在物联网零售方面有很多需要解决的问题，什么是物联网(IoT)和日常生活中的应用场景?当大家谈论物联网时，它是用来描述机器对机器连接的术语，硬件设备和传感器在设备和位置上相互交互。许多人使用物联网设备或在某个地方看到它。比如制造业，将温度设定在期望的水平。达到设定温度后，会自动关闭，节省电费。而且，物联网设备已被广泛整合到家用电器中，如空调，冰箱干燥机，烤箱等。谈到零售行业，物联网允许零售商跟踪客户行为并收集数据以便将来用于商业决策。
77%的零售商认为物联网是改变客户体验的一个手段
89%的零售业早期采用者从关于客户偏好和物联网行为的见解中受益。
77%的零售物联网早期采用者提供了更好的机会与新的合作伙伴交互，向客户提供产品和服务。
随着网购趋势的兴起，零售业在很大程度上受到消费者受到影响的方式的影响。人们倾向于购买更多的在线商品，因为商品价格便宜。而且，比较购物也是网上购物的原因之一。
为了吸引更多的顾客，当他们路过商店时，广告可以显示在移动电话的通知栏中。零售商也可以通过现实生活中的产品，通过销售助理以最好的方式介绍他们在店内的顾客。另一方面，销售助理可以检查产品是否有库存并无缝完成交易。这是物联网可以提供帮助的地方，通过他们的智能手表向销售助理提供商店的可用性检查。智能手表连接到连接到传感器的所有产品的数据库。此外，销售助理还可以显示产品如何使用平板电脑工作。最后，销售助理可以使用同一台平板电脑立即完成交易。
零售商必须要雇用员工来协助顾客，以及店铺里的所有顾客。超市成百上千种产品，寻找特定的产品并不是一件容易的事情。这意味着客户将不得不花费大量的时间在超市寻找他们需要的产品。不过，物联网可以节省客户和零售业主的时间，通过雇用额外的员工来节省资金，比如，通过给商店配备传感器可以帮助销售人员和客户找到特定的产品。此外，具有读取传感器能力的数字显示器可以通知顾客关于产品说明，其好处以及在食品情况下的营养水平。
在这个技术时代，零售商需要了解实施物联网在竞争中保持领先地位，增加收入和建立客户群的重要性。但是，如果不熟悉这项技术，许多物联网解决方案提供商将帮助企业制定策略，进行规划和部署。
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