随着人工智能、物联网、云计算等技术的快速发展，机器人的能力从简单的动作执行到视觉、语音识别甚至可以进行逻辑思考和决策，并使得机器人能够使用于工业领域以外的更多场景。业内专家预言，未来将有一半的工作会给自动化代替，机器换人被看作是一种技术的进步和效率提升的实用工具。也有人表示，机器人将和人类一起工作，使得人获得更高的生产力。
自动化正在影响各行各业
最近，英国智库分析了英国自动化的潜在影响，在报告证实了自动化大规模取代人力未来愿景，并强调该国的大部份地区可能受到最严重的打击。报告指出，英国各城市中心由于智能自动化而出现而造成工作流失的可能性，预计英国63个大城市中20.2％的工人可能会在2030年之前被取代。
自动化对于任何一个行业的影响都是巨大的，而人工智能、物联网等技术的崛起为自动化的应用提供了更多的可能，自动化正从工业生产走向城市商业领域。自动化的影响是广泛的，而不仅仅是蓝领的工作。
未来，最有可能发生大规模工人流失的行业是运输、销售、客服、物流和医疗保健。而英国曼斯菲尔德有30％的工作岗位是行政、零售，客户服务和仓库工作，诺丁汉郡城镇有16％的工人在零售业工作，每十名员工中就有一名在仓库或管理员工作，这些岗位都有可能被自动化代替
机器换人后，人何去何从？
面对这种趋势人们应该如何应对，社会正向一个更高效率的阶段进化，那么未来社会需要的是高级职业人才。因此，专家认为投资培训可以帮助解决英国自动化所带来的问题，未来在高技术和知识化的工作方向上可能出现更多的人力需求。
不过，业内认为教育并不是唯一值得考虑的选择，可以对普遍自动化的潜在解决方案包括建立某种形式的基本收入（UBI）或创建机器人税。机器自动化本身是为人类服务的，提供了更多的生产效率。
无论如何，这个趋势是相当明显的。由于人工智能和机器人技术的进步，自动化的采用是未来就业面临的最大问题之一，如果我们不希望在不远的将来有大量的人失业，那现在就需要提前解决这个问题。
尽管有些企业正在尽最大努力实现自动化，以获得未来市场的优势竞争力。但许多专家建议应该把重点放在制定能够使人类与机器一起工作的政策上。协作机器人是一个不错的方向，目前已经有不少企业推出此类产品。
人类和机器人在一起工作
人机协作可以让员工发挥出更高的生产力，同时又保住了工作的饭碗，是推动自动化商用最佳解决方案。人们需要掌握的是如何用机器提高工作效率，同时把一些低价值的工作交给机器人，或者让机器人协助完成更高难度的项目。
最近，戴尔公布的一份关于未来趋势发展的报告，该报告团队探讨了到2030年机器人、人工智能、机器学习、虚拟现实、增强现实和云计算对社会的影响。报告指出，人机协作将使人们能够在不受情绪或外部偏见干扰的情况下发现价值信息并采取行动，同时还能在适当的时候进行人为判断。
从企业的角度来看，他们希望通过自动化获得更多高的产出，例如印度乳业公司Chitale Dairy正努力通过云计算、物联网、大数据分析等技术实现数字化运营，在不增加农场占地和奶牛数量的前提下，将牛奶的产出提高到10倍以上。而戴尔为Chitale提供了虚拟化实现私有云，通过大数据平台，实现精细化生命周期决策和执行效率。Chitale收集有关奶牛是否足够食用或需要接种的信息，并利用这些信息帮助农民改善奶牛的健康状况。
那么，对于自动化的引入，人们会持什么样的态度？在调查，有49%的受访者希望通过人机协作提高生产力，50%的人认为自动化系统将释放人们的时间，42％的人认为机器人执行他们不想要的任务，可以提升他们对工作满意度。
虽然，自动化未来对工作的影响还有很多不确定性，但人与机器或者自动化之间紧密整合的趋势越来越明显，人工智能和机器人可能引入一种新的、更高效的生活方式，又或者让人类走上毁灭的道路。
责任编辑：吴礼得
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