易信认为，此举是为了积极配合国家监管部门的整改和实名制管理要求，维护良好有序的通讯信息环境，这也是信息技术服务提供商应尽的义务和责任。中国电信特别提醒已经开通商务号码或中国电信手机号码通讯服务的用户，尽快了解该业务下线流程，提前做好相关准备。
在2014年，易信正式推出了企业版服务，专为政企用户、个人商务人士打造。易信企业版可为企业内员工配备虚拟固话号码，有效区分工作与生活场景，并提供群发短信和双人、多人会议通话额度以及更灵活的按需付费结算模式，极大降低了中小企业通讯成本高、配置协作通讯环境复杂的传统困扰。
以下为公告全文：
为了防范不法分子利用非实名登记的电话号码进行通讯信息诈骗等违法犯罪活动，根据《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）、《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》（工信部联保〔2014〕570号）相关实名制管理要求，易信企业版中的商务号码业务将于2016年10月17日正式进行下线处理， 中国电信手机号码通讯服务作为商务号码的子业务也将一并下线。
积极配合国家监管部门的整改和实名制管理要求，维护良好有序的通讯信息环境，是信息技术服务提供商应尽的义务和责任。就此变动可能为您带来的不便表示歉意，也特别提醒已经开通商务号码或中国电信手机号码通讯服务的用户，尽快了解该业务下线流程，提前做好相关准备：
1. 商务号码的支付通道自通知发出日起即刻关闭，用户不可再充值或购买资源，也不能使用余额购买资源；
2. 商务号码业务（含中国电信手机号码通讯服务）从2016年10月17日正式下线后，已经申请开通该业务的用户将自动取消业务，取消之后用户不能在易信企业版使用打电话、发短信以及电话会议等通讯服务；
3. 在商务号码业务正式下线前，用户仍可在系统后台提交开具发票的申请；客服会根据退款基准日的核算结果确认最终开具发票的金额，对应的发票将在该业务正式下线后统一进行邮寄；
4. 在商务号码业务正式下线后，将对符合条件的用户陆续进行退费工作。退费规则说明如下：
a) 退费对象：下线时绑定商务号码或具备中国电信手机号码通讯服务，并存有余额及相关通讯剩余资源的用户；
b) 退费计算公式：向该用户退费的金额=用户账号余额+短信资源折算金额+语音资源折算金额；
c）退款处理时间：5-7个工作日。
责任编辑：王梦
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