一、不好用
是什么“智能”?手机控制，是智能吗?看情况。我们经常遇到家里遥控器过多，看电视、调空调温度找不到遥控器的情况，这时候出现一款智能遥控，将所有遥控集成进手机，让用户能通过一部手机能够控制全家家电，彻底解决了“遥控多”、“找遥控难”的问题，这是智能。但如果其他产品也这么干，如电视、空调、灯具、冰箱都需要相关的APP来控制，相互之间还无法互联互通，要下载十余个APP才能完成控制，这不是智能，这是智障。所以，智能不是具体的某一项功能，而是想人之所想，通过人性化的设计，让产品能够全面而深入地为客户解决问题。
如今，不少智能家居产品追求“智能”的噱头，追求五花八门的功能，却将最重要的用户体验抛之脑后。如某款饱受吐槽的智能台灯，拥有4个模式，可以让用户在不同的场景(如阅读、写字、用电脑)调整相关的色温和亮度，达到护眼的效果，这个功能乍一看很好，但问题在于——必须要通过手机APP才能调整。所以，用户想换一个模式，就必须掏手机、解锁、打开App、选择模式，还不如直接在台灯上直接放四个按钮来得更快!
二、不安全
荷兰Centraal Beheer保险公司曾拍摄过样的广告：两名蠢萌的窃贼进入一个科技大佬的智能住宅里，轻而易举地偷走多种科技产品。由此打出广告：“Even Apeldoorn Bellen”(打电话给我们吧)。
三、不新鲜
目前的智能家居品种繁多，智能电视、智能冰箱、智能灯具、智能开关、智能插座、智能门锁、智能开窗器……但功能重复之极。总是是“产品+wifi”、“产品+视频”、“产品+游戏”，看到人家产品有，就非得在自己产品身上加一个新功能，也不管合适不合适，自以为新鲜极了。比如某星的一款智能冰箱，既能看电视，又能玩游戏，还会发邮件。实际上，我们需要一台能看电视的冰箱吗?产品设计者为什么不能从冰箱本身的属性出发，去延伸出一些新功能呢?比如，针对想减肥的用户推出一款冰箱，在用户频繁拿食物的时候给出善意的提醒，针对总是浪费食物的用户推出一款冰箱，在食物快要过期的时候，提醒用户尽快吃掉。
音姬，是日本人发明使用的一种可以发出流水声音的电子装置。考虑到多数女性不愿意被人听到自己如厕的声音，日本TOTO卫浴陶器公司针对这一习惯发明了音姬，在如厕时，只要按下按钮，音姬就会发出25秒流水的声音，以掩盖如厕的声音。为什么偏偏是25秒?原来音姬的设计者经过详细的测算与统计，认为25秒正是“女性人均如厕时间+数秒的假定延长”。
用户体验是破局关键
有了用户体验，智能家居才有市场。去年，许多中国人越洋去日本购买马桶曾成为网上的热门话题，国内的马桶是质量不如国外吗，还是技术上有差距?都不是，国内多数产品，技术已经非常成熟，差的只是不那么“打动人心”。”
除此之外，还有家庭安防设备、智能照明设备、语音交互设备等。嘟嘟E家的嘟嘟智能语音管家，因为能够与语音助手直接对话，声控全家家电产品，还能完成室内布防，解决“外人入侵”、“天然泄漏”、“房屋失火”等安全隐患，被用户推崇备至。
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