第二个结合是从服务形态上,九五智驾将人工智能和数据运营结合起来,提供一些精准化的服务,包括用户经常去的地方和偏好,对于发动机的数据,提供一系列的预防保障措施,与4S店及维修店面进行管理后台的连接,提供合适的维修服务,让用户得到精准的服务。对于车主而言,行车达到多少公里或者多少年做保养,或者说车是否真正到达需要去做保养的地步,需要什么样的保养,在没有数据的前提下,往往比较盲目的。通过两者的结合,就能提供一些精准化的,主动式的服务,将服务和场景相结合。
另一方面,整个服务也不仅限于车辆本身,基于智能交通的服务上,例如,九五智驾与北京道路监管部门的合作,分析北京路网情况,一方面帮助道路合理规划交通,另一方面也帮助车主更好地规划行车路线。通过人工智能,服务将得到进一步的升级,基于云端建设服务的知识库和用户的图谱。一方面提高服务效率,另一方面,更加精准的向车主提供个性化的定制服务。
通过前装后装市场的融合,打通整个车联网生态格局
在业务形态上,九五智驾将进一步把前装和后装市场结合。“九五智驾”在前装市场耕耘多年,通过在前装多年的经验,将其应用于后装,目前“九五智驾”跟车厂形成合作,将讴歌的一系列产品通过4S店的渠道进行打通,并通过TSP服务提供商的优势,将生态重新整合在一起。朱文利CEO表示:“人、车、路、网、商这五个元素的结合,才能形成一个生态。”目前中国已经迈出这一步,以一个车厂为中心,围绕着整个车厂的全生命周期,通过和合作伙伴一起打造整个车联网生态布局。九五智驾虽然自己做硬件,但对于硬件一直处于开放的态度,如果有合适的硬件,九五也非常愿意将软件能力提供给硬件合作伙伴。
目前,随着互联网思维的不断渗透,车行业本身就是有资格通过这样的风格去革新一些产品,这逼迫企业对产品的认知,对于用户体验,场景化的重新思考,也让所有TSP同行需要在产品及业务形态,花费更多的时间去思考。这一部分本不是传统汽车厂商的优势,所以九五智驾愿意以一种互联网的思维,帮助客户迅速找到产品的新业态。只有大家强强联手了,整个企业才能够做的更好。朱文利CEO表示,“传统的汽车格局一定会被打破。而且大家一定是合作共赢的一种局面。”
未来的车联网更多将向前装市场倾斜
最后,针对于TSP对前装后装市场的考量,朱文利CEO认为,无论市场如何转变,前装市场一定具有其核心的价值,正因为服务的更新跟不上科技的迭代,车规级的服务才更有保障。TSP前装的好处在于“安全”,后装则主要强调--速度,但安全性又欠考量。在这样的背景之下,前装供应商具有优势。
九五智驾也将以用户的安全性为第一考量因素,把后装上的经验摸索出来,把未来后装市场上的经验向前装上引入,未来的前装市场一定会存在一定的优势,传统汽车的供应商体系对于后装市场原先是一个非常困难的瓶颈。“九五智驾”具备这个优势,目前所做的三个结合也是行业输出的一种地位,可以说是多年的积累,其实前装的步伐也在加快。
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