Akamai亚太及日本区域的技术服务总监李昇：如何通过关键业务性能指标的监控和优化来助力OTT业务爆发式发展

12月8日，2016 NAB Show Shanghai在中国上海浦东嘉里大酒店已进入第三天。本次活动由国家对外文化贸易基地（上海）国际高科技文化装备产业基地（TCDIC）与美国国家广播电视业协会（NAB）联合主办，旨在为跨媒体行业奉上一场接轨国际智慧与创新的“盛宴”。在特色论坛——娱乐+生态圈构建论坛上，Akamai亚太及日本区域的技术服务总监李昇发表了主题为《如何通过关键业务性能指标的监控和优化来助力OTT业务爆发式发展》的演讲。 李总监首先分享了如何构建高扩展、高质量的互联网分法平台，帮助传统OTT用户提供高质量、高扩展性的服务。在互联网内容中发生的事情，通过这些数据展望未来，在未来的发展中，能够更好的支撑在OTT领域和战略方面的目标。
 
回顾行业的趋势，李总监提到，从最早的视频质量需求来说，人们对高质量消费的需求是不停增长的，从十几年前最早在互联网上或者在数字媒体行业里出现，到现在看发展的过程，需要的网络非常惊人。不仅发展的加速度不停的增长，从视频来看每一带的增长，分辨率只是增长了50%，或者增长了100%，但是实际所产生的数据容量，是一个层级平方的关系，这就是为什么大家对于视频的制作器材、播放的设备、所传输的管道以及这样的平台都提出了非常高的要求。
   
如果能够率先提供最高质量的内容，就能吸引更高的客户，引领性就会有领先一步的效果。在Akamai平台上的数据，到2015年结束，整个的增长率都是一个非常大的幅度，而且是一个稳定持续增长的趋势。
 
从大数据可以看到整个行业的发展，谈及最近的一次里约奥运会，李总监认为，整个的统计数据，基本上传输258个P的数据，这个比七八年十年前整个视频的质量已经有很大的提高，基本上可以达到720到1080之间分辨率高清的效果。从另外的纬度看，整个高峰值情况下用户量达到150多万，同时Bitrae从1.6到了2.6，很多因素，叠加在一起，使得整个因特网上承载的压力越来越大，越来越多的内容可以去看，同时越来越高的质量，使增长率产生非常惊人的状况。未来的OTT是大势所趋，面临的挑战是什么，通过历史数据看平均复合增长率，差不多发展都是60%以上的复合增长率，这样的增长率如果持续下去就可以预计到2020年下一届冬季奥运会，整个要传输的数据量达到200多个PB。所以他们的期望没有止境，用户看过了高清的内容很难回到原来低质量的内容。从2020年继续发展下去，整个互联网视频分发所需要的带宽是340TB，这是比较现实的，作为一个比较保守的估计，通过行业给的预测，到2020年每秒钟在线流媒体的消费时长达到100万分钟，可以转换成每一个时刻都有差不多六千万个观众在网络上面消费互联网视频的内容。
   
李总监认为，未来对带宽的互联网的要求，只会越来越高永无止境。整个全球的互联网没有一个超级机构来管理，或者规划运营整个互联网，这是互联网最本质的问题所在，全球看到一千多个SP构建出这样的互联网，每一个小圆圈可以看出自主系统，在这个自主系统里可以有很好的网络规划，问题网络叫对等关系，变成整个运营商之间的交互是最大的问题，每个运营商都有自己的接口，这是最大的挑战。
   
另一方面，家庭互联网宽带发展非常快，家里的宽带基本升级到20兆以上，很多运营商有很好的控制，可以有很好的技术支撑最后一公里带宽的增长。   
 
接下来，关于用户最关注的内容，李总监介绍，用户直观感受到的，点开以后多长时间播放这个视频，用户理想中是秒开，在整个播放中，出现卡顿次数和时长是否在非常小的范围，用户可接受的范围，这个非常关键。另外码流也非常关键，通过一些自适应码流，可以根据网络状态调整最高质量的内容，这个对用户来说也是非常的关键。从统计来看，整个OTT领域里，用户有两秒法则，当卡顿时间超过两秒钟，有用户开始放弃观看，卡顿时间越长放弃越高。这对OTT供应商来说，是一个非常大的损失。如果在互联网服务都听说过NOCC就是网管系统，把这个借鉴到广播OTT里边，就可以帮用户提供24小时监控服务，包括人员的服务以及相应的技术，加上用户，这就是实景拍摄，同时把这个技术开放给用户，用来支撑核心技术，一旦有故障发生，可以做主动性的动作帮用户实时解决质量方面的问题。
   
整个BOCC包含了实时结构，同时还提供行动的指导，李总监透露，公司技术推出以后，今年在拉斯维加斯第一次提出了BOCC系统，并且获得了整个活动的最佳技术创新奖。最后，从Akamai来说，希望通过IP的网络帮助用户交付传递具有广播质量的内容，并且具有可谈性的分发系统，这是Akamai整个在OTT广播事业部里重要了业务目标。