好手机得以客户为中心,以规模市场为中心,与合作伙伴共同做大蛋糕;
好手机应以应用体验为中心,不卡顿、高续航,强感知;
以上是两句废话,但很重要。4G+全网通以及全网通与其说是卡槽之争、流量之争,不如说是——面向客户心智的运营商终端定位之战,放之各家运营战略之中无论推全网通还是4G+版的全网通都不为过。
其次,运营商需要明确谁是真正的合作伙伴,意味着与谁一起做大蛋糕,分享合作果实。业务的体验是端到端的,也就意味着合作伙伴包含:终端商、设备商、芯片商、渠道商,以及互联网服务商等。因此,竞争是产业链之间的协同。
再次,中国联通与腾讯、阿里等2I2C的合作没有什么值得嘲讽的,难道自身实力、资源、资本不足以对抗强大竞争时,难道不应该寻求外在合作,转变经营模式吗?与中国电信的联合才是上策,这是笔者2015年就坚持的观点,包括未来NB-IoT网络层面的合作预期。
回归正题,在4G成熟期,哪些才是决定未来的关键所在,第一入口依然是需要有好的手机。
comobs认为,下一阶段,LTE(VoLTE+CA)+2G两模才是低成本的好手机,面向规模市场,无论从端到网,LTE+2G都是最优化、最简化、省成本的阶段性目标,满足用户、终端、渠道和运营商的共同利益,当然,笔者也不是否认全网通和4G+全网通存在的价值。
LTE+2G手机的发展环境
按照comobs一年前的预判,中国移动转化3G存量用户至4G预计2018年上半年完成大部分,中国联通转化2G/3G存量用户至4G预计2019年上半年完成,但这只是最理想的假设;
LTE+2G两模手机预计将在2018年开始普及,这次的意义完全不同于4G初期的3模手机,上一次是成熟度不高(各家在4G上准备充分,但多模准备不足)、4G初期进入门槛须降低所迫,这一次是为了重耕3G,更好的服务4G或MIoT;
LTE+2G满足三方诉求点
两模手机少缴专利费,利于终端厂商,利于用户,也利于运营商,对于今明两年甚至未来市场发展有着重要意义:
如果每部4G手机出厂价按1000元计算,按此前整机成本*65%*5%(或三模为3.5%)比例进行专利费计算:1000元手机专利费五模与三模之间相差9.75元,2000元相差19.5元,3000元相差29.25元,对于百万量级的款型意味着什么?(需要强调的是,笔者的本意是在遵守知识产权的前提下考量两者的差距。)
如果2017年手机出货量约5亿部,全网通以5月出货占比83.2%作为年度平均值参考,即4.16亿部为2017年全网通的出货量;此前,2016年手机出货量为5.6亿部,2016年按全网通年出货量占比63%作为参考值,即3.53亿部。
如果将LTE+2G 2模专利费率等同于三模(实质2模缴纳专利费应更少),将五模专利费等于五模及以上,4.16亿+3.53亿部全网通手机均仅按1000元手机计算,那么,两年来全网通多缴纳了专利费至少将近75亿元,当然全网通市场不可能都是千元机;
如今,当4G网络覆盖完善的时候,是否有必要需要千篇一律均是全模终端,笔者认为,应该加强4G+特性在终端的权重,弱化2G/3G是一个合理的趋势,例如对VoLTE的优化,支持双VoLTE,上下行CA进一步支持,D2D的支持等等,本质上全网通不是重点。
为了以全网通的名义占领市场,运营商的补贴与用户感知的提升是否正相关?为了抢占第二卡槽,所谓的流量经营对于ARPU值的提升带来了多大幅度的提升?但这并不是否定抢占第二卡槽的意义。
全网通终端比拼是表象
运营商是否会因为全网通(含4G+)的普及让终端厂商为无谓的专利费打工?4G+全网通本质也是全网通手机,作为存量用户最多的中国移动,抛开对全网通的追求,提供更好的4G+服务是否更重要些?
作为市场的主导者应该以何种姿态看待当下的竞争与长远发展,已经到来的MIoT和即将到来的5G时代,它们是机遇还是风险?抬头仰望星空的同时,应该保证自身的核心竞争力强化,不参与没有必要的战役。
昨天,笔者看到“VoLTE进入商用快车道,快速商用势不可挡”一文中提及“在瑞典及加拿大运营商的现网测试中,VoLTE覆盖均大于或等于同频的UMTS语音,VoLTE的MOS分更是大大优于UMTS网络。”
VoLTE的覆盖与性能均优于UMTS,同时又具备了上网和通话在线两不误的功能,对于煲电话粥同时刷微信、玩王者荣耀的年轻用户而言,都是不错的选择。至少,中国移动将4G+全网通手机定位为也是全网通手机,不如定位为它应该是年轻人的4G手机,中国移动应该让4G+全网通手机焕发出青春的品牌气息。
然而,中国移动是否能够在VoLTE方面继续持久的引领优势?
今年,中国电信预计实现全国范围的VoLTE商用,面对800MHz VoLTE业务,以及VoLTE低成本终端。运营商之间的竞争重心依然是业务层面的比拼,而非终端的话语权争夺,应将重心放在网络层面继续优化,保持最好的管道商应有的能力,以4G+2G两张精品网提供时延最小的服务,降低运维成本。
中国移动有10万CA基站,这将为用户提供看视频不卡顿的服务,那么4G+全网通应该打造为适合中国移动存量用户的4G+视频手机,这也是4G+全网通终端的内涵。
用LTE+2G终端打造低成本的4G+终端,形成差异化竞争优势,用4G+全网通树立VoLTE+视频的两大业务应用在年轻用户群中树立形象,以24元包30GB提供大视频包月业务满足用户影视刚需。归根结底,4G+手机是不是全网通手机并不重要。
因此,4G+全网通和全网通哪个更优本身就是伪命题,运营商之间的竞争不过是以此吸引用户的眼球,但用户追求的却是业务应用带来的感知与低资费高速率,终端只是一个环节,但面向合作伙伴,运营商需要帮助终端厂商共同做大蛋糕,而不再局限于手机市场。
面对上述每年数十亿无效专利费,应该将其转化为发展VoLTE用户协同终端商、渠道商共同做优业务的手段,激励终端厂商发展手机业务之外,面向家庭客户的NB-IoT/eMTC智能终端研发与合作,前瞻性布局大连接,最终不能仅仅是实现人、物之间的连接,应该实现业务、渠道、终端、用户的共赢。
市场的主导者需要以洞察用户隐性需求为导向,而非仅仅局限于当下的竞争。
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