最近,湖南地区某移动用户网曝自己被诱导流量消费的求助帖,引来众多网友围观。原来,这位网友经常收到移动发来的短信(如下图)
显示58元套餐内的150MB流量已经用完,但还有5G流量未使用。但是,移动以流量超出为由,扣除了高额的流量费用。这位网友跟10086沟通后,被告知那5G是指WiFi热点流量,需要手机链接移动的CMCC,正式登录后才可以使用。
既然移动工作人员都知道那5G是WiFi流量,为什么在短信中不明确告知用户,而要用与套餐流量一模一样的措辞来诱导客户进行流量消费、从而收取高额流量费呢? 看到这里这里,真让人为移动的品牌形象暗暗捏一把汗。
不过,话说回来,现在大家对流量的需求越来越迫切。无论是刷微博、玩微信,还是打游戏、追剧,都绕不开流量吃紧的尴尬。也因此,三大运营商都瞅准了“流量”这块蛋糕,个个摩拳擦掌,跃跃欲试,纷纷推出系列不限量套餐,准备从中分一杯羹。三家的套餐究竟如何呢?我们分析一下便知。
一、电信个人、家庭不限量套餐
首先我们来看看电信推出的不限量套餐,此次电信主打的不限量套餐有两款,分别为99元个人不限量套餐和199元家庭不限量套。
99元的个人不限量套餐包含省内流量不限量和1G的国内流量(最高可转500分钟语音和500条短信),其套餐亮点是可以同时办理一张副卡,“双卡共享”不限量,人均只需要50元。据说,该套餐一经上市,深受广大青年男女的喜爱,成为时下追棒的情侣套餐。
而199月的家庭套餐,更是将“不限量共享”的作用发挥到最大化,实现“四卡共享”省内不限量流量、3G的免费全国流量(最高可转1000分钟语音和1000条短信)、200M宽带免费送和4K高清电视。此外,该套餐新老客户皆可办理,无须预存话费,还有翼支付红包奖励,最高可得720元。
二、移动任我行套餐
移动此次的不限量套餐实现了国内流量不限量,在某种程度上对于有出差需求的商旅认识而言着实眼前一亮,但此套餐在优惠力度和实用性方面并不明显。
首先,该套餐最低价为188元,且只允许新用户办理,老客户办理最低价为238元,新老用户办理费用整整差距了50元,要知道这可是电信不限量套餐的“人均费用”啊!如此大的差别对待,此产品一上市就遇到老用户怒怼。
图:某网友吐槽内容
此外,该套餐不存在“副卡共享”一说,套餐费用一人承担,价格上没有丝毫优势;而超过50G就断网的限制,更是心生疑虑,这还叫“流量不限量”吗?
三、联通冰激凌套餐
接下来再看看联通,其推出的冰激凌套餐原价198元,原本并不具备价格优势,但限时五折的优惠使其与电信99元档不限量套餐平分秋色。然而令人大跌眼镜的是,该套餐限制老用户办理,这也引起了一些联通老用户的不满和吐槽。而超过100G就断网的粗暴做法,以及预存话费的规定又让部分用户打起了退堂鼓。
通过以上比对我们不难看出,虽说都是不限量优惠套餐,但仍然存在着较大的差异。有人讨好新用户,对老用户拒之门外,还有人投机取巧,打着“不限量”的口号,设置上限标准,让惠民、利民的不限量套餐严重缩水,大打折扣!
“不限量”作为运营商响应国家“提速降费”政策号召,加快实现网络强国战略的惠民行动,其存在和实施的意义无可厚非,但部分运营商在实际执行的却略显失真。当下在中共第十九次人民代表大会的闭幕后,即将跨入新时代、新征程的我们,将在不限量海洋里,体验到三大运营商怎么样的利好政策呢?让我们敬请期待吧!
责任编辑:吴一波