中移铁通永州分公司强力推进电话实名制

2016-09-29 23:01:06来源:中国通信网 热度:

 
为贯彻落实国务院及集团公司关于电话实名制工作要求,永州分公司在前期对管内用户进行实名制核对的基础上,出台了一系列措施,确保用户实名率达100%。一是召开实名制工作布署会。分公司于9月22日下午组织各经营部召开了实名制工作布署会议,对实名制工作各环节的操作及服务流程进行了培训。二是充分承担告知义务。分公司依照省分公司统一模板,于9月20日前在营业厅发布公告,组织社区经理(网格人员)入户告知和核查等方式,充分承担告知义务,引导未实名客户进行补登记。三是加强营业厅前台服务保障。分公司要求各营业厅全台席开设补登记办理,必要时增设补登记专席、延长营业时间,严格审核用户真实身份信息登记。为确保实名制工作有序推进,按计划完成,分公司市场部还与各经营部签订了《实名制工作责任状》,明确了经理追责及考核制度。

责任编辑:王梦

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