美有线电视运营商Comcast因乱收费被罚230万美元

2016-10-13 11:47:40来源:网易数码 热度:

据外媒报道,美国联邦通信委员会(FCC)今天向美国最大有线电视运营商康卡斯特(Comcast)开出了罚款金额高达230万美元的罚单,这也是迄今为止美国有线电视运营商收到的“最大罚单”。不少Comcast用户对这家公司的“消极选择计费”做法表示不满。
 
Comcast因乱收费被罚230万美元 为美国电视运营商收到的最大罚单
 
这些用户投诉称,在订阅有线电视服务后,该公司会在账单上添加未经授权的收费项目,包括精选频道或数字视频录像机等。
 
不过Comcast最初并不同意FCC的判罚。该公司在一份声明中表示:“我们并不同意该机构的法律理论。在我们看来,过去两年里我们并未推出任何有问题的措施或存在任何不当行为,我们只是令客户产生了误解。我们同意将尽快解决这些问题并乐意改进服务。”
 
随后FCC引用了2014年-2015年的无数投诉实例。
 
Comcast不得不同意支付罚款。 Comcast补充称,过去他们应该为用户提供更好的服务及更清晰的账单,并承诺在将来做出改变。

责任编辑:吴昊

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