近期“快手”“火山小视频”直播短视频平台传播涉未成年人低俗不良信息,社会舆论反映强烈。
经查,“快手”“火山小视频”未能落实企业主体责任,出于博取眼球、获取流量目的,疏于账号管理,任由未成年人主播发布低俗不良信息,突破社会道德底线、违背社会主流价值观,污染网络空间,严重影响青少年健康成长。
国家网信办依据《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《互联网直播服务管理规定》等法律法规,要求“快手”“火山小视频”暂停有关算法推荐功能,并将“王乐乐”“杨青柠”“仙洋”“牌牌琦”“陈山”等违规网络主播纳入跨平台禁播黑名单,禁止其再次注册直播账号。
“快手”及“火山小视频”相关负责人表示完全接受处罚,将进行彻底整改,暂停更新有关频道5天,禁止未满18周岁的未成年人注册网络主播,已有账号一律关停,进一步完善审核管理机制,建立未成年人保护体系,用正确的价值观指导算法,积极传播正能量。
4月5日,快手和火山小视频在腾讯应用宝、百度手机助手、360手机助手、小米、华为应用市场等主流安卓应用商店中便已无法搜索到。
快手、火山小视频方面也已向公众确认了安卓版下架的事实。快手方面表示,正在全面整改中,恢复时间以主管部门和公司公告为准,火山小视频也回应称:“尚不知晓恢复上架的时间”。
在苹果App Store里仍能搜到快手和火山小视频,并能正常下载,但无法下拉更新。经人测试打开iOS系统的快手时,“发现”一栏的最上方写着“落实整改 砥砺前行”的标语。而火山小视频则在首页最上方写着“净化生态 重整出发”。
此外,快手和火山小视频也发表声明,向公众道歉并提出整改方案。今日头条的声明中称,将停止新增视听节目上传账户,全面排查现有账户。而涉及的新用户除今日头条旗下头条号用户外,还包含旗下三个短视频平台,即抖音、西瓜视频及火山小视频。
快手创始人兼CEO宿华在内部信中称,快手将“无限期关闭相似用户推荐功能,禁止未成年人在不受监管的情况下注册消费,如有侵犯未成年人权益,平台将主动退还款项”。
4月6日,快手在多家招聘网站发布了关于“内容审核编辑”岗位的招聘信息,引起了广泛关注。
快手发布的招聘信息显示,为了加强审核能力与内容上传量的匹配,快手将在现有2000人的审核团队基础上,扩招3000名审核人员,将审核人员的规模扩充到5000人。
而“内容审核编辑”的工作要求为:
审核用户上传到快手的视频、图片、评论的合法性、合规性,对违规账号进行合理处置,维护社区的绿色与健康;
本科及以上学历,有良好的政治觉悟与素养优先,有较强的政治敏感度与鉴别能力优先,共青团员和党员优先;
工作地点在北京、天津、无锡、武汉、哈尔滨、盐城等6个城市。
遭两大主管部门约谈、责令整改后,快手第一时间招聘内容审核编辑,补齐人工审核的短板,这是快手此次遭遇最严监管后整改的重要举措。
国家网信办相关负责人指出,各地直播短视频平台应引以为戒、举一反三,主动加强自查自纠,及时处置违法违规及低俗不良信息。
今年3月以来,国家网信办已依法关停“夜车直播”“月光秀场”等70款涉黄涉赌直播类应用程序。相关平台累计封禁涉未成年人主播账号近5000个,删除相关短视频约30万条。
国家网信办表示,下一步,将继续会同有关部门加大对网络直播和短视频的监督管理,净化网络环境,为广大网民特别是青少年营造风清气正的网络空间。