移动宽带用户(即3G和4G用户)总数达到8.69亿户，占移动电话用户的66.4%，其中1-8月净增1.62亿户。2G和3G用户继续加快向4G用户转换，4G用户总数达到6.60亿户，占移动电话用户的比重突破一半，达到50.4%，其中1-8月净增2.30亿户。
光纤接入FTTH/0用户占比超7成，8Mbps及以上用户数达到2.45亿户。8月末，三家基础电信企业互联网宽带接入用户总数达到2.86亿户，其中1-8月净增2657万户。“宽带中国”战略继续推进，宽带提速效果显著，8Mbps及以上接入速率的宽带用户总数超过2.45亿户，比上年末净增6404万户，占宽带用户总数的比重达85.7%;20Mbps及以上接入速率的宽带用户总数1.84亿户，占宽带用户总数的比重达64.3%。光纤宽带建设进度加快，光纤接入FTTH/0用户总数达到2.01亿户，占宽带用户总数的比重达到70.4%。，比上年末净增5321万户。
在电信业务使用情况方面，移动电话通话量小幅下滑，漫游通话量增速继续回落。移动电话用户增速减缓、即时通信等移动互联网应用对传统移动电话的替代作用加强，1-8月，全国移动电话去话通话时长完成1.88万亿分钟，同比下降1.2%。其中，国内非漫游、国内漫游、国际漫游和港澳台漫游通话时长分别同比下降1.3%、0.6%和17.0%和13.9%。
移动短信和彩信业务量同比降幅收窄，移动短信收入继续下滑。受互联网应用业务替代影响移动短信业务继续下滑，1-8月，全国移动短信业务量完成4412亿条，同比下降7.3%，比1-7月同比降幅收窄0.6个百分点。其中由移动电话用户主动发起的点对点短信量同比下降30.0%,占移动短信业务量比重下降至30.4%，占比比上年同期下降9.9个百分点。移动彩信业务量同比下降11.1%，比1-7月同比降幅收窄0.8个百分点，发送总量376亿条。移动短信业务收入完成250亿元，同比下降9.9%。
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