国内PC互联网时代素有百度、阿里巴巴、腾讯“BAT”三巨头之说,分别把持了搜索、电商和社交三大互联网核心入口。
移动互联网兴起之后,市场时刻期待新兴互联网公司崛起来挑战三巨头。
尤其是近年来百度在移动互联网市场布局稍显落后、市值被阿里巴巴和腾讯甩开差距后,谁来接班百度成为AT之外第三股互联网势力,成为坊间议论的焦点。
小米公司的成长经历堪称传奇:成立于2010年的小米,仅用四年时间就从零起步,于2014年登顶国内第一大智能手机品牌,成为不折不扣搭着移动互联网大风起飞的幸运儿。
早在那句“Areyouok”传遍互联网之前,携小米爆发之势,小米创始人雷军“风口上的猪”、“专注、极致、口碑、快”等理论已被奉为互联网思维圭臬。
而在历经2016年的低潮后,小米2017年奇迹般的在手机、生态链、小米之家三条战线全面爆发,王者归来,成为唯一一个“销量下滑之后能够成功逆转”的手机品牌。
小米成立不到八年已经历大起大落,创始人雷军也成为互联网创业教父级别的存在。
依据小米官方及IDC数据,在小米体系下,MIUI系统累计用户过3亿,手机累计出货量2.6亿部、月活用户1.3亿(3Q17),另有8500万IoT联网设备(11M17)通过小米AI音箱被唤醒。
正如苹果公司以iPhone手机圈住“果粉”,小米实际上已经 以手机和生态链智能硬件产品圈住“米粉”。
“不服跑个分”、时刻不忘性价比的 小米,其实战略上是苹果一般以硬件构建的生态型公司,战术上则践行着无印良品、 好市多(Costco)为代表的高性价比精品策略。
研究小米,不但是对这家生态型巨头公司的梳理和学习,更是对年轻一代消费趋势的洞悉和把握。
“性价比爆款”、“小米之家”、“小米生态链”等投资圈年度热词背后,反映的是“制造型零售”的崛起和线下零售渠道效率的巨大挖掘空间。
且正如苹果公司对产业链的带动,小米未来作为生态型巨头公司,其成长势必也将使产业链上下游公司受益。
基于小米在IoT硬件、新零售渠道和互联网&物联网服务三大领域的布局和国民级科技生活生态圈的定位,未来小米生态用户量级和产品边界仍有发展潜力,有望成为中国互联网新零售市场一股不容忽视的力量。
面对阿里&腾讯“赋能式”、“买买买”的新零售布局和线上线下零售公司的纷纷“站队”,小米“单打独斗”的新零售显得尤为特立独行。
因而作为新零售商业模式分析系列报告的开篇,我们首先关注小米这一股新零售“清流”,关注其以性价比和效率构建的国民智能生活生态圈。
一、理解小米:苹果战略+良品战术,硬件搭建生态圈
2010年4月,小米正式成立。随后仅用四年时间,小米便从零起步,于2014年超越三星成为国内出货量第一大智能手机品牌,一级市场投资估值已达450亿美元之巨。
而在历经2016年的低潮后,2017年,小米凭借小米手机、小米生态链和小米之家的火爆成功“王者归来”,再次成为市场热议的绝对主角。
小米当前主要有智能硬件、新零售和互联网/物联网三大业务板块。
理解小米,要从战略和战术两个维度审视公司:小米战略上是生态型互联网公司。与苹果类似,均是市场少有的以硬件为基础架构的生态型公司。
且除手机这一核心入口外,小米更以生态链产品矩阵占领用户认知,强化小米品牌对“米粉”的吸引力;小米战术上则更多践行无印良品和好市多(Costco)的高性价比精品策略。
贯穿小米产品线的核心战术是追求极致性价比爆款,从高端产品大众化和大众产品品质化两个方向推动消费升级。
二、硬件小米:性价比为王,小米IoT生态入口
智能硬件是小米生态底层入口,理解小米模式的创新,首先要把握小米产品策略。小米体系产品核心策略在于打造高性价比爆款,追求“高品质+合理价格”的消费升级。
以高性价比聚合海量需求,实现单品规模快速爆发;以规模效应进一步促进供应链效率提升和采购成本管控,优化终端价格,刺激需求持续释放。
