四川加强电信服务承诺公示和履行

 

截至10月底，中国电信四川分公司、中国移动四川分公司、中国联通四川省分公司和中移铁通四川分公司都完成了所有服务承诺的自查梳理情况，并在网上营业厅对所有服务承诺的具体内容进行了公示，以及营业场所、电子渠道等显著位置对服务承诺进行公示，主动接受用户监督。四川管局也在门户网站上发布了四家企业服务承诺公示网页的链接，方便用户查询了解。

 

下一步，四川省通信管理局将通过明察暗访、详查用户申诉等方式，持续对四家企业服务承诺履行情况进行监督，坚决维护电信用户合法权益。