7月11日，中国互联网大会特色论坛——中国互联网电视生态论坛在北京举办。会上，乐视网CEO梁军发表精彩演讲。
乐视网CEO 梁军
梁军首先谈到自己近几年最强烈的三点变化：
第一，智能手机的普及速度太快。
2010年梁军第一次参加移动互联网大会，当时作为嘉宾来讨论未来的智能手机到底能够给生活带来什么样的变化。当时大部分人拿的手机还是传统的功能手机。也就在那一年，小米开始出现。用了四年的时间，中国整个的手机市场完全让七八亿用户换成了智能手机，游戏行业在手机圈子里的变现能力，已经到了惊人的程度。
仅仅在几年前，大家对市场还处在迷茫期，对于新的机会无法预知到。几年过去发现，市场的发展比很多专家、从业人员、学者想的要快的多。这成为一个多年来影响梁军职业生涯重要认知的过程。
第二，没有想到自己居然做起电视机了。
因为电视机行业是一个传统的不能再传统的行业，九十年代毕业的大学生，没人愿意去家电行业做事。当时梁军去联想至少觉得是电脑公司，感觉还有点未来。但是没想到，他后来跨到乐视一做电视做了这么多年，而且对电视这个行业越来越有兴趣，他本人也已经从硬件管理者变成了对互联网服务和内容的管理者。梁军说，今天所看到的过去大家看不上的行业，有可能成为重要的或者非常具有风口的行业。
第三，最近乐视的风波。
乐视这两个字现在成为了超级IP，排第一的一定是习大大，第二的大部分情况是乐视。梁军觉得，现在乐视出现的各种各样的问题，最终是内因起作用，关系到他们的执行战略、团队文化等等。
乐视虽然遇到了很多的问题，但是产品、服务本身还是经得起考验的，这也是今天乐视在遇到困难的时候，依然有机会能够翻盘。所以梁军觉得，过去带着团队做了多年运营，打了非常好的基础，积累了非常多的数据和一线实际的体验，这对想要了解互联网电视这个行业是非常重要的。
电视业务作为未来的媒体平台、家庭娱乐平台产生的巨大的商业价值。
每年，中国生产将近4.5-5亿部的手机，这是巨大的市场。但是很少有人关注，中国的电视保有量也是6.5-7亿，每天打开电视以后，如果都是智能电视，都能够有各种各样的娱乐，中国第二次产生的GDP可能就不可小看，这个市场稳定，而且是一个巨大的未被开发的市场。现在大家看起来热火朝天的互联网的应用，梁军认为，几年以后再看，只是刚刚开始。所以有大量的值得挖掘的新的东西。
接下来，梁军主要谈到了互联网电视的商业模式和收视行为。
从商业模式来讲，过去卖硬件电视，一手交钱，一手交货，15%、20%、30%的毛利，出了问题找厂家，就是售后服务。所以说货物出门，概不负责。如果对这个厂家感觉很不爽，下一次买电视很有可能换别人，厂家也不清楚客户对这个产品的满意度是什么样的。今天互联网产品最大的不同是，它不是经营硬件，不是经营消费者，消费者是一次消费，经营的是用户，也就是说当买了产品之后，才开始建立起了日常紧密的联系。产品好和不好，不是在于买的那一刻所决定的，而是在于买回家以后长期的使用决定对你的产品和服务是否满意，愿不愿意为这样的服务付钱。对于厂家来讲，就是把一次性的销售收入，一次性的利润获取靠卖硬件变成了卖硬件以后长期的维护这些用户来收钱。梁军认为，这个实际上是一个非常重要的问题。
在中国六点多亿的保有量的市场，到现在为止号称智能电视的不到30%，实际上还有大量的电视在家里都是传统电视，所以需要有相当长的时间，保有量市场。就像人口一样，为什么现在计划生育有二胎的政策？就是因为现在新的新生人口降低了，保有量市场如果下降了，是很大的劳动力的问题。电视也一样，虽然每年的电视销量有四千五百万左右，但是保有量市场是一个未来十年都会持续增长的市场，这对于一个互联网公司来讲，更多的不是看今年获得多少用户，而是看未来能获得多少潜在用户和已经获得了过去这么多年来所积累下来的用户，所以思维上发生改变以后，才能看到商业模式上会有新的变化。