小米手机是小米最为核心的硬件入口,是小米生态基石。小米手机的成功既是受益功能机向智能机转化以及电商渠道崛起的行业红利,同时也得益于小米性价比爆款策略的成功应用,和对消费升级时代下大众消费升级方向的准确把握。
小米于2014年手机业务如日中天时开始以IoT智能硬件为大方向,前瞻布局小米生态链。
对于小米而言,生态链企业蓬勃发展的核心价值,在于以持续的推广保持和强化小米品牌认知,以产品链打造小米生活方式,进而构建小米生态圈。
而小米生态链公司,既非简单的OEM/ODM代工厂,也不同于参股投资形成的松散联盟,而是小米全方面输出供应链、资金、品牌和渠道等支持,从1到N复制小米产品逻辑,快速延伸小米品牌产品线的垂直产品型公司。
三、新零售小米:效率致胜的全渠道战略
新零售是小米渠道战略,寻求的是产品流通环节的效率提升。小米诞生于互联网,成长初期充分享受线上低流量成本的渠道红利。
加之爆款策略下产品SKU数极为有限,从品牌形象建设到销售渠道,聚焦年轻一代,互联网无疑都是更为高效的选择。2016年以后,流量红利褪去叠加品牌竞争加剧,互联网渠道变的越发拥挤。
生态链产品线的拓展,一方面使得小米品牌定位逐步由“互联网高性价比极客”,扩展为“国民科技生活”品牌;另一方面智能新品持续推出,线下实物体验需求越发强烈,实体渠道的综合性价比优势重新显现。
请点击此处输入图片描述无论呈现形式如何,新零售是对人、货、场三大零售要素的重构,背后的实质是技术推动的全渠道融合和数据化运营,从而实现经营效率的显著提升。
而小米生态高性价比产品策略的推广,既需要产品生产环节以“8080原则”聚焦核心痛点打造爆款,同时也需要优化流通和推广环节,实现产品全链路的高效率运营。
从聚焦线上到全渠道布局,小米一以贯之的,是对极致效率的追求。
四、互联网小米:硬件架构平台,服务变现盈利
如前所述,我们认为从战略角度看,小米是与苹果公司类似的以硬件为基础架构的生态型公司,手机是其中最为核心的硬件入口,并以产品矩阵方式占领用户认知,强化小米品牌对“米粉”的吸引力;
从战术角度看,小米践行的是类似无印良品和好市多的高性价比精品策略,从高端产品大众化和大众产品品质化两个维度聚焦消费升级,成就口碑为王的国民科技生活品牌。
而线上有品品质电商、线下小米之家的全渠道布局,优化产品流通和推广环节,实现产品全链路的高效率运营,打造出现象级坪效的新零售业态。
在小米“铁三角”业务布局中,“硬件小米”、“新零售小米”的成功和急速扩张验证了小米以硬件搭建生态战略的可行性,“互联网小米”则既是小米生态体系的连接器,更是未来小米服务变现用户的核心盈利来源。
站在当前时点,我们认为小米服务变现的通道主要包括:电商(自营及第三方品牌入驻收入)、金融(小米金服)、文娱(小米互娱&影业)以及云计算(金山云)。
我们认为,小米是与阿里巴巴、腾讯、苹果、亚马逊等同一纬度的互联网生态型巨头公司,均具备拳头引流产品和多样服务变现渠道。
其中战略角度小米与苹果公司最为接近,均是以智能硬件为核心架构的生态体系。除了手机这一核心入口之外,小米生态链模式布局的IoT智能硬件体系国内无出其右,以产品矩阵占领“米粉”心智。
同时战术上主打高性价比品质消费升级,相比苹果,小米是产品布局更加完善、价格更加亲民的智能生态体系。
同时,小米高效率运转的全渠道新零售布局,已然打造出线下现象级坪效的小米之家门店和线上潜力极大的有品品质电商平台,未来更有望依托米家平台打造离用户更近、更懂用户的下一代“遥控器电商”。
而基于“米粉”生态构建的电商、金融、文娱以及云计算等服务,小米目前已然具备盈利快速变现方式。
需要指出的是,小米在IoT硬件、新零售渠道和互联网&物联网服务三大领域的布局和国民级科技生活生态圈的定位,使其未来生态用户数量和产品边界发展潜力很大,相应盈利变现能力和体量也将需要我们重新审视。
责任编辑:靳玉凤