8月29日,湖北广电发布了2017年半年度报告,公告显示,2017年上半年,湖北广电实现营业收入11.52亿元,较上年同期增长2.88%,归属于上市公司股东的净利润为1.96亿元,较去年同期增长1.97%。
三大行业发展趋势
伴随着日趋激烈的竞争,广电网络运营商在传统业务基础上正沿着融媒体化、平台化、智能化、信息化的方向加速发展,并努力通过互联网电视、增值服务等多元化的服务模式增强其竞争实力,加速转型升级步伐。未来行业发展存在以下趋势:
(1)融合发展成为趋势
在三网融合不断推进过程中,准入范围的扩大和政策的放宽,使越来越多的主体涉足以电视为终端的业务。电视逐渐从一个电视节目的显示终端,变为一个综合信息的互动体验终端。转型升级融合发展将成为广播电视网络参与市场竞争的必然选择,传统有线电视与互联网电视的融合发展,有线与无线融合发展,新型广播电视网络与新媒体的融合发展将成为趋势。
(2)业务多元成为趋势
云平台建设和网络升级改造以及终端的智能化加速了信息服务的产品创新、业务创新和个性化服务的需求。广电网络运营商发挥建立新型网络优势,大力发展4K电视、高清电视、互动电视等业务,视频点播、付费频道、电视定向信息发布、电视商城、电视教育、智慧养老等与老百姓生活息息相关的业务,业务逐渐多元化和个性化。
(3)集客业务增长成为趋势
广电网络利用政治资源优势和网络覆盖优势,为政府、企业等集团客户提供智慧城市、平安城市、智慧社区、美丽乡村、智慧酒店、数据专网等服务,这一领域市场空间巨大,将会成为广电网络视频基础业务和宽带业务以外的新增长点,成为未来重要支柱性业务
六大业务多元化发展
报告期内,湖北广电主要基于逐步升级改造的新型广播电视网络向社会公众和集团客户提供综合信息服务,其主要分为视频业务、宽带业务、集客业务、新型多功能服务业务、节目传输与信息(广告)发布业务、工程建设安装与监理业务、销售业务和多元化发展业务。主要涵盖以下几个方面的业务:
(1)视频业务:通过媒资平台,汇聚央视、文广、优酷等优质资源,为用户提供全频道直播回看、海量点播内容相结合的完美视听服务。
(2)宽带业务:通过新型广播电视网络,向用户提供宽带上网服务、VPN专线服务以及热点区域WIFI覆盖等服务。
(3)集客业务:为政府及相关管理部门提供社会管理服务平台、智慧城市、智慧社区、智慧酒店、平安城市、电子政务、数据专网等服务。
(4)新型多功能服务业务:电视交通、电视医疗、电视教育、电视社保、家庭娱乐、电视支付、电视商城、信息浏览、自助服务以及企业应用专区等服务。
(5)节目传输与信息(广告)发布业务:为全国各地电视节目供应商、卫视频道、购物频道以及本地频道提供网内落地传输服务;代理发布相关信息(广告)。
(6)多元化发展业务:公司以星燎投资为平台,开展创业投资和股权投资;创立太子湖文化创意产业园,提供“双创”平台,开展产业孵化。对内发起设立了星燎财富、威睿科技、大唐广电、玖云大数据等四家创业企业;对外发起设立两支并购投资基金,参与股权投资;为用户提供互联网金融、VR应用、智能制造车联网、大数据运营等服务。
六大优势强化竞争力
湖北广电坚持“以市场为导向、以用户为中心”的发展理念,坚定实施“融媒体化、平台化、智能化、信息化”发展战略,致力建设新型广播电视网、打造综合信息服务商,其竞争优势主要有以下几个方面:
1、用户资源优势
《全省广电网络整合托管方案》、《网络统一经营管理委托协议》获批实施后,全省剩余42个市县广电网络纳入公司统一托管,全省一网迈出实质性步伐,同业竞争问题进一步得到解决,目前全省广电网络覆盖用户规模过1300万,并且公司网络具备较高的承载力和通达率,这为公司开展各项业务提供了较好的基础。公司正在与国安广视等战略合作伙伴进行深度合作,充分利用优势资源共同为湖北有线数字电视家庭用户提供丰富的产品和服务。
2、网络功能优势
湖北广电在数字双向化网络建设方面具有领先优势。公司所建设的大带宽、全光化的数字双向化网络体系,不仅能够提高传统数字电视网络的业务承载能力,还可以实现为用户提供覆盖视频、数据、宽带及其他智能应用的多种服务,有利于公司充分利用有线电视网络的传输带宽及家庭入口优势,实现广播电视、互联网、物联网等业务的协同发展。
3、技术能力优势
湖北广电在技术开发和应用领域一直保持行业领先水平。在技术发展上精专广电信息网络主业,以前所未有的力度在加强网络平台和基础设施建设,建设了全省15个市州全业务二级分平台,实现全省DVB+OTT业务的统一部署;实现对全省BOSS系统数据和报表的统一管理;宽带出口品质不断提高;媒资内容数量和质量不断提升;统一全省客服号码系统,启动“三厅”建设;光纤到户改造覆盖用户由19万猛增到183万。另外,在网络维护和优化方面的技术也处于区域领先地位。
4、运营服务优势
