在融合媒体环境下推动广播电视台用户互动技术的应用和业务发展，是完善融合媒体技术体系的一项重要任务，对促进广电行业融合媒体技术发展，建立新型融合媒体，加强媒体服务属性，推动广播电视台节目营销模式创新，增强节目交互性与用户粘度，提高融合媒体运营水平等方面有重要意义。
《广播电视台融合媒体互动技术平台白皮书》旨在加强顶层设计，用于指导全国广播电台和电视台融合媒体互动技术平台的规划、设计、建设、运行和管理，为融合媒体互动技术应用与互动业务的开展提供参考。
前期，国家新闻出版广电总局委托广播电视规划院牵头开展广播电视台融合媒体互动技术研究，组织行业科研院所和多家省市电视台结合全国广播电视台融合媒体互动技术平台现状、技术发展水平、管理要求、业务形态和实践情况，起草了《广播电视台融合媒体互动技术平台白皮书》。
在总局科技司和相关行业专家的指导下，广播电视规划院和参与起草白皮书的相关单位就白皮书起草明确了融合媒体互动技术平台的建设思路：
1 重点强化媒体融合传播特性
简单的互动形式缺少与节目内容的交互，对提升广播电视主流媒体的传播力和影响力作用有限。融合媒体互动业务应深入挖掘广播电视的核心价值，聚焦于媒体融合的内容互动方式，通过互动业务的开发将用户吸引和聚合在广播电视融合媒体平台之上，才能对广播电视行业发展和业务创新产生正反馈效应。
2 充分贯彻架构开放融合思想
融合媒体互动技术平台应充分吸纳云服务的开放融合特点，适应各种互动技术和模块的接入，支持各种业务系统的数据交互，才能体现其价值。因此融合媒体互动技术平台建设的各个层面，均需遵循相关的开放标准和架构，支撑跨系统的复制扩展和跨平台的移植应用。
3 深度契合业务发展创新需要
广播电视台为了有效应对未来融合媒体环境下的业务发展，需不断创新传播模式、业务模式和运营模式，以适应市场和以用户为中心开展各项业务。为此，融合媒体互动技术平台架构应适应互动应用快速部署和多种互动技术并行使用，满足融合媒体业务的高速发展要求。
4 全面掌握用户互动业务数据
在媒体融合和大数据时代，数据急骤膨胀，行业发展已同大数据密不可分。互动业务一方面生产数据，包括用户收视数据、喜好数据、评论数据等，另一方面又消费数据，互动节目策划、智能推送、广告营销等业务也依赖于用户互动数据。因此只有以数据为核心，将用户数据掌握在广电的自有平台中，才能在即将到来的大数据智能化时代的竞争中占据一席之地。
5 加强保障业务系统信息安全
在融合媒体互动技术平台建设过程中，应确保原有业务的安全运行，不因新的技术架构造成业务流程的中断;同时针对互动数据的内容审核，互动接入网络安全、互动系统安全运维和安全管理等方面加强安全管控，建立技术保障、人才保障、制度保障和应急预案，在满足互动业务要求的同时实现安全风险最小化。
6 构建可管可控运营管理平台
融合媒体互动技术平台同时跨越广播电视网、公众互联网、移动互联网等多个传播渠道，并且具有系统开放、覆盖面广的特点，给内容和运营监管造成了很大的困难。因此应该构建可管可控的互动运营管理平台，实现系统资源的分域分权管理，加强对互动技术平台的监测监管，结合内容识别、态势感知等技术手段，实现行之有效的管控，从政策、技术等多个方面对业务进行监控和管理。
根据上述思路，《广播电视台融合媒体互动技术平台白皮书》的主要内容包括：
1 融合媒体互动技术平台组成
根据《电视台融合媒体平台建设技术白皮书》的总体技术架构设计，融合媒体互动技术平台是一个服务于媒体平台服务层和媒体软件服务层的跨接平台，系统从逻辑架构角度可划分为互动业务总线、互动模块池、互动终端应用和互动运营管理四个板块。
2 融合媒体互动业务总体流程
对融合媒体互动业务的内容制作、互动内容管理、内容安全审核、多渠道互动内容发布、多样化互动操作手段、多维度互动数据采集、多来源互动数据处理、多类型互动数据存储和多场景互动数据分析与应用等方面的流程提出了总体要求。
3 融合媒体互动技术平台建设与管理要求
提出了互动业务总线、互动模块池、互动终端应用的建设要求和互动运营的管理要求。
4 融合媒体互动技术平台安全保障
从系统安全、数据安全、内容安全、网络安全和运维安全方面提出了融合媒体互动技术平台安全保障的基本要求。
5 融合媒体互动技术方案
介绍了基于视频特征、图像特征、音频特征、音频水印、二维码等常用互动技术方案及其应用特点。
6 融合媒体互动业务形态
介绍了娱乐服务和支付服务等典型的互动业务形态和互动业务运营模式。
7 广播电视媒体的互动技术平台典型应用案例
融合媒体互动技术平台白皮书印发后，广播电视规划院还将在总局科技司的指导下，牵头组织相关单位，以白皮书确定的框架为基础，编制广播电视台融合媒体互动技术平台接口、管理和网络安全相关技术规范。
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