TBR的2H16电信软件媒体网络（NFV／SDN）用户调查显示，这种现象得益于AT＆T和Orange等大型商业网络服务提供商积极推进的结果。
TBR电信执行分析师Michael Sullivan－Trainor说：“一级电信服务提供商通过早期部署以实现成本节省并增加收入的案例来证明SDN／NFV业务的优越性。”
通过构建其自身的解决方案，并与开源社区合作，与厂商共同开发，电信运营商正在推动行业向前发展。
虽然全球的电信运营商都在不断发展，但美洲地区的电信运营商发展最快，这得益于美国的大规模采用。而在亚太地区，参与调查的电信运营商中只有20％表示将在今年内采用NFV技术，而剩下的80％受调查的电信运营商计划在未来的一两年内采用NFV技术。
除了业务案例之外，TBR的调查显示5G和IoT同样在推动NFV和SDN的采用，数字化服务是第三大驱动力。TBR表示，这些技术之所以能够推动NFV和SDN的采用，是因为它们需要由软件解决方案提供可编程性、灵活性和自动化。
TBR调查了全球顶级的一级电信服务提供商中的18家，以了解他们的NFV和SDN采用计划。该研究包括对服务提供商战略的洞悉，以及他们对厂商定位和主要利益与障碍的看法。
此前，TBR曾经预测全球NFV和SDN市场到2021年将增长至1580亿美元，年复合增长率高达116％，其中与NFV和SDN相关的支出量预计将在2017年上升，使用这些技术的成本效益更加明显。
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