湖北广电的运营能力与服务质量一直在行业内保持先进水平。运营能力方面:在全国广电行业中较早进入宽带市场与电信运营商开展竞争,市场化运营的时间也比较长,客户意识、市场意识渗入公司的运营理念。顺应业务的发展趋势,适时地调整公司的发展战略和组织架构,并根据竞争态势快速调整业务销售策略。服务质量方面:制定了全面的客户服务指标体系,并定期监控指标完成情况,持续改进服务质量。
5、经营资质优势
公司所从事的业务属于管制行业,须具备一定的行业背景和经营条件才可取得。公司具有《工信部关于同意公司开展基于有线电视网的互联网接入业务、互联网数据传送增值业务、国内IP电话业务的批复》;《中华人民共和国电信网码号资源使用证书》;《湖北省安全防范工程设计施工维修登记备案书》;《广播电视节目传送业务经营许可证》;《接收卫星传送境内电视节目许可证》、《电子与智能化工程专业承包二级资质》;《高新技术企业证书》;《中华人民共和国增值电信业务经营许可证:ISP物联网接入服务业务、呼叫中心业务、IDC信息中心业务、在线交易与处理业务、ICP互联网内容服务业务和多方通信业务》等多项业务证书和许可。
6、市场化机制优势
湖北广电在国有控股的资本构架下,实现了完全市场化的运营管理模式,在业务发展的过程中,很早就形成了以业务拓展和市场需求为导向,扁平化、市场反应迅速的经营管理优势。
八大措施催生发展活力
2017年上半年,面对激烈的市场竞争,湖北广电进一步明确并贯彻落实“以市场为导向、以用户为中心”的发展理念,坚定实施“融媒体化、平台化、智能化、信息化”发展战略,致力建设新型广播电视网、打造综合信息服务商,通过建设新网络、上线新产品、打造新支柱、建设新媒资、提供新支撑、展示新风貌、培育新业态、构建新机制,夯实基础,激发动力,催生活力,上半年主要工作如下:
1、加快基础设施升级改造,建设新网络
以前所未有的力度增加网改预算,加快网改步伐,计划用2-3年时间通过自有和募集资金对现有网络进行全面升级改造,使双向覆盖率达到100%,光纤入户覆盖率达到90%以上,尽快建成一张承载综合信息服务的下一代广播电视网(NGB)。
2、加大市场营销力度,上线新产品
报告期内,湖北广电不断引进和研发新产品,打造产品矩阵,满足不同消费群体的需求。上半年借助第二届“电视节”和“营销实战营”市场营销活动,大力推动新产品上线落地。一是与中信国安旗下公司国安广视合作开发并上线DVB+0TT智能融合终端(智宝盒),二是推出“双速宽带”产品,为用户提供体验更佳、资费更优的套餐产品。三是加快千里眼、极米无屏、VR、乐ME智能音箱等新产品的研发上架进程,增强产品竞争力,以智慧家庭周边设备为切入点,抢抓新用户,建立智能家居生态体系,建立起用户低成本实现视频跨屏使用的场景,凸显公司业务高质量、多屏互动优势,满足消费者个性化需求。
3、加强集客业务拓展,打造新支柱
上半年,湖北广电充分发挥广电网络全程全网和视频专家优势,大力推进集客业务营维一体化改革,积极对接政府和社会信息化建设需求,大力发展集客业务,创新打造融合广电网、智慧广电网、安全广电网,全心服务、全面参与、全力促进社会信息化建设,成为湖北省信息化建设的重要力量。
4、加强内容集成开发,建设新媒资
坚持以平台化思维引入精品内容,以技术创新促进内容融合,建设新媒资,提供新体验。启动新媒资平台建设,构建了内容、栏目、管理统一的运营体系;加强媒资内容引进;创新内容运营模式;在功能开发方面,以优化用户体验为目标,启动了语音智能、智能EPG、统一搜索等优化升级改造,对智宝盒等多款终端UI和新闻拆条、广电云视APP等多款应用进行了界面设计优化。
5、加强技术研发创新,提供新支撑
今年上半年湖北广电加大了对技术的研发创新力度,技术成果对业务的支撑能力逐步显现。一是完成全业务平台建设,实现了全省视频业务和各类CP/SP增值业务的统一支撑、统一运营。二是采用云计算、大数据等新技术,推动电视网和移动互联网应用场景的融合。三是按照国家新闻出版广电总局批复要求启动了有线无线卫星融合网试验项目。四是加大研发投入,这些专利技术不仅为公司业务发展提供了有力支撑,也进一步增强了公司的核心竞争力。
6、加强服务能力建设,展示新风貌
报告期内,公司坚持“以用户体验为中心”的客户服务理念,通过完善管理机制,统一全省客服热线,加强技能培训和实行服务监督等多项措施对服务工作进行全面改革,服务质量稳步提升。
7、加强产业投资布局,培育新业态
公司以全资子公司星燎投资为平台,按照“创业+投资”双轮驱动的规划,多方位进行产业布局,延伸产业链,产业转型取得初步成效,一些新业态逐步成熟壮大。
8、加强全员绩效考核,构建新机制
报告期内,绩效考核工作从单维度向综合考评延伸、从管理部门向经营单位延伸、从管理岗位向全员绩效考评延伸,开始步入制度化、常态化轨道,有效提升了公司治理水平和效率。
责任编辑:徐明月
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