【NABShow】CNN亚洲区董事马克罗德斯：CNN的数字转型

12月6日，2016 NAB Show Shanghai开幕式在中国上海浦东嘉里大酒店隆重举行。本次活动由国家对外文化贸易基地（上海）国际高科技文化装备产业基地（TCDIC）与美国国家广播电视业协会（NAB）联合主办，旨在为跨媒体行业奉上一场接轨国际智慧与创新的“盛宴”。CNN亚洲区董事马克·罗德斯先生出席并作了题为《CNN的数字转型》的精彩演讲。

 

图：CNN亚洲区董事马克·罗德斯先生
 

首先，马克罗德斯先生与大家分享了CNN在数字转型方面的努力。他认为比起图表，数字化最重要的是战略和效果。众所周知，CNN从80年代开始运营，坚持提供24小时不间断的新闻报道服务，36年过去了CNN已经成为了一个家喻户晓的名字，但随着时代的进步，CNN的用户已经不想从早到晚看新闻。CNN一直有做先驱者的传统，所以CNN开启了数字转型之路。

 

随着时间的推移，CNN有了许多的改变。今年，CNN宣布将要投资两千万用于数字转型，将新招募两百名数字转型的人才，打造具有40人的社交媒体团队。今天，CNN将数字化转型作为工作中非常重要的一项，这也将是CNN的明天。从1995年至今CNN一直在变化。马克罗德斯先生分享了CNN的三个基本的目标，也是2016年之后他们将发展的数字转型目标，分别是：移动设备、全球化和VR视频业务。

 

 

第一个目标是移动设备，马克罗德斯先生谈到移动设备不仅仅指手机，移动设备实际上包括社交网络媒体。在手机智能平板发展的同时，手机是最个人化的技术产品，社交网络让人们与世界各个角落的人联系在一起，所以打造移动设备不仅仅指的是移动设备内容，实际上指的是既有移动设备终端的发展，也有社交网络的发展。

 

在用户的移动设备上有许多的离线产品，接下来马克罗德斯先生与现场的观众分享了一个例子，让大家更好的理解CNN如何发展移动设备。在今年情人节的时候，他们让用户给CNN的频道发语音信息，告诉他们用户与自己的男友女友、妻子丈夫相识相恋的过程，这件事成为了热门主题，最后CNN将这类热门事件制作成视频与大家分享。马克罗德斯先生介绍到，CNN有很多诉说这类爱情故事的例子，但CNN的新闻报道选材常会选取一些不好的消息。CNN认为有机会讲述这样爱的故事是一个非常好的机会，因为观众都非常喜欢这样的故事，这也是CNN做的最成功的故事之一，这是通过移动设备做到的，与语音信息和4K都有着紧密的联系，并且每个人都可以参与其中。

 

马克罗德斯先生谈到，大家追求先进的技术并不意味着简单的技术就不重要，更不能忘记基本的技术，毕竟人们创造了技术就要使用它。他介绍了另一个例子是10月9日的总统大选CNN有非常多的报道，但实际上一年前，CNN就开始运用移动网络和社交设备全面报道总统选举。马克罗德斯先生现场分享了一个视频，全面描述了CNN在初选，总统大选辩论过程中是如何为不同的移动设备定制内容。

 

社会在不断的进步，人们刚开始用社交媒体发布信息时，CNN不断的在推特脸谱发送可以点击回网站的链接。但如今社交媒体又一次发生改变，CNN应对这个改变，用平台去吸引观众，不再依靠脸谱或推特吸引观众点击链接回到CNN，而是直接在脸谱或推特吸引观众。这样做的优势是让CNN有机会能够定制内容，为每个平台的观众打造内容。因为不同平台的用户习惯和观众群体是不一样的，习惯不一样就意味着行为也不一样。意识到这一点的CNN不再依赖社交媒体增加点击率，而是打造自己的移动社交平台。

 

马克罗德斯先生说到，社交媒体让媒体公司可以把信息传播给非常多的人，但是社交网络信息是不一样的，社交网络先将信息传播给一群观众，再由这群观众传播给别人。这种通过社交网络传播的信息更具个性化。未来，甚至可以使用人工智能去定制个性化信息，这是非常重要的一个变革，能够让所有人都有可能去定制新闻，定制信息内容，因而社交网络平台可以与观众建立一对一的联系，而不只是一个高高在上的新闻发布方，也只有这样才能够真正的吸引观众你。

 

