瑞士Sunrise与华为在深圳宣布签署为期五年的ICT管理服务合同。华为将向Sunrise提供全方位的运维服务，合同范围包括IT基础设施运维、电信网络运维、一线维护和备件管理。
Sunrise是瑞士第二大电信运营商，也是当地最大的私营电信公司，截至2015年12月31日，共有约330万用户，2015年实现营业收入19.76亿瑞士法郎。华为与之有着长期而密切的合作伙伴关系，早在2012年双方即签署了五年期电信网络管理服务合同。
在网络虚拟化、IT云化基础设施转型以及数字商业战略的诉求下，电信运营商正面临来自成本、技术等诸多方面的压力，转型复杂度亦大幅提升。在这一背景下，华为积极推动行业向下一代ICT融合的“软件定义运维”升级，提供跨IT和通信的一站式管理服务方案。双方的此次合作标志着华为作为管理服务提供商在IT领域的快速投资取得了重大进展，具有里程碑式意义。
“Sunrise对业务质量、卓越运维和客户体验保持着高水平的期望，我们相信华为是实现这些目标的最佳合作伙伴。我们与华为的合作将帮助Sunrise把IT和通信的运维提升到更高水平，这将体现在我们提供的业务质量和最终用户体验上。”Sunrise CEO奥拉夫·斯万蒂（Olaf Swantee）在签约仪式上表示。
他进一步提到，华为拥有非常卓越的技术，在其他市场上亦有上佳表现，自2012年成为Sunrise移动网络管理服务合作伙伴以来，它持续为Sunrise提供最优质的服务，这也使得sunrise成为了瑞士最好的电信服务提供商。此次双方将合作扩展到IT运维领域，进一步提升运维效率和质量，同样将取得巨大成功。
“华为非常感谢Sunrise对我们的持续信任。ICT基础设施转型服务是华为的重要投资领域，这是我们承诺成为运营商战略合作伙伴的关键能力。我们很荣幸能够把同Sunrise的合作从电信网络运维扩展到ICT运维，我们有信心为Sunrise交付高质量的运维服务，帮助Sunrise实现卓越运维和数字化转型。””华为全球技术服务部总裁鲁勇表示。
从最近的趋势可以看到，运营商倾向于统一外包其网络运维和IT运维，以此来提高运维效率、增强运维质量和应对ICT转型的挑战。同一家既在电信领域又在IT领域具备运维优势的管理服务提供商合作，能够在DevOps的运维环境中帮助运营商增强IT创新能力、实现端到端的服务管理及自动化和智能化的运维，这是数字化转型的必要条件。
根据双方签署的协议，华为针对该项目将提供IT和通信融合运维方案来管理IT和电信网络，通过融合的运维流程、组织和工具来帮助Sunrise实现卓越运维和数字化转型。
华为现已成为全球性的运营商战略外包伙伴，其ICT管理服务构建在软件定义的运维平台（OWS，运维云平台）之上，这一创新的模式具备融合的运维模型、自动化工作流和组织协同效应，有助于在行业中打造多元化的竞争力。除了在中东、非洲和拉丁美洲等传统优势区域，越来越多的欧洲运营商也已采用华为的运维方案，以应对数字化转型带来的挑战。
责任编辑：王梦
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