慧零售、酒店、旅游、物流等行业场景都有很多成功实践。

例如在新零售、智慧零售场景，腾讯云跟很多线下电商在做无人智能货柜，通过统一微信扫码开柜，视觉商品识别率在99%以上，智能货柜便能知道用户所拿取的商品种类，关门后即可自动扣款，同时通过IoT的能力将所售卖的数据实时传递给商家，优化商家供应链管理和上新效率。

在酒店行业，是典型的线上和线下打通的场景，通过线上的预订使得线下的信息和用户匹配。据魏伟介绍，在酒店只要放一个入住机就能实现人脸识别入住，通过终端授权以及智能安防监控保证住户安全，通过语音控制酒店娱乐设施和基础设施，大幅提升用户体验。目前北上广深有很多的案例，下个月腾讯云将与北京一家连锁酒店发布一个正式产品，通过智能化升级改造，办理入住的时间从通常的5分钟（300秒）缩短到30秒，帮助会员转换效率提升5倍，前台的人力成本节省超过50%。

在旅游行业，腾讯云也实践了很多案例，基于大数据的能力，很多旅游景点实现了人流预警预测，帮助园区提升游客的满意度和舒适度，比如基于IoT的电子导航，基于语音的客服产品。在物流行业，腾讯云把技术输出给各类物流厂商，例如手写订单识别，三个小时能够识别出2000万张手写订单；智能仓储方面，将仓库的出库管理、车辆的轨迹调动效率提升；还跟一些快递柜公司合作，基于人脸识别来实现用户的实时快递收取。

“腾讯云是一个开放的平台，是一个连接的平台。”魏伟表示，未来我们不只是把腾讯云和腾讯的技术输出，我们也希望在生态、产品、技术方面跟行业里更多的合作伙伴一起发展，一方面更好的服务于我们用户，另一方面也要打造一个合作共赢的生态环境，加快整个社会的变革。以我所能，为你而+，万物智联。