随着国民经济和社会发展对网络技术的依赖程度越来越高，各行各业和信息化的深度融合越来越紧密，对通信基础服务能力提出了越来越高的要求。中国电信作为国家骨干通信运营商，建设好新一代信息基础设施责无旁贷。“十二五”期间，中国电信共计投资约2000亿元用于宽带光纤化改造、光纤入户建设和骨干网扩容升级，5年间，实现三次宽带大提速。2016年，中国电信提出转型战略3.0，着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，做领先的综合智能信息服务运营商，筑力网络强国，服务社会民生。作为中国的宽带领导者，目前中国电信百兆光纤入户覆盖家庭约3.7亿户，ChinaNet骨干互联网带宽达到113。
中国电信发布智能光纤宽带白皮书，旨在面向新的发展阶段，重新定义100兆及以上高速宽带通信服务能力，推动产业链共同加快推进智能化信息服务需求，为用户带来接入速率的大幅提升、应用内容的丰富填充、以及服务体验的全新升级。
该白皮书依托中国电信智能光纤宽带发展规划，主要从产品规划、专属业务、智能终端、品质服务、网络运营能力等方面提出相关要求。
据悉，该白皮书的核心内涵在于，中国电信智能光纤宽带以100兆宽带速率起步，1000兆超高速率引领，不断填充全4G天翼高清、天翼智能组网、家庭云TB级存储、全高清天翼想家、宽带智能提速等创新业务，加快培育以智能终端、品质服务、生态合作、技术标准为核心的宽带新优势，发挥示范引领和带动作用，持续打造家庭宽带市场的行业标杆。
中国电信智能光纤宽带的智能终端以规模部署天翼智能网关、4G智能机顶盒为重点，强化自主研发操作系统、WiFi性能、e-Link协议体系、能力开放、手机APP等能力建设，支持全产业链协同创新，以品质化的智能终端和外联设备打造智慧家庭，满足各类家庭智能化的信息服务需求。
中国电信践行“用户至上，用心服务”的服务理念，树立宽带服务的行业品质典范，强化差异化服务优势。通过为智能光纤宽带用户提供便捷完善的自助服务、优先快装快修响应、尊享星级客户权益、专属智能组网工程师上门、全国统一宽带测速平台等专享品质服务，实现客户感知新提升和服务价值新跨越。加快网络运营能力提升，通过提供端到端的“智能验收、自动开通、自动判障、智能分析”等智慧运营能力，确保网络运营安全可靠，营造用户放心可信的网络空间。
中国电信启动构建新一代智能光纤宽带，建立行业领先的宽带服务标准体系。2017年中国电信将启动开展“百城千兆”示范工程，打造千兆示范小区样板。
在产品规划方面，中国电信智能光纤宽带100兆起步，以百兆智能光纤宽带为核心，以千兆智能光纤宽带为引领。
中国电信的百兆智能光纤宽带:主导产品形态为100M、200M。其中包括:天翼智能网关:双频WiFi、自主研发智能OS、APP智能控制等;4G智能机顶盒:4G超高清视频，双频WiFi。其特色业务有:2路4G天翼高清、天翼智能组网、家庭云、天翼想家、宽带智能提速等丰富高带宽应用。其差异化服务有:便捷宽带自助服务、优先快装快修响应、尊享星级客户服务、专属智能组网工程师。
中国电信的千兆智能光纤宽带:主导产品形态为500M、1000M。千兆天翼智能网关:双频WiFi、自主研发智能OS、APP智能控制等;4G智能机顶盒:4G超高清视频，双频WiFi。其特色业务有:多路4G/8G天翼高清 (支持VR/AR)、天翼智能组网(提供高端智能组网终端)、家庭云(支持更大容量)、天翼想家、宽带智能提速等丰富超高带宽应用;其差异化服务有:便捷宽带自助服务、优先快装快修响应、尊享星级客户服务、专属智能组网工程师。
中国电信的千兆智能光纤宽带:主导产品形态为500M、1000M。千兆天翼智能网关:双频WiFi、自主研发智能OS、APP智能控制等;4G智能机顶盒:4G超高清视频，双频WiFi。其特色业务有:多路4G/8G天翼高清 (支持VR/AR)、天翼智能组网 (提供高端智能组网终端)、家庭云 (支持更大容量)、天翼想家、宽带智能提速等丰富超高带宽应用;其差异化服务有:便捷宽带自助服务、优先快装快修响应、尊享星级客户服务、专属智能组网工程师。
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