山东新媒体研究院邓晖：立足“跨媒体”产品 经营人的时间与生活

首先，邓晖对公司做了一个简单的介绍，山东广电新媒体目前叫海看，是一家立足于跨屏、跨域、跨界的产品型公司，邓晖表示，希望通过标识或者LOGO的变化，给企业带来一些新的元素进来，更多的融合互联网。

图为 山东新媒体研究院总经理邓晖

创新——不忘初心

海看的团队基本上来自于电信、媒体、互联网等IT企业。在业务创新的过程中，邓晖表示，“我们做任何产品，做任何服务之前都有三点：哪些需求没有被满足、哪些需求没有被发现、满足尊严的需求。”以产品作为公司创新的基础理念，敢于试错。

构筑新动能服务——文化与科技

文化是目前国家的重点战略，目前海看在文化领域的深入也是契合国家的政策，邓晖表示，“希望我们做的产品能得到国家意识形态部门，包括文化产业部门的认可，能够在这个基础上汇聚更多文化产业的渠道进来，能替广电部门服务。”

但是文化和广电还是有很大差别的，广电的数字化可能比文化远远要快，文化宣传需要两个渠道，第一个是电视，第二个是互联网，互联网是对用户使用体验的一个教导。邓晖表示，“因为文化是需要再学习的，所以我们做产品的核心是很注重文化的。”

文化消费最核心的就是形成长期收益，邓晖介绍说，“目前我们组成了一个以文惠购、文视宝、文乐汇、文惠店为核心的体系。”其次公司还有线下店，包括文化产品的推广，这样增加了线上线下的推动。目前整个文化惠民消费平台已经成为了替政府解决文化输出，走出去的核心以及与互联网相结合。

对于如何做流量经营?邓晖表示，“我认为我们可以做线上线下的流量就应，自己平台可以形成一个闭环的，这个闭环也是开放的。”

由于广电有天然的优势，老百姓更多的相信自己有核心竞争力并且是政府资金给予发放的，邓晖希望这样的企业能在保证文化安全、资金安全跟消费安全的情况下，更接近互联网。

邓晖表示，“目前我们跟所有的渠道一样，像报纸、邮政，这些渠道都打通了，都可以看到实时数据。经过数据分析之后，可以做广告的发行，商品的发行。”

上图为线下店

邓晖介绍到，目前在山东省建了3千家，会逐步把目前商超体系结合起来，建立这么一个消费平台。

上图是电视产品

邓晖介绍到，主要是做非物质文化遗产，把博物馆、文物局所有的内容拿到平台上来。目前我们已经形成了自己的专区和系列。邓晖表示，希望文化能走出去，把各省文化惠民结合起来，形成这样一套体系，做文化惠民消费和传承。

上图是手机端的产品

邓晖表示，手机端和电视端互联互通的，可以通过电视端导流，利用政府来汇聚用户，这种方式更有利于目前研究机构作为根据。最后另一个业务是做养老的跨媒体智能，这个产品叫电视宝，更多的是面对电视端做智慧养老、智慧家庭。

构筑新动能服务——健康与媒体

邓晖表示，“现在我们选择的合作伙伴全部是专业体系，要经得起考评和督导。”

上图为健康服务，因此把体系做透，绝对不是跟一个部门合作，而是跟目前这几个部门不同商业利益实现，同时跟个人的问题需要的服务能结合在一起，形成整个目前的机构养老、社区养老、家庭养老的服务体系。这个必须得到政府的认可，这样可以给我们一些补贴、支撑，构建平台过程中会给一些政策支持，这也是目前互联网对智慧医疗项目有作用的地方，我们也希望能形成这样的标准体系。现在各地市都实现了这样的平台模式，应用场景对基本服务都有依赖。

我们在做政府购买服务的时候要做成商业化，我们已经汇集用户了，我们在政府居家养老的过程中，做了商业化体系。就是我们做BIM的经纪人，做医生的经纪人，这会对全国的医疗资源进行整合，也是想利用双方的资源，达到目前互联网+跨媒体智能体系，能真正替用户考虑问题。

 

上图为电视端的医顺通

邓晖表示，“现在已经上线了，我们在做医生经纪人的时候，很多素材都已经有了，很多都是再生成，再编辑，形成自己的服务体系。左下角就是医生的经纪人，他喜欢什么，我们进行什么样的服务。”

邓晖介绍到，“上图为电视端整个产品体系，也是手机和电视端逐步打通的，这个跟滴滴打车非常像，整个数据流向是怎么来的，什么时候付多少钱，这也是我们目前在做的体系，这也是在经营人的生活。这是我们的400服务体系，做这样的服务一定要有专业的督导团队，可以规避很多风险。所有400可能是外包的，包括整个体系。”