Gartner的这份报告首先预测到，在2020年时全球云计算市场规模将达到4110亿美元。此外，这份报告还对近两年云计算市场营收进行了分析：
2016年全球SaaS营收超过了Gartner此前预测的482亿美元，预计到今年年底，SaaS营收将增长21%，达到586亿美元；2017年IaaS营收预计将增长36.6%，达到347亿美元，这样的增长速度成为云服务中增长最快的领域；2017年，全球公共云服务市场预计营收增长18.5%，达2620亿美元。
Gartner本月初的一份全球公共云服务收入预测报告显示，IaaS目前的年复合增长率为23.31%，到2020年将超过整体市场13.38%的增长率。预计到2020年时，SaaS营收将由586亿美元增长至997亿美元，在2016—2020年预测期内，SaaS年复合增长率将达到15.65%。
在2016—2020年云服务类别营收上，基础设施、应用程序、中间件、业务流程服务支出向云服务转移，推动了云服务的普及和年复合率的增长。Gartner预测，到2021年时，云基础设施、中间件、应用程序、及业务流程服务将占据总IT支出的28%。
在这份报告中，Gartner还预测到2021年时，全球前十大云服务商将占据70%的公共云服务营收。像亚马逊、微软、阿里巴巴等企业在IaaS领域占有市场；在SaaS到PaaS层领域，甲骨文、SAP、微软等供应商则倾向于提供云订阅模式的云服务。大多数企业用户也认为PaaS会成为安全、可扩展的应用开发平台。
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