前五个趋势为接受业务转型、了解消费者行为和用户体验、利用数据分析和AI、积极主动反侵权、为不断成功实施新经营策略。
1. 后OTT时代正在进行中:融合推动业务转型
传统付费电视业和消费者不再能够区分传统电视和OTT服务。这两者将成为同义词,电视就是电视,不管它如何被分配和消费。
作为此趋势的一部分,更多的运营商将考虑利用可扩展、灵活、敏捷的基于云的环境,有效地转到IP分发,提供消费者想要的内容和体验。不过,尽管IP将为王,但传统环境将依然与新架构智慧地共存一段时间。
容易地把OTT产品装载到付费电视平台上的能力也将在未来战略中扮演一个强劲的角色。例如,一些付费电视运营商正在使用原生IP技术,如Android TV,但必须把它们嵌入一个端到端解决方案,使他们能够更无缝地把OTT和传统电视内容混合为一个连贯的体验。
2. 用户进程:针对各种消费者的个性化用户体验
付费电视服务的用户体验多年来相当直接,EPG或基于应用的格式占优。遗憾的是,当内容量增加和业界正在接受消费者有完全控制权的事实时,这些选择都不能产生一个完全平滑的用户体验。
由于每个人对如何、何时、何处观看他们想看的内容都有独特的要求,业界正欢迎用户进程和用户体验设计的交集。提供各种适应满足个别要求和消费者类型的独特用户进程的运营商将取得领先。对此非常关键的是语音用户界面(VUI)、AI、机器学习以及VR/AR和物联网技术方面的发展。
这些新技术将不仅增强用户体验并推动变现,而且有助于合理化和提高后端上的运作效率。
3. 内容侵权:创新付诸实施
从通过电子竞技获得新受众到应对内容侵权的挑战,内容所有者和付费电视市场有大量的机会和新挑战。
在过去几年里,我们看到直播体育内容被日益先进的侵权手段损害严重。2018年是大力保护直播体育内容的一年,这有利于行业,最终有利于消费者。
服务提供商将通过内容价值保护,采用保护和标记内容的闭环方案,然后提供监测对抗侵权,与IPTV和Kodi(开源多媒体影音中心播放器)侵权作斗争。
4. 可见性:分析、大数据和AI
发展中的付费电视商业模式和服务将把重点放在利用数据智能和AI的复杂先进的平台,使运营商能够顺利开展他们的业务和做出更好的战略决策。
这可能包括增大用户满意度和运营商收益对电视观众的口味的了解和推荐行动。积极主动拥抱对消费者行为的可见性和理解力的运营商将占上风,一直到2019年。
5. 新商业模式:在增加
付费电视服务提供商正在致力于细分市场,提供精简和灵活的OTT服务,从而促使观众不退订,增加额外收入。
可以预计2018年这种趋势将不断发展,尤其是在内容许可有效期为新商业模式选择提供空间的地区。
随着更细分和更个性化的电视和视频业态成为事实,问题的关键是快速确定利用此新市场动态的制胜策略。2018年:电视和OTT同义
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