打造全面互动的3G产业链

　　关于3G的各种争论已经充斥了整个通信业的发展过程。目前，全世界3G网络规模部署的时间尚不久远，3G的运营经验尚不完善，而中国的庞大3G市场也还在蓄势阶段，并没有实际的经验，在这样一个情况下，如何完善3G产业链的发展，推动整个产业的进步就成为一个比较实际而又迫切的任务。

　　纵观整个业界的讨论和一些厂家和运营商的实践，我们可以看到有一种观点，认为只有等到3G的大环境和产业链成熟了才可适时地推出3G应用，他们认为这样能降低投资风险并且加速3G大规模发展。然而，事实上3G业务、3G产业链只能是在市场的检验过程中不断完善的，这需要一个过渡过程，需要电信设备制造商、运营商及监管部门的共同努力。3G带来的不仅是技术的演进和服务的丰富，更重要的是产业格局和游戏规则的变迁。在3G时代，产业链的复杂性将大大增加，移动产业链将由原来简单的基础网络运营商和移动设备提供商向提供移动个性化服务支持以及终端销售等环节延伸，在3G产业链中应包含网络运营商、设备供应商、内容提供商、终端提供商及消费群众等等。任何一个环节滞后，都难以形成产业的良性发展。移动数据业务灵活多变、个性化的特点使设备提供商、网络运营商、内容提供商和增值业务提供商将构成一种新型合作体系，共同面对和适应目标市场的需求，共同寻找合适的商业模式，共同开发和推广新的服务，在这个过程中，各个环节必须均衡发展，即打造一条良性互动的产业链是发展3G及其他移动数据业务的关键。

　　那么，在具体的3G业务提供等方面应如何来打造完善的产业链呢？与以往2G时代不同，3G更是一项复杂的系统工程，在业务提供和推广等方面仅靠运营商的一己之力是无法完成的，必须展开广泛的合作，充分调动各方资源才能有效地推动业务的发展。虽然，数据业务在拉动运营商收入增长等方面表现出强劲势头，但是我们应该清楚地看到语音业务在目前和未来都是不可动摇的一大阵地。3G的一些技术特点使得语音业务将更加清晰稳定，因此各方更应该在系统提供、运营过程、终端开发等方面形成互动配合，紧抓语音业务这个“杀手锏”不放。在此基础上利用3G更加丰富多彩的多媒体业务，如图像、文字、游戏等新业务的推出，进一步加强同网络提供商、应用开发商、手机终端制造商的合作，推出更加优质的服务，从而引导市场需求，挖掘市场潜力。在合作的过程当中，我们应当注意到，由于3G在业务提供和推广方式上与以往有很多不同，所以运营商更应该发挥自主性和创造性，在整个3G产业链中发挥出更大的作用。

　　在全球范围内虽然有众多的3G商用网络在运行，但客观地讲目前3G应用不论从哪方面来说都还处于起步阶段，推广3G的业务应用是重点，应尽力让消费者接受，增强体验。其中很大的问题就落在了终端上。3G终端的性价比是关键的指标之一，合适的价格、优秀的品质保证、完善的售前售后服务都将成为3G推广的重要原动力。在3G发展初期或者蓄势待发之际终端厂商应该充分认识到自己的重要性，为用户良好的业务体验打下基础，扮演好自己在整个产业链中的角色。