今年，广州市诚毅科技软件开发有限公司隆重参展。诚毅软件总经理邵山做客CCBN采访直播间，接受了DVBCN众视媒体的专访。
系统要突出融合，打破壁垒，提升运营效率
对此，邵山认为首先开发的系统要突出“融合”。融合主要是指：第一是数据层面，大家在用户数、很多系统上的开放程度上要打通；第二层是应用，数据层共享之后会也更多系统开发商带着各自缤纷多彩各自专业领域的东西在这个行业能让它开花结果。邵山指出这是他的第一个观点，诚毅此次带来的系统主要是打通系统和系统之间的壁垒。这也是今年诚毅最大的特点。
第二个观点，邵山认为在行业之内还要解决因为系统之间壁垒的打破带来的效率提升问题。具体到诚毅产品上，诚毅既有移动端应用也有底层BOSS之间的数据，还有大数据的应用，同时也有像综合的网管的应用。邵山举了个例子，为了更方便理解融合之后的效果，比如说在做业务开通的时候，客户找到广电网络说要开通一个电视业务，那么传统的做法是要上门勘测有没有网络，再安装机顶盒。这种模式下，开通一个用户需要花费的精力非常长，基本一两个小时。但是由于系统之间壁垒的打破，开通一个用户的时间能缩短到十分钟以内打通，就是效率提高。这也是系统融合之后所产生的在服务开通上的真实的案例。
专注广电十五年，一步一个台阶
第一个台阶，当时是管理一个SMS系统，就是管理一个用户开始，只要把这个用户登记进来，让用户登记系统更准确。那时候是以市网、县网为系统单元来建设的。
上到第二个台阶以后就是最初的BOSS1.0系统。BOSS1.0就是全业务管理，不只登记一个客户，而是有N种业务附在一起，比如说开通基础包、开通宽带，变成一个综合业务管理系统。
在第二个台阶上大概又过五年时间，省级网络开始出现，就是要能支撑跨级管理，而不是一级管理。省级网络有各个业务条线，既有财务条线管理，也有市场条线，也有信息化的条线。而各个地市又是真真正正管理每个地市的客户，跨级别管理就变成BOSS2.0，所以就走上了第三级台阶。
BOSS2.0又经历了五年之后，就到了第四个台阶——目前全行业用的最广的BOSS3.0。BOSS3.0主要的特点就是针对MSO——全业务的运营商，来给他提供跨省域、跨区域的管理系统，这就到了3.0。
邵山表示作为亲历者确实感同身受，这15年的变化就是这么一级一级台阶走上来的。广电的变化这15年变化非常大、节奏非常快，当然现在面临的冲击也非常大，这也跟外部环境的改变有关。尤其是最近5年受到OTT、IPTV的冲击，广电的管理从外部的驱动和内因的转变双重的压力下，这五年的IT系统的变化明显在加快。
顺应两大趋势， BOSS助力运营升级
邵山认为在广电融合趋势下要思考怎么能让BOSS更加为广电运营商服务，这是对他自己的一个挑战。邵山指出有这过程中两个趋势是必不可少的。第一个趋势，3月21日国家宣布将组建中央广播电视总台，那么BOSS往国家一级、省一级、地市一级，这种跨级别管理的需求一定存在。就像一个全国的运营商，无论移动、电信、联通都有这种管理的趋势。所以第一个趋势就是应对好国家一级的加入，思考如何更好地规划BOSS。
第二个，因为所处的是个技术行业，那么BOSS本身也要进行核心意义上的变化。而技术的驱动下，尤其是人工智能概念深层次的推广，所以我觉得在未来在BOSS行业，在技术上的变革，云平台的建设，就是BOSS以后更加云化，看不到真正的机器在机房。其实任何的处理包括一些数据的处理都可以在云端完成。这种技术的驱动下邵山认为BOSS本身技术的革新也是下一步的重点。
从BOSS 1.0到3.0可以看到生态是逐渐丰富的，不仅仅是BOSS，而是整个运营、整个云化，形成整个生态。邵山表示目前诚毅软件已经在这个趋势下着手研究，相信2019年会带来更好的产品与解决方案，期待2019年诚毅软件会带着新的产品与大家再见CCBN。
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