性能这件事情对于互联网这种高度强调运营的电视机极度重要。
梁军谈到，市场上说乐视配置高、性能高，玩硬件的都是比性价比。但是梁军讲到，如果在安卓的环境下做了很多年的工程师，应该知道，在基于安卓系统的环境下做一个智能硬件，用着用着就慢了，一个电视用五年是什么情况？从安卓1.0做到2.0、2.1、2.2、2.3、4.0，一直做到现在，实际上，每一年都说1G内存足够了现在手机都是6G标配。去年年底梁军去香港跟Google开2018年的安卓会议，系统已经成为了Google的心病。他们也在想办法解决，尽可能优化系统。但是到目前为止，我们所看到的过去安卓系统这么多年的发展，都是不停地在消耗资源。为什么要配这么高的硬件？电视机起步都是3G内存、4G内存，好的都是在4万-5万。性能这件事情对于互联网这种高度强调运营的电视机极度重要。
整个行业要意识到，这跟过去传统电视机完全思路不一样，因为电视行业很多人没有做过手机或者没有长期被手机折磨过，没有体会过性能对于用户长期使用所带来的极大的负面。乐视前两年做的产品，已经有两茬产品由于内存不够，导致不停地给用户升级，2G内存都不够用。因为新上来的广告主的要求，新的运营模式根本没有办法在老的平台上那样成长。这个是非常重要的。配置多高，安兔跑分有多牛，都是虚的，最重要的是3-5年可以接受。这是相当不容易的。
为什么？中国电视行业整个操作系统的基础架构是以安卓为基础延伸，不管改成什么样，基本上对于内存的分配、进程、虚拟等等，没有根本性的改变，只能做优化。当整个桌面上用了各种各样的Web技术来降低页面的运营效率、运营损耗。但是实际上性能非常重要。所以在做这个行业或者说要购买一个电视的时候，一定要想两年以后这件事情还能不能像两年前那样，这是梁军过去几年来所得到的非常深刻的教训，就是高性能这件事情是作为互联网电视、一台智能电视非常重要的。
另外就是收视行为，在中国市场，收视行为已经发生变化。
现在看互联网电视人的时常已经超过了传统收视。对乐视来讲，现在整个用户观看时长，卖出一万台超级电视，89%左右的时间都是看以乐视为主的互联网视频，只有11%左右是信号源，信号源不是BOX，是广电的信号源。
既使在乐视的用户里，有11%的用户时间是用来看广电的信号源，但大家看的11%的信号源看的是什么？前10个频道，有9个是央视的CCTV，前10个里只有一个频道卫视可以进入到用户的关注度，就是湖南卫视。11%的时间里，前20个广电信号源的频道里，有4个卫视，囊括了所有德阳市。所以大家可以看到，央视内容的独特性，影响力是互联网电视整个群体不具备的内容差异性。剩下的前20名有4个卫视可以进去，就是湖南卫视、浙江卫视、江苏卫视、东方卫视，包括山东。仅仅11%里，卫视频道被互联网电视用户关注的又是极少数，他们在各个卫视打广告，除了主要的卫视，其他的用户根本就不看，视而不见，因为根本不看。用户行为在这三四年发生了根本的变化。只不过由于整个电视群体、家庭用户，大用户还是传统电视，导致这个变化没有被普通广大家庭的电视消费者非常敏锐地察觉到，不像手机，人人都有手机，每个抽屉有三五个手机，你用完了给老爸、老妈接着用，从老人到小孩都是智能手机，没有变化，但是传统电视是有变化的，而且是不可逆的。这对我们来讲就是未来新的商业机会。
过去三十多年来，电视行业硬件都是杀价，从八零年的长虹隆重到现在疯了一样的砸价格，这个行业最不怕的就是砸价格，问题就在于这个行业长期以来属于低的净利润，1%、2%，忙活100亿最后能挣1-2亿，是非常辛苦、高风险的行业，但是没办法，因为有足够大的市场，导致很多的品牌在里面。
实际上，到今天为止，所有的行业如果还不能够看到互联网带来的新的商业机会，不能在硬件之外找到新的盈利点，梁军觉得这些硬件企业早晚有一天会被视频网站并购掉。
