12月1日，第五届中国网络视听大会主题论坛——互联网电视产业高峰论坛在成都举行。论坛聚焦互联网电视产业新的发展思路与方向，围绕“电视新价值”主题，展开产业发展、实践与创新的思想碰撞和智慧交融。
当前视频网站发展迅猛，作为湖南广电新媒体，芒果TV实际上是全国广电旗下惟一能与视频网站角力的平台，此次大会芒果TV常务副总裁刘琛良先生也来到现场，并发表了题为《无体验不电视》的主旨演讲，分享了芒果TV对于电视行业跨界融合发展的见解。
刘总指出，当前整个产业里面有三大竞争要素，牌照、终端和内容服务商，并且相互之间正在不断渗透，站在用户体验的角度来讲，情况变得复杂。
头痛：各行业跨界发展，OTT行业不好做
在会上，刘总首先抛出对OTT行业感到“头痛”的感慨。缘何头痛，刘总介绍到：
首先，从芒果自身来看，OTT业务成本占比过高。现在芒果做了业务分工的调整，基于OTT的业务。芒果TV业务总揽显示，五六年的时间，芒果TV覆盖了六七千万的用户，覆盖用户量虽大但整个收益成本并不“阳光”，OTT业务占芒果TV整个板块的10%左右，但是成本是40%。
再从整个行业来看，行业内各方相互渗透，家庭终端平白增多，操控变得复杂。现在整个产业里面三大竞争要素，牌照、终端和内容服务商。目前市场大概有十家主流的终端，七个牌照方，能够在市场上活跃的内容提供方大概十家左右。随着OTT行业的不断繁荣，现在各方相互之间都开始渗透，终端要做运营，牌照要做电视机，内容服务商要做大屏，这之间的渗透导致用户体验感降低。从用户体验的角度来讲，一切都变得复杂起来，从原来简单的电视、天线、遥控、单调的频道，到现在买电视、开通网络，激活网络电视、了解遥控器信号源、区别家庭里不同的三到四个遥控器，可能包括有有线电视的、IPTV的，带和不带数字键的，语音的，触摸的，对于用户来讲，这个情况就有一点复杂。
治疗：阶段性“疗法”，以用户为中心，各就各位
刘总表示，互联网的核心就是用户，不以用户为中心来组织服务的服务，都是不长久的。
用户对客厅的刚需一直存在，而且现在愈演愈烈，给用户提供一个无门槛的、全方位的，符合当前用户组织、个人逻辑的服务、体验是当前需要考虑的。这需要终端厂家、牌照方、以及内容服务商一起想办法。
对于牌照方来说，需要提出一个阶段性的解决方法，有利于更快、更有效的找到一个盈利逻辑。终端厂家、牌照方、以及内容服务商在互相沟通的时候，都会提一个要求，“用户必须是我的”，基本上都是这样的逻辑。但实际上对于硬件厂商，运营能挣多少钱？对于牌照方来说，在客观可控的前提下，可以把自己看做一个服务整合商、体验优化者角色，来做更好的工作。对于内容提供方来说，基本上都在移动互联网的平台，可以花更多的心思再提高用户的UP值，提高广告的投放效果。在这一阶段，刘总建议，市场正本清源。
总而言之，从芒果TV来看，未来要发展一定要分阶段走，要有阶段性的策略，一定要找到一个具有相对有持续性的、既分工又协作，各方都能找到自己的利益点的合作模式。做市场初心是用户，只有用户待见，未来才会相对好一点。
最后，刘总提出一个逻辑：各就各位的逻辑。十九大刚刚结束，未来需要携手共进，新的时代、新的思维，会有新的动力，在新的发展过程当中，如何找到真正的爆发点，这是共同的课题。刘总表示，芒果TV一定会以最开放的姿态和产业链的各个环节形成最丰富的合作。
责任编辑：方珍
