巨头紧盯人工智能

市场咨询机构CBInsights发布的一份报告显示，自2011年以来，AI(人工智能)领域的并购交易增加了7倍。其中，大多数初创企业在融资4年内被收购。2016年，AI初创企业引发广泛关注，第三季度吸引了10.5亿美元资金。科技巨头正加大AI的研发投入，以便在向数字市场过渡的大趋势中获益。

谷歌

自2011年以来，AI领域最活跃的投资者之一就是谷歌母公司字母表。在过去5年中，这家公司已经收购了11家与AI密切相关的公司。

2年前，谷歌斥资5亿美元收购人工智能公司深思技术，深思最近推出了WaveNet服务，它可以产生原始音频模式，模仿任何人的声音。与现有文本-语音系统相比，WaveNet听起来更加自然。这意味着在不久的将来，人工电话客服的岗位或将慢慢消失。谷歌表示，这一技术将对使用谷歌云计算服务的公司全面开放。

微软

2016年，微软成立风投基金，专注于投资AI公司。在新的聊天机器人的帮助下，微软不仅打算扩展其智能工具，还要在全球市场上和谷歌展开竞争。

2016年，微软还在智能翻译技术上取得重大突破，微软的在线实时翻译服务上线测试，用户可借助个人已联网的智能设备实现多人、多语言、跨设备且面对面交谈的现场翻译。目前支持包括中文普通话在内的9种语言的语音输入，近60种语言的文字翻译。

亚马逊

2016年，亚马逊的智能语音助理Alexa上市后即引发轰动，它可以识别出用户的语音查询并作出回应。与此同时，亚马逊宣布推出新的AI平台，目标是通过向应用开发者、AI引擎以及数据科学家提供深度学习组件，打造更复杂、可定制的智能系统。

同样是在去年，亚马逊还宣布即将推出名为Amazon Go的AI杂货店。未来在Amazon Go商店内，借助传感器和人工智能技术，顾客只要将商品放进购物车内，系统就能自动结账，省去了顾客在收银台的等待时间。