传统企业面临着非常大的压力，大家可以看到今年一季度海信的年报，看看创维的销量，实际上压力是非常大的。你要看他的收入，互联网收入的来源更小，大家都面临转型，不是只是这两家，都要面临着整个转型基于互联网重新定义怎么做电视这个生意。
要想真正解决公司长期盈利性的生意，最重要的是硬件生意，硬件生意里要看到新的互联网的生意，这就是为什么要讲软黄金，透过这张屏或者这张屏面前的家庭老人、小孩、家庭主妇、家庭的中坚力量，他们所带来的新的商业机会就是今天所要讨论的，从大屏互联网里所要挖掘的真正的价值。
针对如何运营电视业务，梁军进行了阐释。
由于电视的特殊性，用户群体非常稳定。因此精细化、智能化的分众运营非常重要。精准广告是通过不同的互联网公司的数据进行匹配而设定的，乐视网可以了解到电视用户的具体住所，知道用户画像的具体样式。乐视电视的内容与系统的开放性决定了用户是否消费该电视机。
智能化在互联网行业已经渗透，只是并不引人注意。今日头条的成功在于它利用智能推荐打败了其他的UGC或视频客户端以及新闻客户端。乐视的桌面从去年3月份开始，除了首页的几张图片，剩下的全部由机器自动推荐。根据历史画像、历史访问结果，系统内部根据用户画像自动抓取数据，揣测用户喜好进行推荐。
一方面是分众自动化推荐。乐视能够精准地针对不同的用户在不同的时间推送内容，因此点击率非常高。这就是精准实时触发广告，自动化出发、自动化运营。利用人工智能技术结合用户精细化的分解，才能够在电视市场上获得足够大的商业机会。
另一方面则是场景。乐视整个系统将用户分为七大类，2000多个标签，成千上万组的用户数据。乐视拥有实时系统，结合数据可以定义用户标签。这是精准用户的分众运营模式。
梁军介绍，乐视计划打造家庭游戏厅、家庭剧院。25%-30%的儿童用户会使用电视语音，儿童是家庭非常重要的人群。因此，儿童用户每天的开机用户接近100万。
乐视从去年1月开始运营电视购物，2016年盈利1亿，今年可以达到4亿。电视购物已经超越了过去时代，因此这个市场非常重要。乐视在整个后台系统进行了大量的技术工作，开放了诸多内容。
梁军指出，收视率是全量收视率，是所有消费者的投票结果，而不是抽样的投票结果。收视率是所有电视台购买电视剧最重要的参考依据，当整个行业的钱以这个指标决定生死、决定投资成败时，那么中国人的聪明全用在了关注收视率上。因此全量数据非常精准，更不容易被整个行业由于利益趋势被操纵。
由于互联网充斥着不真实的数据，导致广告主需要监控数据，抽样验证数据。乐视在1月让第三方监控真实的开机广告数据，在这种情况下，当广告主投放广告时，会产生很大的影响。因此，所有的数据必须是内部开放，所有的曲线必须内部运营。真实、透明、准确的数据对这个行业非常珍贵，如果互联网视频行业失守了电视这个阵地，互联网视频行业将没有引领机会，致使大量买版权、大量亏钱。
梁军认为广电监管效果很好。一是外国品牌无法进入；二是打击盗版行为。
电视行业经过两年的运营，可以同时卖会员与广告。电视广告不是紧密地围绕着内容，开机广告占广告收视的一半。
电视行业经过两年的运营，可以同时卖会员与广告。电视广告不是紧密地围绕着内容，开机广告占广告收视的一半。
现在销售不错的是屏保广告。然后是关机广告。另外是轮播广告。广告增长非常快，不可以回看，但如果付费就可以。
但是电视行业发展缓慢。每年4500万新的智能电视，10年以后只能覆盖80%，也许20年的时间才能让整个用户经过一两轮的洗礼真正认识到这个行业。用户运营商给予这个行业机会建立与家庭用户之间紧密的合作关系，梁军认为家庭互联网市场绝对是足够大的。
责任编辑：王刚
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