苏宁智能终端常江：智慧家庭以及家庭影音的痛点以及苏宁的应对策略
2018-06-14 17:31:19来源：众视媒体 作者：王旭热度:
2018年6月14日，CES Asia正在如火如荼的召开，在今年2018 CES Asia上智慧家庭及智能家居再次成为本次活动的热点，除了从去年开始就红到发紫的人工智能语音音箱，今年的智慧家庭更集中在几家平台的生态聚合，出色的合作伙伴以及智能单品成为两大平台之间竞争家庭生态的重要角力点。
在第二天的活动上，苏宁科技集团智能终端公司副总裁常江就苏宁以大平台能力构建智慧家庭和智慧影音生态为题，做了细致的演讲，就整个平台目前的生态整合成果以及单品的设计理念都做了充分的说明。
图为：苏宁科技集团智能终端公司副总裁常江
苏宁智能终端公司借助苏宁集团下的物联网技术、内容优势以及智慧零售的生态资源，致力于打造符合家庭和个人消费者的硬件产品和解决方案。重心主要在打造两大平台——智慧家庭平台和智慧影音平台。
产品伪智能、品牌不兼容、用户体验差是阻碍智慧家庭的三大痛点
常江副总裁表示，作为2011年之后逐渐被提起的智能家居，在发展过程中一直都被一些壁垒束缚，影响到智慧家庭的快速发展。首先是产品，许多智能终端产品仍处于半智能甚至伪智能的状态；其次是品牌，各大厂家以及品牌合作方之间产品的不兼容以及难兼容一直以来都是行业的痛点；最后，由于缺乏对用户场景化需求的探索，导致体验差、互动少成为智慧家庭行业的核心痛点。
全屋智能、终端互联、入口级终端产品是苏宁推动智慧家庭的三大策略
苏宁智能终端公司打造智慧家庭生态主要包含三大要素：全屋智能、终端互联以及入口级产品。借助这个优秀的发展节点，苏宁正在全面发力IoT，引领智慧生活，供应链强大的苏宁囊括了自身以及合作伙伴的产品。
建立产品及服务共融的生态平台能力
苏宁智能平台于2015年上线，整个苏宁智慧家庭平台围绕四个方面：打造全屋智能解决方案；提供标准化接入和服务；与智能终端产品实现品牌互联以及多场景控制能力。目前苏宁互联已经接入超过50个品牌，60个品类，约2000多个SKU。未来将打造具有工具属性的内容聚合和智能、黑科技社交平台。
其中，工具属性指苏宁控制的单品和全屋控制的功能，通过连接智能终端，实现不同场景的控制。黑科技智能交互平台，在内容聚合上，苏宁智能终端公司把第三方的音视频和图文内容聚合在平台上，其中也包括蜻蜓FM、雪球等应用，透过苏宁平台提供APP社交与交互性的体验。
不同场景都应该具有不同的入口级产品
在苏宁家庭平台中，苏宁一直致力于提供入口级产品，例如，音箱、电视机、路由器等等，常江副总裁表示，用户在使用场景时其实并不一样。在卫生间有卫浴场景，客厅具有客厅场景，卧室有卧室的场景，在不同场景里面对的产品是不同的，这就需要针对不同场景创造不同的入口级产品。客厅可能是智能电视或者智能音箱；卧室可能是智能空调，智能闹钟；卫浴可能是智能魔镜；厨房则是冰箱或者油烟机。
例如苏宁的小biu智能音箱，目前能够控制所有接入苏宁智能的电器类产品，成为家庭客厅及卧室的语音入口，但对于其他厨房及卫浴场景，这样的入口级产品显然无法泛用，于是苏宁带来一款新的入口级产品——苏宁魔镜，未来将满足用户卫浴场景，苏宁智能魔镜整合了多种控制方式，将语音+触控结合，实现一体化交互。魔镜上承载用户的健康管理、美女教学、影音娱乐、全屋智能、人体感应、生活资讯等服务，藉由魔镜产品帮助用户完成。
内容割裂、系统封闭、使用不便是影音产品三大痛点
对于影音产品的思考，苏宁智能终端副总裁常江表示，三大因素制约了智能影音产品使用体验，分别是内容割裂、系统封闭以及使用不便的特征。在互联网电视内，几乎任何品牌都很难在UI中做到全面的内容聚合，对于电视每一个品牌都有不同的界面和UI；而对于操作系统的学习能力一直以来也是针对受众的一种核心阻碍，尤其针对老年与儿童，每换一台电视就需要改变自己的操作习惯；另外就是操控，电视的智能化带来了丰富的内容，同时也带来了困难的操作流程。
苏宁智慧影音平台融合了全网内容，做了系统的开放共享，多场景语音交互，形成中国最大的互联网电视内容平台，包揽苏宁自有影视、体育内容，融合优酷、爱奇艺、微视听等优质内容。苏宁集团下的PP体育目前囊括了国内90%的赛事资源，在影视内容上覆盖全网，包括23000+电影大片，7000+影视聚集，100000+小时热门综艺，9000+少儿动漫。目前搭载的Rubic系统的都能共享苏宁百亿精彩内容，PP体育覆盖上亿电视终端，造福了亿万用户。
2018年智能家居规模1396亿元，苏宁将推动行业健康发展
苏宁在智能家居上的布局以及成绩有目共睹，中国智能家居2015年已经布局这个领域，智能家居的风口已经来了，数据显示，2018年中国智能家居规模将达到1396亿元，到2020年智能家居市场规模将达到3030亿。而苏宁将抱着开放的心态，借着智慧家庭发展的风口，推动整个行业的健康发展。
责任编辑：张晓宝
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