面对经济下行压力和日益复杂的市场环境，福建广电网络集团攻坚克难，全心全意谋发展、求突破，2016年，集团业务总收入33.5亿元，提前14天完成全年收入目标，同比增长11%，是2012年广电网络整合前总收入的2.12倍；全省有线电视用户突破700万户，互动、宽带业务用户分别突破100万户，用户满意率达99.2%，连续4年荣获“福建省文化十强企业”称号，各项主要经营指标名列全国广电网络前列，圆满完成省第十次党代会等重大安全播出任务，取得社会效益和经济效益双丰收。
直面竞争，推动事业稳步发展
2016年，面对激烈竞争的市场环境，福建广电网络集团党委坚持“改革创新、做大做强”总基调，发扬苦干实干和敢拼会赢精神，围绕“做大做强、优化网络、深化管理、提升服务”工作方针，提出“实现电视有效用户在网目标700万户，高清互动用户在网目标100万户，宽带用户目标100万户”的“711”战略目标。为全面实施“互联网+TV”战略，加快转型升级打下坚实基础。
2016年是“十三五”规划的开局之年，也是广电网络产业转型升级的关键之年。福建广电网络集团抓住机遇，深化改革管理，加强集团顶层设计，强化市场营销，提升服务水平，千方百计壮大用户规模；全省干部员工全力拼搏，掀起“大干五个月，确保711”劳动竞赛和业务冲刺热潮，持续开展优质服务示范活动；全面优化人事制度和薪酬绩效，推进乡镇广电网络改革，深化网格化管理，有力地推动集团各项业务稳步发展。
截至2016年底，全省有效用户达738.88万户，数字用户达715.35户，数字化率达96.81%（全国第5位）。累计发展互动用户109.59万台、累计宽带用户107.28万户，高清用户210.67万台。
同时，加大网络基础设施投资力度，优化网络结构，增强网络的支撑能力和服务能力。目前，全省有线电视实现乡镇全联网，村级联网率达95%以上；全省实现县县通互动、宽带，全面推进百兆光纤到户工程。
巩固阵地，发挥党媒社会责任
作为党网、党媒，福建广电网络集团充分发挥广电网络宣传舆论主阵地作用，始终把社会效益放在首位，牢牢把握正确政治方向，强化意识形态宣传主阵地意识，确保播出安全，确保党和政府的声音传到千家万户。同时，不断丰富高清互动云平台各类专区，提升电视屏的引导力、影响力和公信力。
2016年，集团紧紧围绕主旋律，开设《省第十次党代会》专区，推出《纪念红军长征胜利80周年》《纪念建党95周年》《学习贯彻十八届六中全会》等专题报道，积极营造良好的舆论氛围。联合省委组织部开设《党员远教专区》，设有八闽先锋、“两学一做”等9大版块近5000小时内容，成为我省党员干部便捷的学习平台。
集团积极开辟舆论宣传新阵地。发挥互动云电视平台的新媒体功能与优势，创建“有福之州”“海丝泉州”“闽源南平”等各设区市分频道，为广大群众提供丰富多彩的本地内容。建设省文化产业十大重点项目“八闽文化云”，将我省各地传统文化汇集于云端，构建基层文化宣传对接展示平台，弘扬八闽特色文化。高清互动云电视平台内容日趋丰富，引进优质少儿动漫节目，上线教育专区、卡拉OK专区，为用户提供超过8万小时优质节目内容，互动平台活跃度居全国同行前列。
在全力发展我省广电网络事业的同时，福建广电网络集团时刻牢记自身的党媒社会责任，以发展促民生，自觉融入精准扶贫大局，开创“互联网+TV”党媒精准扶贫“福广模式”——利用广电网络信息化平台优势，帮助寿宁县下党乡、平和县长乐乡联胜村等全省多地村民开发各类信息化应用，通过广电网络电视商城、微商城及营业厅等渠道，帮助农副产品拓宽销路，以精准扶贫助力贫困山区实现脱贫。此举，得到中央及省委领导的高度肯定。
近年来，福建广电网络集团还着力加快乡村、偏远山区、海岛等网络欠发达地区的联网覆盖，落实贫困地区低保户、五保户、特困户看电视优惠政策，目前全省有线用户中享受优惠政策的约60万户。
创新驱动，助力企业转型升级
福建广电网络集团紧抓“三网融合”和“互联网+”发展机遇，不断增强企业核心竞争力和活力，迈出转型升级新步伐。2016年，在我省率先推出新一代家庭智能网关产品，实现电视产品终端的更新换代，标志着我省近千万用户的客厅步入“互联网+”的全新应用时代。八闽文化云、4K直播频道、名师课堂专区、远程医疗专区、电视游戏等创新业务产品陆续上线。在泉州建设全国一流的全省有线电视大数据应用中心，有效提升全省广电网络传输运行的安全性和稳定性。
作为省属骨干文化企业，福建广电网络集团积极探索多元化、差异化竞争策略，强化优势领域。深耕财政、水利、国土、海洋渔业、林业等重点客户，将优势行业做深做透，在保持传统优势合作项目的同时，积极跟踪项目扩容及关联业务的合作机会，促进信息应用与专线业务融合。聚焦重点业务，全力推进视频监控、视频会议和专网专线，依托电视资源，利用互动分平台建设，丰富专区业务，创新业务合作模式，加快专区类应用对公众的推广。
福建广电网络集团不断提升精细化服务水平，推进规范化、便捷化、协同化服务。建立大服务体系，开展“服务质量提升”专项行动，推行“全渠道、全业务”服务质量监督，建立省、市、县三级服务质量监督机制，及时整改客户投诉问题。投诉及时处理率达99.4%。
2016年，集团还与广东、湖南和山东等外省广电网络达成“互联网+TV”战略合作，推动资本运营、技术人才交流，互利共赢。与三明市政府、省经信委、省海洋与渔业厅、省农发行等厅局单位建立业务合作，在智慧社区、智慧城市、智慧家庭等项目上实现业务合作；与福建联通强强联手，在全国首创推出“沃爱家”“三网融合”创新产品，有效降低用户家庭电视、电话和上网费用。
福建广电网络集团党委书记、董事长张远表示，2017年，集团将围绕“再上新台阶、建设新福建”要求，抢抓机遇，锐意进取，争创全国文化企业30强，坚持面向市场、面向用户、面向基层，以提高质量和服务为中心，围绕“强基础、深改革、促转型、增效益”工作方针，不断做大做优做强，实现我省广电网络事业转型升级跨越发展。
