刘超以是什么、从哪来、到哪去的三大哲学问题引入主题，展开对聚好看集团的介绍，进一步阐述OTT主题。
大势得智 聚好看
刘超接着分析到，近几年，整个OTT行业核心是从华北沿海一直到东南沿海核心区域，以及华中部分区域，中西部核心二三线城市。除了海信之外，整个OTT行业覆盖的都是以一线城市为突破点，二线城市到核心的二点五线，这是覆盖的主要人群。
品牌指数领先 集中覆盖中高端用户群
品牌方面，刘超自信的说到，海信在国内的品牌指数是高于国内的多数企业，中怡康的零售数据显示，海信连续14年在中国电视行业排名第一。海信电视的诉求第一就是要在品牌上要走中高端的战略，这是整个集团的战略决策。第二，在走中高端战略的同时，要覆盖更多的用户群体，在整个用户销量和占有率上，一定要占到领先位置，并且不能动摇。在走中高端战略的同时有一个结果，在大尺寸的产品上，海信的占有率是牢牢占据在第一的位置，尤其是65寸、80寸以上的产品领域。
中青年为主的OTT用户群体
刘超展示了海信的用户画像，并解说到，OTT的用户群体绝对是绝大多数的中青年群体，OTT从2012年、2013年崛起的过程中，在线视频行业以及对网络视频有需求的用户，也推动了这个行业的发展。25岁—45岁的群体，占到了一半用户的分布。OTT用户样本与互联网样本的女性分布量会高一点，这主要是因为太太群体或者女性群体刷剧的时间、周期、时长要高于男性群体，尤其是长视频，刷剧这一部分用户里，占比较高的比例。海信做用户画像的参考数据主要来自于两个部分：与百度做的数据合作和与阿里做的数据交换。海信和技术合作伙伴做了一个数据实验室，把在大屏前面看电视人和移动端做关联，关联了之后看移动端用户，用移动端产品搜索什么样的产品或者内容，得到PC端的TOP10数据，其中排名第一是孕产育儿，第二是奢侈品，第三是美食。移动端第一是美食，第二是金融理财，第三是旅游，第四是奢侈品，第五是流行时尚，这就是OTT大屏用户在移动端搜索表现出来高于互联网自然分布的一些特征。
数据和技术是驱动海信这样的公司的核心。两年前整个行业讨论的是大数据，但是去年电商行业开始主推人工智能，当然是基础人工智能的一些产品和应用，但是方向是非常确定的。通过大数据以及图象识别、语音识别交互，推动智能电视产业有更深的业务场景诞生出来。
想用户所想 寻行业发展方向
刘超强调要做用户的运营，基于内容的付费，也要做广告的营销，广告的投放等等，核心考虑的是用户要什么。
除了电视业务之外，海信做了平台的延伸。考虑通过不同的屏幕影响用户，同时在打通链接并且产生交互的过程中，产生商业机会。以此为出发点，海信做了跨屏实验室，目的是打通OTT大屏实验室和小屏终端以及相关流量，在家庭一个场景里，用大屏渗透做品牌、营销。在移动端，用户拿着手机离开这个家庭之后，是否能够继续对它进行相关的营销，以及相关的服务。如果可以实现，海信的场景就不止于在OTT一个场景下，还可以把这个场景延伸到人、个体以及一天所经过的通勤场景，办公场景以及娱乐的其他场景，这是海信去年到今年，无论是OTT的终端还是在广告营销产品的推动上一些心得。以此为基础，就能做到从千人千面到一人多面的营销，从而跨越多个场景。
最后，刘超提到海信公司在广告以及运营上，目标是让人在不同的场景，使用不同的终端形成闭环，无论是客户还是服务，都能跟着人走，跟着意愿、情绪、需求走，为用户提供更好的服务。
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