 

马克罗德斯先生说到CNN的第二个主要目标就是全球化，这也是CNN一直非常骄傲的一点，因为CNN是一家真正的全球化媒体。CNN在布局全球化的时候，主要考虑到以下四个方面：

 

1、增加覆盖率流量及点击率

2、拥有来自于世界不同角落的数字化专家

3、更垂直化的内容发放优势

4、评估新的市场的投资前景

 

马克罗德斯先生重点介绍了评估新的市场的投资前景，CNN主要考虑到地理位置优势在上海、北京、曼谷设置了办公室。新市场最重要的一部分是年轻人的市场，这也是CNN在全球包括伦敦和香港设置办事处的原因，他形象的比喻到CNN是追着太阳的步伐。因为伦敦和香港是在不同的时区，办事处设置在香港也是针对亚太地区，只要是工作的时间，无论是从早上八点到下午四点，无论是美国欧洲还是亚洲有相关的业务，都是香港的团队在处理，下班后再交给伦敦的同事，通过这样的循环，CNN做到了循环不间断的新闻报道，全力以赴的去做新闻。

 

今年，在数字化变革方面，ＣＮＮ的数字化业务采用了与新闻报道相同的理念，但不同之处是，之前ＣＮＮ在尽量多的地方报道尽量多的事情，现在ＣＮＮ选取当天当月中最重点的新闻，尽可能发放多的资源报道这些重点的新闻，例如英国退欧等。对大新闻要确保有更多的资源报道。ＣＮＮ将数字化的专家分布到不同的新闻发生地，这绝对是非常有益的。所以可以看到，ＣＮＮ针对全球突发的新闻报道很有深度，这给我们带来点击量的急增，其中在亚太地区增长最快，因为亚太地区是移动设备发展最迅猛的地区，所以这两者是一起前进的。接下来他分享了ＣＮＮ在11月9日那天的一组数据。7700万的全球用户在ＣＮＮ网页的浏览量达到四亿三百万，约两亿脸谱用户发布互动的信息。所以在数字新闻方面，无论是独家用户，桌面用户，还是政治、社会、视频用户方面，ＣＮＮ都是排名第一的。

 

关于数字视频还有视频用户方面。他介绍到，对于非电视的用户来说传统电视的主播会发现自己好像没什么用处了，现在大家用手机或者平板电脑去看电视的时候，跟看传统电视不一样，用户不想看到主播坐在主播台上面一直讲话，所以要去重新的设计，主播也要重新去想象自己怎么做。CNN很多主播，他们也要想想怎么做脸谱的直播，怎么样来做网易。我们发现CNN的名主播很喜欢新的社交平台，实际上这也让观众能够深入的交流，很多电视从业人员会担心数字化互联网会让他们变成多余的，但实际上他们更应该去想，怎么样让自己来变革来改变，未来会有跨平台，还有多门技艺的人才把他们以前在电视做的东西，在移动设备手机上呈现出来。

    

 

接下来，马克罗德斯先生谈到了VR360度全景视频以及无人机摄影。他表示，实际上以前俯拍视频是非常昂贵的，需要租一个直升机，租一个驾驶员，还有摄影人至少三个人，或者找高楼俯拍的视频，现在有无人机帮助也能拍优质的俯拍新闻。但用无人机拍很多视频是没有外音的，所以ＣＮＮ希望在没有声音的情况下，也能通过俯拍的视频讲述故事，所以很多时候都是配字幕，使用很多不同的字体，字幕配到视频上能呈现出很好的效果。

 

关于视频的部分，ＣＮＮ要做的是去世界不同的地方寻找精彩的，吸引人的故事，用不到两分钟的时间讲述这个故事，通过社交媒体来发布这样的故事，可能是关于一个人很喜欢太空，或者是一个纸飞机背后的科学技术等等。过去一年，ＣＮＮ发布了非常多精彩的故事，非常值得大家去观看。

 

最后，马克罗德斯先生总结到了全球化一体设备、视频新闻及内容的联系性和传递性。内容对于媒体来说是视频，对用户来说可以是任何东西，是观众传递的产品。关于联系性，不论是全球性的还是地区性的，他认为数字新闻一定要打造和观众的联系性，让大家觉得可以去分享这样的内容。关于传递性，无论是数字媒体还是社交媒体，不同的平台要有最好的联系性，最有效的分布传递这些内容。最后，目标应该是在所有不同的平台，都能够传递你的内容。