中国零售发展和美国一样，电子商务对传统商务的渗透，中国的传统零售在拥抱新技术方面，比美国传统零售更为激进，更为主动。在美国由于亚马逊的发展，美国前十位的零售商在市场上处于腰斩状态，亚马逊的市值远远超过传统零售商。而且美国实体零售正遭遇着阵痛，中国电子商务渗透的十年时间，欣喜的看到实体零售企业正在拥抱互联网，创造新模式，智慧零售正成为一种新形式。
智慧零售主要从三个方面，创新智慧供应链，零售商与制造商的合作将形成更为紧密的对接，传统供销对接是商务谈判，是一种博弈，而如今，消费者的需求和数字，成为一种精益的供应链，一个是消费需求的精准把握，第二个是产品品质的精致控制，形成采购环节，资金、订单和生产的有效对接，将零售资源和有效资源的整合。
智慧零售的第二个方面，智慧销售，谈到销售问题，在互联网刚刚出现的时候，就有电子商务的新渠道出现，电子商务没有人员和租金、店面，是否能造成渠道的优质得到了质疑？但电子商务在10年历程中证明了自己。事实证明了电子商务渠道不是一个低成本渠道，虽然可能高便捷。未来要考虑的不是哪个渠道更便捷，而是某个渠道更为合理。真正建立线上多平台和线下多业态的商业模式。
最后，智慧零售需要与消费者共同分享消费者红利，让消费者享受智慧服务，充分感知零售企业的产品和服务，让消费者在使用过程中真正拥抱互联网和物联网技术，在消费者使用智能家居，进入一个家庭互联网的时代。
苏宁众多合作伙伴都推出了新的产品，与物联网相结合的技术，与此同时，人工智能、大数据和区块链的技术也在逐渐渗透到产品中，在这样一个美好的时代，与厂商之间的合作一定会开创一个更为美好的消费时代。
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